Após executar o Internet Explorer 7 por um longo tempo em um computador executando o Windows XP ou Windows Server 2003, o Internet Explorer ficar instável ou falha

Suponha que em um computador executando o Windows XP ou Windows Server 2003, você tem Windows Internet Explorer 7 instalado. Após executar o Internet Explorer 7 por um longo tempo, observe que o desempenho do sistema diminui gradualmente. Além disso, o Internet Explorer ficar instável ou falha.

Se você usar o Monitor de desempenho (Perfmon.exe) para monitorar dele, consulte processo do Internet Explorer consome muitos bytes virtuais.

Esse problema ocorre mesmo depois de ter aplicado o hotfix 943510. Para obter mais informações sobre hotfix 943510, consulte a seção "Mais informação".

Informações sobre o hotfix para Windows Server 2003

Um hotfix suportado está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente nos sistemas que apresentarem esse problema específico. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não aparecer, contate o suporte e Atendimento para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam este hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de atendimento e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) instalado.

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:

Requisitos de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações de arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibir as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Windows Server 2003 com Service Pack 1, x 86 versões

Windows Server 2003 com Service Pack 2, x 86 versões

Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões com base em Itanium

Windows Server 2003 com Service Pack 2, versões com base em Itanium

Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões com base em 64 x

Windows Server 2003 com Service Pack 2, versões com base em 64 x

Windows XP x 64 com base em versões com Service Pack 1

Windows XP x 64 com base em versões com Service Pack 2

Informações sobre hotfix para Windows XP

Um hotfix suportado está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente nos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não aparecer, envie uma solicitação de suporte e Atendimento para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam este hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de atendimento e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows XP Service Pack 2 (SP2) ou um service pack mais recente instalado.

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:

Requisitos de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações de arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibir as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Windows XP com Service Pack 2, x 86 versões

Windows XP com Service Pack 3, x 86 versões

Importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de que você siga estas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento: Para contornar esse problema, use um dos seguintes métodos:

• Desative o recurso de serviços de texto avançados. Para fazer isso, execute essas etapas:
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controle.
  2. Clique em Opções regionais e de idiomas.
  3. Clique na guia idiomas e, em seguida, clique em detalhes.
  4. Clique na guia Avançado.
  5. Em Configuração do sistema, clique para selecionar a caixa de seleção desativar serviços de texto avançados.
• Edite entrada do Registro LoadIMM. Para fazer isso, execute essas etapas:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit e pressione ENTER.
  2. No Editor do Registro, localize e clique na seguinte subchave do Registro:
     HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\IMM
  3. No painel de detalhes, clique duas vezes em LoadIMM entrada.
  4. Na caixa dados do valor, digite 0 x 0 e clique em OK.
  5. Editor do registro de saída.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicar a".

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:

Para obter ajuda com problemas de desempenho do sistema no Windows Vista, visite a seguinte página da web Microsoft: