ID do artigo: 956586 - Última revisão: terça-feira, 30 de junho de 2009 - Revisão: 3.3

Atualizações de software exigidas para o Internet Explorer 8.0 no Window Vista RTM

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INTRODUÇÃO

Este artigo descreve o que deve ser feito quando você não conseguir instalar o Internet Explorer 8.0 em um computador com o Windows Vista RTM.
Observação Vista SP1 e versões posteriores não possuem pré-requisitos.


A primeira parte deste artigo destina-se a usuários iniciantes a intermediários. A seção "Solução de problemas avançada" na segunda parte destina-se a usuários mais avançados.

Pode ser mais fácil executar as etapas se você imprimir este artigo antes.

Opções de tentativa

Sabemos o quanto é importante para você conseguir instalar e usar o Internet Explorer 8.0, então vamos começar.
Para instalar o Internet Explorer na versão RTM do Vista primeiro verifique se o computador foi atualizado. Para verificar se há atualizações, siga estas etapas:
  1. Abra o Windows Update clicando em Iniciar
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    , Todos os programas e clique em Windows Update.
  2. No painel esquerdo, clique em Verificar se há atualizações e aguarde enquanto o Windows procura pelas atualizações mais recentes para o seu computador.
  3. Se qualquer atualização for encontrada, clique em Instalar atualizações. Caso uma senha de administrador ou uma confirmação seja solicitada, digite a senha ou forneça a confirmação.
    Observação Instale todas as atualizações agora para ter certeza de que o Internet Explorer será instalado corretamente.
  4. Reinicie o computador.

Agora, você pode instalar o Internet Explorer 8.0. Para isso, siga estas etapas:
  1. Acesse: http://www.microsoft.com/ie8 (http://www.microsoft.com/ie8)
  2. Clique em Baixar agora.
  3. Siga as instruções na tela para baixar e instalar o Internet Explorer 8.0.
  4. Reinicie o computador.

Para obter informações adicionais sobre como usar o Windows Update no Windows Vista, acesse http://www.microsoft.com/windows/downloads/windowsupdate/learn/windowsvista.mspx (http://www.microsoft.com/windows/downloads/windowsupdate/learn/windowsvista.mspx)

Solução de problemas avançada


Usuários mais avançados ou que não desejam instalar todas as atualizações disponíveis precisam instalar as duas atualizações de software a seguir antes da instalar o Internet Explorer 8.0 em um computador com o Windows Vista RTM.
Observação Essas atualizações devem ser instaladas para que sejam exibidas aqui.
  1. 937287  (http://support.microsoft.com/kb/937287/ ) Uma atualização de software está disponível para o recurso de software de instalação do Windows Vista
    Os arquivos do Windows Vista a seguir estão disponíveis no Centro de Download da Microsoft:
  2. 949939  (http://support.microsoft.com/kb/949939/ ) Descrição de uma atualização de software de pré-requisito para a atualização 937287 do Windows Vista: 08-Abr-08
    Os arquivos do Windows Vista a seguir estão disponíveis no Centro de Download da Microsoft:
Observação Verifique se não há atualizações pendentes no sistema antes de instalar estas atualizações. Se houver atualizações pendentes, a seguinte mensagem de erro será exibida:
A atualização não se aplica ao seu sistema.
Quando você tentar instalar o Internet Explorer 8.0 em um computador com o Windows Vista RTM que não possui estas duas atualizações instaladas, a seguinte mensagem de erro será exibida:
Não foi possível continuar a instalação porque uma ou mais atualizações exigidas para instalar o Windows Internet Explorer 8.0 não foram efetuadas. Clique duas vezes no atalho "Solução de Problemas do Internet Explorer", na sua área de trabalho, para instalá-las separadamente e reinstalar o Windows Internet Explorer 8.0.

Mais Informações

  • Para remover a atalho para esta página da sua área de trabalho, clique com o botão direito do mouse no ícone do atalho e em Excluir.
  • Para adicionar um ícone do Internet Explorer à sua área de trabalho para abrir sua página inicial, você poderá usar esta solução automatizada do Microsoft Fix it (http://support.microsoft.com/kb/945402) .
  • Para obter informações adicionais sobre o Internet Explorer 8.0, visite nossa página inicial do Internet Explorer 8.0 (http://www.microsoft.com/ie8) .
  • Para obter informações sobre Ajuda e suporte do Internet Explorer 8.0, visite o Centro de Soluções do Internet Explorer (http://support.microsoft.com/ph/807) .

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Internet Explorer 8
Palavras-chave: 
kbexpertisebeginner kbinfo kbhowto KB956586
 

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