Artikel ID: 956531 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Onder bepaalde netwerkomstandigheden vraagt Microsoft Office Outlook 2007 u herhaaldelijk om een wachtwoord. Als u geen wachtwoord invoert, of als u een onjuist wachtwoord invoert, kan Outlook 2007 zonder bericht off line modus invoeren. In dit geval niet wordt een foutbericht of een melding en wordt u niet verbonden met het postvak.

Oplossing

Belangrijk Pas deze hotfix niet als er een accountvergrendelingsbeleid is toegepast.

Ga naar de volgende Microsoft TechNet-website voor een overzicht van het vergrendelingsbeleid voor accounts:
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/cc783851.aspx

De hotfix ophalen

Dit probleem is opgelost in het hotfix-pakket voor Outlook 2007 957909. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken:
957909 Beschrijving van het pakket met hotfixes die zijn verschenen na Service Pack 1 voor Outlook 2007: 24 September 2008

Het inschakelen van de hotfix

Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het wijzigen van het register. Echter, kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist bewerkt. Zorg er daarom voor dat u deze stappen zorgvuldig uitvoert. Maak een reservekopie van het register voordat u het wijzigt voor extra bescherming. Dan kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt. Voor meer informatie over het maken van een back-up en terugzetten van het register, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken:
322756 Een back-up van het register maken en het register terugzetten in Windows
Als u ons de hotfix voor u activeren, gaat u naar de "Repareer het probleem voor mij.'. Als u dit probleem zelf wilt oplossen, gaat u naar de sectie 'Probleem zelf oplossen'.

Repareer het probleem voor mij.

U kunt dit probleem automatisch, klikt u op de doen knop of koppeling. Klik op uitvoeren in het dialoogvenster Bestand downloaden en volg de stappen in de deze Wizard.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit1
Dit probleem oplossen
Microsoft Fix it 50636
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit2


Opmerkingen
  • De automatische correctie wordt de waarde UseWindowsUserCredentials ingesteld op 1, de DisableTransientFailureAuthPrompts ingesteld op 0 en 10000 (0x2710) deTransientFailureBackoff .
  • Deze wizard kan alleen in het Engels zijn. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.
  • Als u niet aan de computer met het probleem zit, sla dan de oplossing van het probleem op op een flash-station of een CD en voer het uit op de computer waarop het probleem zich voordoet.

Ga vervolgens naar de "Is het probleem opgelost?'.

Probleem zelf oplossen

Schakel de hotfix door de volgende stappen uit:
  1. Sluit Outlook 2007 af.
  2. Start de Register-Editor.
    • In Windows Vista, klikt u op Start
      Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
      de knop Start
      , type Regedit in het vak Zoekopdracht starten en druk vervolgens op ENTER.

      Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
      Machtiging Gebruikersaccountbeheer
      Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om bevestiging, typt u het wachtwoord of bevestig dit
    • In Windows XP, klikt u op Start, klik op uitvoeren, type Regedit in het vak openen en klik vervolgens op OK.
  3. Zoek en selecteer de volgende registersleutel:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC
    Opmerking Als de RPC -sleutel niet bestaat, gaat u als volgt thesesteps:
    1. Klik met de rechtermuisknop op de sleutel Outlook , wijs Nieuwaan en klik vervolgens op sleutel.
    2. Type RPC, en druk vervolgens op ENTER.
  4. Nadat u de sleutel die is opgegeven in stap 3, pointto Nieuw in het menu bewerken en klik vervolgens opDWORD-waarde.
  5. Type UseWindowsUserCredentials, andthen druk op ENTER.
  6. Klik met de rechtermuisknop op UseWindowsUserCredentials, andthen Klik op wijzigen.
  7. Typ de gewenste waarde gegevensbron te gebruiken in het vak Waardegegevens en klik op OK.

    Opmerking Wanneer u de UseWindowsUserCredentials valueto 1, worden alleen bureaublad van de gebruiker referenties gebruikt. De volgende scenariosmay help die u bij het bepalen van de waarde die u wilt gebruiken.
    • Account: domein
      UseWindowsUserCredentials: 0 (of niet aanwezig)
      Protocol: TCP, HTTP met NTLM-verificatie
      Resultaat: verbinding maken met Microsoft Exchange, zonder te vragen om referenties van de gebruiker.
    • Account: niet het domein
      UseWindowsUserCredentials: 0 (of niet aanwezig)
      Protocol: TCP, HTTP met NTLM-verificatie
      Resultaat: vragen om referenties van de gebruiker en verbinding maken met Microsoft Exchange.
    • Account: domein
      UseWindowsUserCredentials: 1
      Protocol: TCP, HTTP met NTLM-verificatie
      Resultaat: verbinding maken met Microsoft Exchange, zonder te vragen om referenties van de gebruiker.
    • Account: niet het domein
      UseWindowsUserCredentials: 1
      Protocol: TCP, HTTP met NTLM-verificatie
      Resultaat: vraagt niet om referenties van de gebruiker en kunnen geen verbinding maken met Microsoft Exchange. Blijft in verbroken, probeert af en toe verbinding te maken.
    • Account: domein
      UseWindowsUserCredentials: 1
      Protocol: HTTP met basisverificatie
      Resultaat: wordt gevraagd gebruikersreferenties en goed verbonden met Microsoft Exchange. Bovendien blijft u vragen als u uw wachtwoord verkeerd.
    • Account: niet het domein
      UseWindowsUserCredentials: 1
      Protocol: HTTP met basisverificatie
      Resultaat: wordt gevraagd gebruikersreferenties en goed verbonden met Microsoft Exchange. Ook als u uw wachtwoord verkeerd typt, blijft u gevraagd.
    • Account: domein
      UseWindowsUserCredentials: 1
      Extra stappen: wanneer u het profiel configureert, selecteert u altijd om gebruikersnaam en wachtwoord vragen.
      Resultaat: wordt gevraagd gebruikersreferenties en goed verbonden met Microsoft Exchange.
  8. Klik in het menu bestand opAfsluiten om de Register-Editor af te sluiten.
U kunt de volgende registervermelding de referenties vragen uitschakelen wanneer u een verificatiefout van referenties ontvangt.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC\DisableTransientFailureAuthPrompts (DWORD)


(standaard ingesteld op FALSE, 1 is waar en ONWAAR 0 is)

De volgende registersleutel kunt u een time-outperiode instellen. Als we een verificatiefout ontvangen, mislukt de pogingen tot het verkrijgen van een andere set referenties voor een time-out periode in deze registervermelding is ingesteld.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC\TransientFailureBackoff (DWORD)


[standaard 10000 msec (0x2710), maximale waarde is 2147483648 (0x8000000)]

Is het probleem opgelost?

  • Controleer of het probleem is verholpen. Als het probleem is opgelost, bent u klaar met deze sectie. Als het probleem niet is verholpen, kunt u Neem contact op met ondersteuning.
  • We stellen uw feedback op prijs. Feedback te geven of te rapporteren van problemen met deze oplossing, laat een reactie op de "Repareer het probleem voor mij."blog of stuur ons een e-mailadres .

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem is in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Deze hotfix wordt niet opgelost door dit probleem als de volgende voorwaarden voldaan wordt:
  • U hebt meerdere Microsoft Exchange Server-accounts thatuse andere gebruikersreferenties.
  • U kunt de UseWindowsUserCredentials -waarde ingesteld op 1 in het register.
Zoals zich u aanmeldt bij Windows als Fourthcoffee\User1. Echter start u Outlook met een profiel voor de postbus van Fourthcoffee\User2.

In dit scenario wordt Outlook een verbinding met Active Directory door eerst een verwijzing remote procedure call (RPC) op de Exchange-Server uitvoeren. Dit wordt gevolgd door een tweede RPC naar Active Directory met de verwijzing. Geen van deze RPC's geen informatie over de postvakaccount is vereist. In dit geval is de postvakaccount Fourthcoffee\User2.

Standaard probeert Outlook altijd de referenties waarmee u zich aanmeldt bij de computer eerst, in dit geval Fourthcoffee\User1. Deze verbinding is derhalve geslaagd. Dat wil zeggen, referenties de computer voor Fourthcoffee\User1. Daarna probeert Outlook verbinding maken met de postbus voor Fourthcoffee\user2. Omdat de referenties voor Fourthcoffee\User1 met succes zijn gebruikt tijdens de Active Directory referral Outlook probeert deze referenties aanmeldt bij de postbus voor Fourthcoffee\User2. Omdat Fourthcoffee\User1 geen machtigingen voor de postbus voor Fourthcoffee\User2, de postbus aanmelden is mislukt. Toegang is geweigerd. Omdat UseWindowsUserCredentials is ingesteld op 1 in het volgende voorbeeld, wordt in Outlook gebruikt alleen de referenties van de desktop en onderdrukt de prompt referenties. Daarom mislukt stil herhaaldelijk.

Eigenschappen

Artikel ID: 956531 - Laatste beoordeling: zondag 17 november 2013 - Wijziging: 5.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
Trefwoorden: 
kboffice2007presp2fix kbexpertiseinter kbqfe kbbug kbfix kbfixme kbmsifixme kbmt KB956531 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 956531

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com