Depois de executar o Internet Explorer 7 durante um longo período de tempo num computador com o Windows XP ou Windows Server 2003, o Internet Explorer se tornar instável ou falha

Suponha que num computador com o Windows XP ou Windows Server 2003, tem instalado o Windows Internet Explorer 7. Depois de executar o Internet Explorer 7 durante um longo período de tempo, notará que diminui gradualmente desempenho do sistema. Além disso, o Internet Explorer se tornar instável ou falha.

Se utilizar o Monitor de desempenho (Perfmon.exe) para monitorizar Internet Explorer, verá que o processo do Internet Explorer consome muitos bytes virtuais.

Este problema ocorre mesmo depois de ter aplicado correcção 943510. Para mais informações sobre a correcção 943510, consulte a secção "Mais informação".

Informações sobre a correcção para Windows Server 2003

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Knowledge Base. Se esta secção não aparecer, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter o Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) instalado.

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualizar as informações de ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário item data e hora no painel de controlo.

Windows Server 2003 com Service Pack 1, x 86 versões

Windows Server 2003 com Service Pack 2, x 86 versões

Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões baseadas em Itanium

Windows Server 2003 com Service Pack 2, versões baseadas em Itanium

Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões baseadas em 64 x

Windows Server 2003 com Service Pack 2, versões baseadas em 64 x

Windows XP x versões baseadas em 64 com Service Pack 1

Windows XP x versões baseadas em 64 com Service Pack 2

Informações sobre a correcção para Windows XP

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não aparecer, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter o Windows XP Service Pack 2 (SP2) ou um service pack posterior instalado.

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualizar as informações de ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário item data e hora no painel de controlo.

Windows XP com Service Pack 2, x 86 versões

Windows XP com Service Pack 3, x 86 versões

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que a saber como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft: Para contornar este problema, utilize um dos seguintes métodos:

• Desactive a funcionalidade de serviços de texto avançados. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controlo.
  2. Clique em Opções de idioma e regionais.
  3. Clique no separador idiomas e, em seguida, clique em Detalhes.
  4. Clique no separador Avançadas.
  5. Em Configuração do sistema, clique para seleccionar a caixa de verificação desactivar serviços avançados de texto.
• Edite a entrada de registo LoadIMM. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit e, em seguida, prima ENTER.
  2. No Editor de registo, localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registo:
     HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\IMM
  3. No painel detalhes, faça duplo clique em LoadIMM a entrada.
  4. Na caixa dados do valor, escreva 0 x 0 e, em seguida, clique em OK.
  5. Saia do Editor de registo.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:

Para obter ajuda com problemas de desempenho do sistema no Windows Vista, visite o seguinte web página da Microsoft: