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INTRODUCCIÓN

En este artículo se describe lo que se debe hacer cuando no puede instalar Internet Explorer 8 en un equipo con Windows Vista.  
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Nota: Windows Vista Service Pack 1 (SP1) y versiones posteriores no tienen ningún requisito previo.

Pruebas a realizar

Para instalar Internet Explorer en un equipo con Windows Vista, asegúrese de que su equipo esté actualizado. Para comprobar si existen actualizaciones disponibles, siga los siguientes pasos  
  1. Abra Windows Update. Para ello, haga clic en Inicio
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    botón Inicio
    , Todos los programas y, a continuación, en Windows Update.
  2. En el panel de navegación, haga clic en Buscar actualizaciones y, a continuación, espere mientras Windows busca las actualizaciones más recientes para su equipo.
  3. Si se encuentra alguna actualización disponible, haga clic en Instalar actualizaciones. Si se le solicita una contraseña o confirmación de administrador, escriba o proporcione dicha información.
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    Nota: asegúrese de instalar todas las actualizaciones disponibles para que Internet Explorer se pueda instalar correctamente.
  4. Reinicie su ordenador.
Ahora, puede instalar Internet Explorer 8. Para ello, siga los siguientes pasos:
  1. Visite la página web siguiente: Internet Explorer 8: Sitios en todo el mundo
  2. Siga las instrucciones para descargar e instalar Internet Explorer 8.
  3. Reinicie su ordenador.

Para obtener más información acerca de cómo utilizar Windows Update en Windows Vista

Solución avanzada de problemas


Para los usuarios más avanzados, o si no desea instalar todas las actualizaciones disponibles, las siguientes dos actualizaciones de software son necesarias antes de instalar Internet Explorer 8 en un equipo con Windows Vista.  
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Nota: instale estas actualizaciones en el orden en que aparecen.
  1. 949939 Descripción de una actualización de software requerida para la actualización 937287 de Windows Vista 8 de abril de 2008
    Los siguientes archivos para Windows Vista están disponibles en el Centro de Descargas de Microsoft
  2. 937287 Hay disponible una actualización de software para la característica de software de instalación de Windows Vista
    Los siguientes archivos para Windows Vista están disponibles en el Centro de Descargas de Microsoft.

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Nota: si tiene otras actualizaciones que no ha terminado de instalar, reinicie el equipo para dejar que esas instalaciones finalicen y, a continuación, intente instalarlas de nuevo. De lo contrario, recibirá el siguiente mensaje de error:
La actualización no se aplica a su sistema.
Cuando intente instalar Internet Explorer 8 en un equipo con Windows Vista RTM que no tenga estas dos actualizaciones instaladas, recibirá el siguiente mensaje de error
La instalación no puede continuar por que una o más actualizaciones necesarias para instalar Windows Internet Explorer 8.0 no se encuentran presentes. Haga doble clic en el acceso directo "Solución de problemas de Internet Explorer" en su escritorio para instalarlas por separado y luego vuelva a instalar Windows Internet Explorer 8.0.

Más información

  • Para añadir el icono de Internet Explorer a su escritorio para abrir la pçagina de inicio predefinida, puede utilizar esta solución automatizada Microsoft Fix it .
  • Para obtener más información acerca de Internet Explorer 8, visite la página principal de Internet Explorer.
  • Para conseguir ayuda e información de soporte técnico acerca de Internet Explorer 8, visite nuestro Centro de soluciones de Internet Explorer.

Propiedades

Id. de artículo: 956586 - Última revisión: viernes, 31 de enero de 2014 - Versión: 7.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Internet Explorer 8
Palabras clave: 
kbexpertisebeginner kbinfo kbhowto kbmsifixme kbfixme KB956586

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