Pazīmes
Noteiktos tīkla apstākļos microsoft Office Outlook 2007 atkārtoti pieprasa ievadīt paroli. Ja neie ievadīt paroli vai ievadāt nepareizu paroli, programma Outlook 2007 var nemanāmi ieiet bezsaistes režīmā. Šajā gadījumā netiek parādīts kļūdas ziņojums vai paziņojums, un netiks izveidots savienojums ar pastkasti.
Risinājums
Svarīgi!: Nelietojiet šo labojumfailu, ja ir lietota konta bloķēšanas politika.
Pārskatu par konta bloķēšanas politiku skatiet šajā Microsoft TechNet tīmekļa vietnē:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc783851.aspx
Kā iegūt labojumfailu
Šī problēma ir novērsta programmas Outlook 2007 labojumfaila pakotnē 957909.
Kā iespējot labojumfailu
Svarīgi!: Šajā sadaļā, metodē vai uzdevumā ir ietvertas darbības, kas jāveic, lai modificētu reģistru. Tomēr, nepareizi modificējot reģistru, iespējamas nopietnas problēmas. Tāpēc tālāk norādītās darbības jāveic uzmanīgi. Lai nodrošinātu papildu aizsardzību, dublējiet reģistru, pirms to modificējat. Pēc tam varat atjaunot reģistru, ja rodas problēma. Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā dublēt un atjaunot reģistru, noklikšķiniet uz šī raksta numura un skatiet rakstu Microsoft zināšanu bāzē: 322756 Kā dublēt un atjaunot reģistru operētājsistēmā Windows
Lai iespējotu labojumfailu, veiciet tālāk norādītās darbības.
-
Izejiet no programmas Outlook 2007.
-
Startējiet reģistra redaktoru.
-
Operētājsistēmā Windows Vista noklikšķiniet uz Sākt
-
Operētājsistēmā Windows XP noklikšķiniet uz Sākt,noklikšķiniet uz
Palaist, lodziņā Atvērt ierakstiet regedit
un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
-
-
Atrodiet un pēc tam noklikšķiniet, lai atlasītu šādu reģistra atslēgu:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC Piezīme Ja RPC atslēga nepastāv, veiciet tālāk norādītās darbības.
-
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Outlook atslēgas, norādietuz Jauns
un pēc tam noklikšķiniet uz Taustiņš. -
Ierakstiet RPC un pēc tam nospiediet taustiņu ENTER.
-
-
Pēc 3. darbībā norādītās atslēgas atlases izvēlnē Rediģēt norādiet uz Jauns un pēc tam noklikšķiniet uz
DWORD vērtība. -
Ierakstiet UseWindowsUserCredentials un pēc tam nospiediet taustiņu ENTER.
-
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz UseWindowsUserCredentials un pēc tam noklikšķiniet uz Modificēt.
-
Lodziņā Vērtības dati ierakstiet vērtību, kuru vēlaties izmantot, un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
Piezīme Kad iestatāt vērtību UseWindowsUserCredentials uz 1, tiks izmantoti tikai lietotāja datora akreditācijas dati. Tālāk aprakstītais scenārijs var palīdzēt noteikt vērtību, kuru vēlaties izmantot.-
Konts: domēns
UseWindowsUserCredentials: 0 (vai nav)
Protokols: TCP, HTTP ar NTML autorizāciju
Rezultāts: Izveidojiet savienojumu ar Microsoft Exchange, nevaicājot lietotāja akreditācijas datus. -
Konts: nav domēns
UseWindowsUserCredentials: 0 (vai nav)
Protokols: TCP, HTTP ar NTLM autorizāciju
Rezultāts: vaicājiet lietotāja akreditācijas datus un izveidojiet savienojumu ar Microsoft Exchange. -
Konts: domēns
UseWindowsUserCredentials: 1
Protokols: TCP, HTTP ar NTLM autorizāciju
Rezultāts: Izveidojiet savienojumu ar Microsoft Exchange, nevaicājot lietotāja akreditācijas datus. -
Konts: nav domēns
UseWindowsUserCredentials: 1
Protokols: TCP, HTTP ar NTLM autorizāciju
Rezultāts: nevaicā lietotāja akreditācijas datus un ne veidot savienojumu ar Microsoft Exchange. Paliek atvienotā stāvoklī, reizēm mēģinot izveidot savienojumu. -
Konts: domēns
UseWindowsUserCredentials: 1
Protokols: HTTP ar pamata autorizāciju
Rezultāts: pieprasa lietotāja akreditācijas datus un sekmīgi izveido savienojumu ar Microsoft Exchange. Turklāt netiks prasīts, vai nepareizi norādīsiet paroli. -
Konts: nav domēns
UseWindowsUserCredentials: 1
Protokols: HTTP ar pamata autorizāciju
Rezultāts: pieprasa lietotāja akreditācijas datus un sekmīgi izveido savienojumu ar Microsoft Exchange. Turklāt, ja nepareizi norādīsiet paroli, arī turpmāk tiks parādīta uzvedne. -
Konts: domēns
UseWindowsUserCredentials: 1
Papildu darbības: Konfigurējot profilu, atlasiet Vienmēr piedāvāt lietotājvārdu un paroli.
Rezultāts: pieprasa lietotāja akreditācijas datus un sekmīgi izveido savienojumu ar Microsoft Exchange.
-
-
Izvēlnē Fails noklikšķiniet uz Iziet, lai
izietu no reģistra redaktora.
Varat izmantot tālāk norādīto reģistra ierakstu, lai atspējotu akreditācijas datu uzvednes, kad saņemat autentifikācijas kļūdu akreditācijas datiem.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC\DisableTransientFailureAuthPrompts (DWORD)
(noklusējums ir FALSE, 1 ir TRUE, bet 0 ir FALSE)
Lai iestatītu taimauta periodu, varat izmantot tālāk norādīto reģistra ierakstu. Ja autentifikācijas kļūda tiek parādīta, mēģinājumi iegūt citu akreditācijas datu kopu neizdosies šajā reģistra ierakstā iestatītā taimauta periodā.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC\TransientFailureBackoff (DWORD)
[noklusējums ir 10 000 msec (0x2710), maksimālā vērtība ir 2147483648 (0x8000000)]
Statuss
Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī ir problēma Microsoft produktos, kas norādīti sadaļā "Attiecas uz".
Papildinformācija
Šis labojumfails neatrisinās šo problēmu, ja ir spēkā šādi nosacījumi:
-
Jums ir vairāki Microsoft Exchange Server konti, kuros tiek lietoti atšķirīgi lietotāja akreditācijas dati.
-
Reģistra vērtība UseWindowsUserCredentials ir iestatīta uz 1.
Piemēram, jūs piesakāties operētājsistēmā Windows kā Fourthcoffee\User1. Tomēr programmu Outlook startējat ar fourthcoffee\User2 pastkastes profilu.
Šajā scenārijā Outlook izveido savienojumu ar Active Directory, vispirms veicot ieteikuma attālās procedūras izsaukumu attiecībā pret Exchange Server. Pēc tam seko vēl viens RPC uz Active Directory, ko norāda šis ieteikuma vienums. Nevienam no šiem RPC nav nepieciešama informācija par pastkastes kontu. Šajā gadījumā pastkastes konts ir Fourthcoffee\User2.
Pēc noklusējuma Outlook vienmēr mēģina akreditācijas datus, kurus izmantojat, lai vispirms pieteiktos datorā, šajā gadījumā Fourthcoffee\User1. Tāpēc šis savienojums tiek uzskatīts par veiksmīgu. Tas ir, fourthcoffee\User1 datora akreditācijas dati. Pēc tam Outlook mēģina izveidot savienojumu ar Fourthcoffee\user2 pastkasti. Tā kā Fourthcoffee\User1 akreditācijas dati tika veiksmīgi izmantoti Active Directory ieteikumu procesa laikā, Outlook mēģina tos pašus akreditācijas datus, lai pieteiktos Fourthcoffee\User2 pastkastē. Tā kā Fourthcoffee\User1 nav atļauju izmantot Fourthcoffee\User2 pastkasti, pastkastes pieteikšanās neizdodas. piekļuve ir liegta. Tā kā useWindowsUserCredentials šajā piemērā ir iestatīta vērtība 1, Outlook izmanto tikai datora akreditācijas datus un nerādī akreditācijas datu uzvedni. Tāpēc tas nemanāmi neizdodas atkārtoti.
