文書番号: 956625 - 最終更新日: 2008年9月10日 - リビジョン: 1.1

Internet Explorer 7 の長い時間を Windows XP または Windows Server 2003 を実行しているコンピューターで実行した後 Internet Explorer が不安定になったまたはクラッシュ

Hotfix Download is available修正プログラムのダウンロード
この技術情報に対応する修正プログラムのダウンロードのリスト

目次

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現象

Windows XP または Windows Server 2003 を実行しているコンピューターが Windows Internet Explorer 7 がインストールされているあることを前提としています。 Internet Explorer 7 を長時間実行した後、システム パフォーマンス徐々 に低下することを確認します。 また、Internet Explorer が不安定になったまたはクラッシュします。

Internet Explorer を監視するパフォーマンス モニター (Perfmon.exe) を使用する場合は、Internet Explorer プロセス仮想バイト数を使用することを確認します。

この問題も、943510 の修正プログラムを適用した後に発生します。 943510 の修正プログラムに関する詳細については、「詳細」を参照してください。

解決方法

Windows Server 2003 用修正プログラムの情報

マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。 ただし、この修正プログラムは、この資料に記載されている問題のみを修正することを目的としたものです。 この問題が発生しているシステムにのみ、この修正プログラムを適用してください。 この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。 この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことを推奨します。

修正プログラムのダウンロードに使用できる場合は、このサポート技術情報の記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。 このセクションが表示されていない場合は、修正プログラムを取得するのには、マイクロソフト カスタマーサービスとサポートに問い合わせてください。

メモ 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。 特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。 完全な一覧マイクロソフト カスタマー サービスとサポートの電話番号のまたは個別のサービス要求を作成するのには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムを使用可能な言語が表示されます。 お使いの言語が表示されていない場合は、修正プログラムがその言語で利用できないためにです。

前提条件

この修正プログラムを適用するのには、Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) または Windows Server 2003 Service Pack インストール 2 (SP2) を持っている必要があります。

関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください:
889100? (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) Windows Server 2003 の最新の Service Pack を入手する方法

再起動の要件

この修正プログラムの適用後、コンピュータを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、他の修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムの英語版のファイル属性は次の表のとおりです。 日付と時刻これらのファイルを世界協定時刻で一覧表示されます (UTC)。 各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。 UTC および現地時間の時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用します。
Windows Server 2003 Service Pack 1 x 86 ベース バージョン
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Msctf.dll5.2.3790.3189319,4882008 年 8 月 12 日08: 33x86
Windows Server 2003 Service Pack 2 は、x86 ベース バージョン x
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Msctf.dll5.2.3790.4352317,4402008 年 8 月 12 日08: 04x86
Windows Server 2003 Service Pack 1、Itanium ベースのバージョン
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイル サイズ日付時間プラットフォームSP の必要性区分
Msctf.dll5.2.3790.31891,011,2002008 年 8 月 12 日06: 45イ 64SP1適用しません。
Wmsctf.dll5.2.3790.3189319,4882008 年 8 月 12 日06: 46x86SP1おっと
Windows Server 2003 Service Pack 2 は、Itanium ベースのバージョン
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイル サイズ日付時間プラットフォームSP の必要性区分
Msctf.dll5.2.3790.43521,011,2002008 年 8 月 12 日07: 38イ 64sp2適用しません。
Wmsctf.dll5.2.3790.4352317,4402008 年 8 月 12 日07: 38x86sp2おっと
Windows Server 2003 Service Pack 1、x64 ベース バージョン x
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイル サイズ日付時間プラットフォームSP の必要性区分
Msctf.dll5.2.3790.3189634,8802008 年 8 月 12 日06: 45x64SP1適用しません。
Wmsctf.dll5.2.3790.3189319,4882008 年 8 月 12 日06: 45x86SP1おっと
Windows Server 2003 Service Pack 2 は、x64 ベース バージョン x
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイル サイズ日付時間プラットフォームSP の必要性区分
Msctf.dll5.2.3790.4352634,8802008 年 8 月 12 日07: 43x64sp2適用しません。
Wmsctf.dll5.2.3790.4352317,4402008 年 8 月 12 日07: 43x86sp2おっと
Windows XP Service Pack 1 では x x64 ベース バージョン
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイル サイズ日付時間プラットフォームSP の必要性区分
Msctf.dll5.2.3790.3189634,8802008 年 8 月 12 日06: 45x64SP1適用しません。
Wmsctf.dll5.2.3790.3189319,4882008 年 8 月 12 日06: 45x86SP1おっと
Windows XP Service Pack 2 では x x64 ベース バージョン
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイル サイズ日付時間プラットフォームSP の必要性区分
Msctf.dll5.2.3790.4352634,8802008 年 8 月 12 日07: 43x64sp2適用しません。
Wmsctf.dll5.2.3790.4352317,4402008 年 8 月 12 日07: 43x86sp2おっと

Windows XP 用修正プログラムの情報

マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。 ただし、この修正プログラムは、この資料に記載されている問題のみを修正することを目的としたものです。 この問題が発生しているシステムにのみ、この修正プログラムを適用してください。

修正プログラムのダウンロードに使用できる場合は、この「サポート技術情報」(Knowledge Base) 資料の先頭に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。 このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービスとサポート修正プログラムを入手するのには、要求を送信します。

メモ 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。 特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。 完全な一覧マイクロソフト カスタマー サービスとサポートの電話番号のまたは個別のサービス要求を作成するのには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムを使用可能な言語が表示されます。 お使いの言語が表示されていない場合は、修正プログラムがその言語で利用できないためにです。

前提条件

この修正プログラムを適用するのには、Windows XP Service Pack 2 (SP2) またはインストール後のサービス パックが必要です。

関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください:
322389? (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack JP322389 最新の Windows XP Service Pack を入手する方法

再起動の要件

この修正プログラムの適用後、コンピュータを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、他の修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムの英語版のファイル属性は次の表のとおりです。 日付と時刻これらのファイルを世界協定時刻で一覧表示されます (UTC)。 各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。 UTC および現地時間の時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用します。
Windows XP Service Pack 2 は、x 86 ベースのバージョンと
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Msctf.dll5.1.2600.3425299,5202008 年 8 月 12 日07: 57x86
Windows XP Service Pack 3、x86 ベース バージョン x
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Msctf.dll5.1.2600.5655299,5202008 年 8 月 12 日07: 50x86

回避策

重要 このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。 ただし、レジストリを誤って変更すると深刻な問題が発生する可能性があります。 レジストリを変更する際には十分に注意してください。 変更する前に追加された保護のために、レジストリをバックアップします。 問題が発生した場合でも、レジストリを復元できます。 バックアップを作成し、レジストリを復元する方法の詳細については、「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) の資料を表示するには、以下「Base をクリックします。
322756? (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) バックアップを作成し、Windows レジストリを復元する方法
この問題を回避するには、次の方法のいずれかを使用します。
  • 高度なテキスト サービス機能を無効にします。 これを行うには、次の手順を実行します。
    1. [スタート] をクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。
    2. [地域と言語のオプション] をクリックします。
    3. [言語] タブをクリックし、[詳細] をクリックします。
    4. [詳細設定] タブをクリックします。
    5. システム構成] で、[高度なテキスト サービスの電源を切る</a0>] チェック ボックスをオンにする] をクリックします。
  • LoadIMM レジストリ エントリを編集します。 これを行うには、次の手順を実行します。
    1. スタート ボタンをクリックして、実行] をクリックして、regedit を入力し、Enter キーを押します。
    2. レジストリ エディタで、次のレジストリ サブキーに移動して、キーをクリックします:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\IMM
    3. 詳細ペインで、LoadIMM ダブルクリック エントリ。
    4. [値のデータ] ボックスで、0x0 を入力し、[OK] をクリックします。
    5. レジストリ エディターを終了します。

状況

マイクロソフトでは、この問題を記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください:
943510? (http://support.microsoft.com/kb/943510/ ) Windows XP で、Windows Server 2003 または Windows Vista で WebBrowser コントロール アプリケーションを使用すると、Msctf.dll コンポーネントでメモリ リークが発生します。


システム パフォーマンスの問題では、Windows Vista のヘルプについては、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。
Problems with overall system speed and system performance (http://support.microsoft.com/gp/slow_windows_performance)

この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
キーワード:?
kbmt kbautohotfix kbfix kbbug kbexpertiseinter kbqfe kbhotfixserver KB956625 KbMtja
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英語版 KB:956625? (http://support.microsoft.com/kb/956625/en-us/ )
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