Numéro d'article: 956693 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez d'ouvrir un fichier ayant l'extension de nom de fichier .eml, le fichier ne s'ouvre pas dans Microsoft Office Outlook 2007. Toutefois, ce fichier s'ouvre dans Outlook Express, Windows Mail et Internet Explorer.

Résolution

Comment faire pour obtenir le correctif

Ce problème est résolu dans le package de correctif Outlook 2007 postérieur au Service Pack 1 daté du 24 septembre 2008. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
957909 Description du package de correctifs postérieur au Service Pack 1 Outlook 2007 : le 24 septembre 2008

Comment faire pour activer le correctif logiciel

Important : Cette section, la méthode ou la tâche qui va suivre contient des étapes qui vous indiquent la méthode pour modifier le Registre de Windows. Toutefois, des problèmes sérieux peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre ces étapes avec une attention toute particulière. Afin de couvrir votre système d'une protection supplémentaire, veuillez sauvegarder le Registre avant d'intervenir pour y apporter des modifications. Ainsi, si à la suite des modifications un problème devait survenir, vous pourrez toujours restaurer le Registre. Pour obtenir des informations sur la marche à suivre pour sauvegarder ou restaurer la Base de Registre, cliquez sur le lien (numéro) ci-dessous et afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows


Afin que nous puissions activer ce correctif pour vous, passez à le »Résolvez le problème pour moi« section. Si vous préférez activer ce correctif vous-même, passez à le »Je résous le problème moi-même« section.

Résolvez le problème pour moi



Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le Fix it bouton ou le lien. Cliquez sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier , puis suivez les étapes de l'Assistant Résolution.

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assets fixit1
Activer le correctif logiciel Outlook 2007 postérieur au Service Pack 1
Microsoft Fix it 50708
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assets fixit2

Remarques
  • Il est probable que cet Assistant soit écrit en anglais uniquement. Toutefois, la correction automatique est opérationnelle pour les autres versions linguistiques de Windows.
  • Si vous consultez cette page depuis un autre ordinateur que celui qui rencontre le problème, enregistrez le fichier représentant le correctif sur une clé USB ou bien un CD, puis exécutez-le sur l'ordinateur concerné.

Ensuite, passez à le »Ce problème est-il résolu ?« section.



Je résous le problème moi-même

Pour activer ce correctif, procédez comme suit :
  1. Fermez Outlook 2007.
  2. Démarrez l'Éditeur du Registre
    • Dans Windows Vista, cliquez sur Démarrer
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      Bouton Démarrer
      , type Regedit dans la zone Rechercher , puis appuyez sur ENTRÉE.

      Réduire cette imageAgrandir cette image
      Autorisation contrôle de compte d'utilisateur
      Si vous y êtes invité pour un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez votre mot de passe, ou cliquez sur Continuer.
    • Dans Windows XP, cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type Regedit dans la zone Ouvrir puis cliquez sur OK.
  3. Recherchez, puis cliquez pour sélectionner la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_CLASSES_ROOT\Microsoft Internet Mail Message\shell\open\command
  4. Avec le bouton droit (par défaut), puis cliquez sur Modifier.
  5. Type "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK."EXE" /eml "%1", puis cliquez sur OK.
  6. Dans le menu Fichier , cliquez sur Quitter pour quitter l'Éditeur du Registre.
Après avoir appliqué ce correctif logiciel, vous pouvez également ouvrir le fichier .eml en suivant ces étapes.

Remarque : Vous n'avez pas à implémenter les données de Registre précédentes si vous utilisez la ligne de commande suivante pour ouvrir les fichiers .eml.
  1. Ouvrez une fenêtre d'invite de commandes.
    • Dans Windows Vista, cliquez sur Démarrer
      Réduire cette imageAgrandir cette image
      Bouton Démarrer
      , type invite de commande dans la zone Rechercher , puis appuyez sur ENTRÉE.

      Réduire cette imageAgrandir cette image
      Autorisation contrôle de compte d'utilisateur
      Si vous y êtes invité pour un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez votre mot de passe, ou cliquez sur Continuer.
    • Dans Windows XP, cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type cmd dans la zone Ouvrir puis cliquez sur OK.
  2. Type "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK."EXE" /eml"<PathToEmlFile></PathToEmlFile>", puis appuyez sur ENTRÉE.

Windows Vista

  1. Cliquez sur Démarrer
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    Bouton Démarrer
    , pointez sur Tous les programmes, sur Accessoires, puis cliquez sur exécuter.
  2. Dans la zone Ouvrir , tapez cmd, puis cliquez sur OK.

    Réduire cette imageAgrandir cette image
    Autorisation contrôle de compte d'utilisateur
    Si vous y êtes invité pour un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez votre mot de passe, ou cliquez sur Continuer.
  3. Type "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK."EXE" /eml"<PathToEmlFile></PathToEmlFile>", puis appuyez sur ENTRÉE.

Ce problème est-il résolu ?

  • Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est effectivement résolu, c'est que vous avez mené à bien la correction du problème. Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez : Contactez le support technique.
  • Nous aimerions connaître votre opinion. Pour fournir des commentaires ou d'un problème concernant cette solution, écrivez-nous sur le "Résolvez le problème pour moi« blog ou envoyez-nous un courrier électronique .

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Propriétés

Numéro d'article: 956693 - Dernière mise à jour: samedi 8 février 2014 - Version: 4.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Outlook 2007
Mots-clés : 
kboffice2007presp2fix kbqfe kbbug kbfix kbfield kbfixme kbmsifixme kbmt KB956693 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d?une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.
La version anglaise de cet article est la suivante: 956693
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