Berkas yang memiliki ekstensi nama berkas .eml tidak membuka di Outlook 2007

Saat Anda mencoba membuka berkas yang memiliki ekstensi nama berkas .eml, berkas tidak membuka di Microsoft Office Outlook 2007. Akan tetapi, berkas membuka di Outlook Express, Windows Mail, dan Internet Explorer.

Cara memperoleh hotfix

Masalah ini diperbaiki dalam paket hotfix Outlook 2007 pasca-Paket Layanan 1 yang bertanggal 24 September 2008. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Cara mengaktifkan hotfix

Penting Bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah yang memberitahu Anda untuk mengubah registri. Namun akan timbul masalah serius apabila Anda keliru mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan hati-hati. Untuk perlindungan tambahan, buatlah cadangan registri sebelum Anda mengubahnya. Kelak, Anda akan dapat memulihkan registri apabila muncul masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Untuk meminta kami mengaktifkan hotfix ini, buka bagian "Perbaiki ini untuk saya". Apabila Anda lebih memilih untuk mengaktifkan hotfix ini sendiri, buka bagian "Biarkan saya memperbaiki sendiri".

Perbaiki ini untuk saya

Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik tombol atau tautan Perbaiki ini. Kemudian klik Jalankan di kotak dialog Unduh Berkas, kemudian ikuti langkah-langkah di wisaya Perbaiki ini.




Catatan

• Wisaya ini mungkin dalam bahasa Inggris saja. Namun, perbaiki otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.
• Apabila Anda tidak menghadapi komputer yang memiliki masalah, simpan solusi 'Perbaiki ini' ke kandar flash atau CD kemudian jalankan di komputer yang memiliki masalah.

Kemudian, buka bagian "Apakah ini memperbaiki masalah?".

Biarkan saya memperbaiki sendiri

Untuk mengaktifkan hotfix ini, ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Tutup Outlook 2007.
2. Jalankan Editor Registri
   • Pada Windows Vista, klik Mulai
     Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

     
     , ketik regedit di kotak Mulai Pencarian, kemudian tekan ENTER.
     
     
     Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

     
     Apabila Anda diwanti untuk sandi administrator atau konfirmasi, ketikkan sandi, atau klik Lanjutkan.
   • Pada Windows XP, klik Mulai, klik Jalankan, ketik regedit di kotak Buka, kemudian klik OK.
3. Cari dan klik untuk memilih subkunci registri berikut ini:
   HKEY_CLASSES_ROOT\Microsoft Internet Mail Message\shell\open\command
4. Klik kanan (Asali), kemudian klik Ubah.
5. Ketik "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK.EXE" /eml "%1", kemudian klik OK.
6. Pada menu Berkas, klik Keluar untuk keluar dari Editor Registri.

Setelah menerapkan paket hotfix, Anda juga dapat membuka berkas .eml dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini.

Catatan Anda tidak harus menerapkan data registri apabila Anda menggunakan baris perintah berikut ini untuk membuka berkas.eml.

1. Buka jendela Wantian Perintah.
   • Pada Windows Vista, klik Mulai
     Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

     
     , ketik wantian perintah di dalam kotak Mulai Pencarian, kemudian tekan ENTER.
     
     
     Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

     
     Apabila Anda diwanti untuk sandi administrator atau konfirmasi, ketikkan sandi, atau klik Lanjutkan.
   • Pada Windows XP, klik Mulai, klik Jalankan, ketikkan cmd pada kotak Buka, kemudian klik OK.
2. Ketik "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK.EXE" /eml "<PathToEmlFile>", kemudian tekan ENTER.

Windows Vista

1. Klik Mulai
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   , arahkan ke Semua Program, klik Aksesoris, kemudian klik Jalankan.
2. Di dalam kotak Buka, ketikkan cmd, kemudian klik OK.
   
   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Apabila Anda diwanti untuk sandi administrator atau konfirmasi, ketikkan sandi, atau klik Lanjutkan.
3. Ketik "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK.EXE" /eml "<PathToEmlFile>", kemudian tekan ENTER.

Apakah ini memperbaiki masalah?

• Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Apabila masalah sudah diperbaiki, artinya Anda selesai dengan bagian ini. Apabila masalah belum diperbaiki, Anda dapat menghubungi dukungan (http://support.microsoft.com/contactus?ln=id-id#tab3) .
• Kami menghargai masukan Anda. Untuk menyediakan masukan atau melaporkan masalah apa pun berkaitan dengan solusi ini, silakan tinggalkan komentar di blog "Perbaiki ini untuk saya (http://blogs.technet.com/fixit4me/) " atau kirim pesan email (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) kepada kami.

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini adalah masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) for other considerations.