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현상

특정 네트워크 조건에서 Microsoft Office Outlook 2007 반복적으로 암호를 묻는 한. 암호를 입력 하지 않는 또는 잘못 된 암호를 입력 하는 경우 Outlook 2007 오프 라인 모드를 자동으로 들어갈 수 있습니다. 이 경우 오류 메시지 또는 알림, 수신 하지 않는 및 사서함에 연결 되지 않습니다.

해결 방법

중요 계정 잠금 정책을 적용 한 경우이 핫픽스를 적용 하지 마십시오.

계정 잠금 정책 개요를 다음 Microsoft TechNet 웹 사이트를 방문 하십시오.
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc783851.aspx

핫픽스를 구하는 방법

이 문제는 957909 Outlook 2007 핫픽스 패키지에서 해결 되었습니다. 자세한 내용을 보시려면, Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭해 주십시오.
957909 Outlook 2007 서비스 팩 1 핫픽스 패키지에 대 한 설명: 2008 년 9 월 24 일

핫픽스를 사용 하는 방법

중요 이 섹션, 메서드 또는 작업은 레지스트리를 수정하는 방법을 설명 하는 단계를 포함합니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면, 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서, 다음 단계를 주의 깊게 수행해야 합니다. 이 수정 하기 전에 추가 보호를 위해 레지스트리를 백업합니다. 그런 다음, 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 백업 및 레지스트리를 복원 하는 방법에 대한 자세한 내용을 보시려면, Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭하십시오.
322756 Windows에서 레지스트리를 백업하고 복원하는 방법
저희가 핫픽스를 활성화 하려면 이동은 "해결 지원"섹션입니다. 이 문제를 직접 해결 하려면 이동은 "내가 직접 해결"섹션입니다.

해결 지원

자동으로이 문제를 해결 하려면 해당 수정 단추 또는 링크 합니다. 파일 다운로드 대화 상자에서 실행 을 클릭 하 고 다음의 단계를 따릅니다이 마법사.
그림 축소그림 확대
assets fixit1
이 문제를 해결합니다.
Microsoft Fix it 50636
그림 축소그림 확대
assets fixit2


노트
  • 자동 수정 1, DisableTransientFailureAuthPrompts 0 으로 설정 하 고TransientFailureBackoff10000 (0x2710)를 설정 하려면 UseWindowsUserCredentials 값을 설정 합니다.
  • 이 마법사는 영어로만 제공 될 수 있습니다. 그러나, 자동 수정은 또한 다른 언어 버전의 Windows 에서도 작동합니다.
  • 문제가 있는 컴퓨터를 사용하지 않고 있는 경우, 플래시 드라이버 또는 CD에 Fix it 솔루션을 저장하고 문제가 있는 컴퓨터에서 실행합니다.

그런 다음 해당 "이 문제가 해결 되었습니까?"섹션입니다.

내가 직접 해결

핫픽스를 사용 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. Outlook 2007을 종료 합니다.
  2. 레지스트리 편집기를 시작합니다.
    • Windows Vista에서 시작 을 클릭합니다.
      그림 축소그림 확대
      시작 단추
      유형 regedit검색 시작 상자 및 ENTER 키를 누릅니다.

      그림 축소그림 확대
      사용자 계정 컨트롤 권한
      관리자 암호 또는 확인을 묻는 경우 암호를 입력 하거나 확인 합니다.
    • Windows XP에서 시작, 실행을 차례로 누르고 종류 regedit열기 상자 및 다음 확인을 클릭 합니다.
  3. 찾아 다음 다음 레지스트리 키를 누릅니다.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC
    참고RPC 키가 없는 경우 thesesteps를 따르십시오.
    1. Outlook 키를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 새로만들기를 가리킨 다음 를 누릅니다.
    2. 형식 RPC를 누른 다음 ENTER 키를 누릅니다.
  4. 후 pointto 편집 메뉴에서 3 단계에서 지정한 키를 선택한 다음DWORD 값을 클릭 합니다.
  5. 형식 UseWindowsUserCredentialsandthen ENTER 키를 누릅니다.
  6. Andthen은 UseWindowsUserCredentials마우스 오른쪽 단추로, 수정을 누릅니다.
  7. 값 데이터 상자에서 값 thatyou을 사용 하 게 입력 하 고 확인을 클릭 합니다.

    참고UseWindowsUserCredentials valueto 1로 설정 하면 사용자의 데스크톱 자격만 사용 됩니다. 다음 scenariosmay 도움말 사용 하려는 값을 확인 합니다.
    • 계정: 도메인
      UseWindowsUserCredentials: 0 (또는 없음)
      프로토콜: TCP, HTTP NTML 인증을 사용 하 여
      결과: 사용자 자격 증명을 확인 하지 않고 Microsoft Exchange에 연결 합니다.
    • 계정: 비 도메인
      UseWindowsUserCredentials: 0 (또는 없음)
      프로토콜: TCP, HTTP NTLM 인증을 사용 하 여
      결과: 사용자 자격 증명을 확인 하 고 Microsoft Exchange에 연결.
    • 계정: 도메인
      UseWindowsUserCredentials: 1
      프로토콜: TCP, HTTP NTLM 인증을 사용 하 여
      결과: 사용자 자격 증명을 확인 하지 않고 Microsoft Exchange에 연결 합니다.
    • 계정: 비 도메인
      UseWindowsUserCredentials: 1
      프로토콜: TCP, HTTP NTLM 인증을 사용 하 여
      결과: 사용자 자격 증명을 묻지 않습니다 및 Microsoft Exchange에 연결 되지 것입니다. 가끔씩 연결 하는 중 연결이 끊긴 상태로 유지.
    • 계정: 도메인
      UseWindowsUserCredentials: 1
      프로토콜: HTTP 기본 인증을 사용 하 여
      결과: 묻는 사용자 자격 증명을 성공적으로 Microsoft Exchange에 연결 합니다. 또한 암호를 잘못 입력 하면 메시지를 표시 하도록 계속 됩니다.
    • 계정: 비 도메인
      UseWindowsUserCredentials: 1
      프로토콜: HTTP 기본 인증을 사용 하 여
      결과: 묻는 사용자 자격 증명을 성공적으로 Microsoft Exchange에 연결 합니다. 또한 암호를 잘못 입력 하 라는 메시지가 계속 됩니다.
    • 계정: 도메인
      UseWindowsUserCredentials: 1
      추가 단계: 프로필을 구성할 때 사용자 이름 및 암호 항상 확인을 선택 합니다.
      결과: 묻는 사용자 자격 증명을 성공적으로 Microsoft Exchange에 연결 합니다.
  8. 파일 메뉴에서 레지스트리 편집기를 종료 하려면종료 를 클릭 합니다.
자격 증명이 인증 오류가 나타날 때 자격 증명 프롬프트를 해제 하려면 다음 레지스트리 항목을 사용할 수 있습니다.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC\DisableTransientFailureAuthPrompts (DWORD)


(기본값은 FALSE, 1은 TRUE 이며 0은 FALSE)

제한 시간을 설정 하려면 다음 레지스트리 항목을 사용할 수 있습니다. 인증 오류를 접수 하는 경우이 레지스트리 항목에 설정 된 기간 제한 시간에 대 한 다른 자격 증명 집합을 가져오려고 시도 실패 합니다.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC\TransientFailureBackoff (DWORD)


[기본값은 10000 밀리초 (0x2710) 최대값은 2147483648 (0x8000000)]

이 문제가 해결 되었습니까?

  • 문제가 해결 되었는지 확인 하십시오. 문제가 해결 될 경우이 섹션을 완료 됩니다. 문제가 해결 되지 않으면 다음을 수행할 수 있습니다. 지원 서비스에 문의.
  • 우리는 여러분의 의견을 부탁드립니다. 메모에 두십시오 피드백을 제공 하거나이 솔루션을 사용 하 여 문제를 보고 하는 "해결 지원"블로그 보내기 또는 전자 전자 메일 메시지입니다.

현재 상태

Microsoft는 "적용 대상" 절에 나열된 제품에서 문제가 있음을 확인했습니다.

추가 정보

이 핫픽스는 다음 조건이 참인 경우이 문제가 해결 되지 않습니다.
  • 여러 Microsoft Exchange Server 계정 thatuse 다른 사용자 자격을 증명이 있습니다.
  • 레지스트리에서 1 UseWindowsUserCredentials 값을 설정합니다.
예를 들어, 로그온 창으로 Fourthcoffee\User1. 그러나 Outlook의 사서함에 대 한 프로필을 사용 하 여 시작 Fourthcoffee\User2.

이 시나리오에서는 첫 번째 Exchange Server 대 한 조회 원격 프로시저 호출 (RPC)을 수행 하 여 Outlook Active Directory에 연결 합니다. Active directory 조회를 제공 하는 두 번째 RPC 나옵니다. 이러한 Rpc 중 사서함 계정에 대 한 정보가 필요합니다. 이 경우에 사서함 계정 Fourthcoffee\User2.

기본적으로 Outlook은 항상 시도 로그온 할 컴퓨터에 먼저이 경우에 사용 하는 자격 증명 Fourthcoffee\User1. 따라서이 연결은 성공적으로 간주 됩니다. 컴퓨터에 대 한 자격 증명을 Fourthcoffee\User1. Outlook은 사서함에 연결을 시도 하는 다음 Fourthcoffee\user2. 때문에 대 한 자격 증명 Fourthcoffee\User1 Outlook에서는 사서함에 로그온 할 때 자격 증명을 동일한 Active Directory 조회 프로세스 동안 성공적으로 사용 Fourthcoffee\User2. 때문에 Fourthcoffee\User1 사서함에 대 한 권한이 없습니다 Fourthcoffee\User2에 사서함 로그온이 실패 합니다. 액세스가 거부되었습니다. UseWindowsUserCredentials 예제에서 1로 설정 되어 있기 때문에 Outlook 데스크톱 자격 증명을 사용 하 고 자격 증명 프롬프트를 표시 하지 않습니다. 따라서 자동으로 실패 반복적으로.

속성

기술 자료: 956531 - 마지막 검토: 2013년 11월 16일 토요일 - 수정: 3.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Office Outlook 2007
키워드:?
kboffice2007presp2fix kbexpertiseinter kbqfe kbbug kbfix kbfixme kbmsifixme kbmt KB956531 KbMtko
기계 번역된 문서
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이 문서의 영문 버전 보기:956531

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