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Sintomas

Quando tenta abrir um ficheiro que tem a extensão de nome de ficheiro. eml, o ficheiro não abre no Microsoft Office Outlook 2007. No entanto, este ficheiro é aberto no Outlook Express, no Windows Mail e no Internet Explorer.

Resolução

Como obter a correcção

Este problema foi corrigido no pacote de correcções pós-Service Pack 1 do Outlook 2007 datada de 24 de Setembro de 2008. Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
957909 Descrição do pacote de correcções do Outlook 2007 pós-Service Pack 1: 24 de Setembro de 2008

Como activar a correcção

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior protecção, backup do Registro antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756 Como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no Windows


Para nos solicitar a activar esta correcção para si, vá para o "Corrigir por mim"secção. Se preferir activar esta correcção manualmente, avance para o "Deixar-me corrigir o problema"secção.

Corrigir por mim



Para corrigir este problema automaticamente, faça clique sobre o corrigi-lo hiperligação ou botão. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de ficheiros e siga os passos no assistente Fix it .

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assets fixit1
Activar o pacote de correcção do Outlook 2007 pós-Service Pack 1
Microsoft Fix it 50708
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assets fixit2

Notas
  • Este assistente só pode estar em inglês. No entanto, a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
  • Se não estiver a trabalhar no computador que tem o problema, guardar a correcção solução uma unidade flash ou num CD e, em seguida, executá-la no computador que tem o problema.

Em seguida, vá para o "Isto corrigiu o problema?"secção.



Deixar-me corrigir o problema

Para activar esta correcção, siga estes passos:
  1. Feche o Outlook 2007.
  2. Inicie o Editor de registo
    • No Windows Vista, clique em Iniciar
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      Botão Iniciar
      , tipo Regedit na caixa Iniciar procura e, em seguida, prima ENTER.

      Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
      Permissão de controlo de conta de utilizador
      Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em continuar.
    • No Windows XP, clique em Iniciar, clique em Executar, tipo RegeditAbrir na caixa e, em seguida, clique em OK.
  3. Localize e, em seguida, clique para seleccionar a seguinte subchave de registo:
    HKEY_CLASSES_ROOT\Microsoft Internet Mail Message\shell\open\command
  4. Com o botão direito (predefinição)e, em seguida, clique em Modificar.
  5. Tipo "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK.EXE"/eml"%1"e, em seguida, clique em OK.
  6. No menu ficheiro , clique em Sair para sair do Editor de registo.
Depois de aplicar este pacote de correcções, também pode abrir o ficheiro. eml seguindo estes passos.

Nota Não é necessário que implementar os dados de registo anteriores, se utilizar a seguinte linha de comandos para abrir ficheiros. eml.
  1. Abra uma janela de linha de comandos.
    • No Windows Vista, clique em Iniciar
      Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
      Botão Iniciar
      , tipo linha de comandos na caixa Iniciar procura e, em seguida, prima ENTER.

      Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
      Permissão de controlo de conta de utilizador
      Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em continuar.
    • No Windows XP, clique em Iniciar, clique em Executar, tipo cmdAbrir na caixa e, em seguida, clique em OK.
  2. Tipo "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK.EXE"/eml"<PathToEmlFile></PathToEmlFile>", e, em seguida, prima ENTER.

Windows Vista

  1. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Botão Iniciar
    , aponte para Todos os programas, clique em Acessóriose, em seguida, clique em Executar.
  2. Na caixa Abrir , escreva cmde, em seguida, clique em OK.

    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Permissão de controlo de conta de utilizador
    Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em continuar.
  3. Tipo "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK.EXE"/eml"<PathToEmlFile></PathToEmlFile>", e, em seguida, prima ENTER.

Isto corrigiu o problema?

  • Verifique se o problema seja corrigido. Se o problema estiver corrigido, o procedimento está concluído com esta secção. Se o problema não estiver corrigido, pode Contacte o suporte.
  • Agradecemos os seus comentários. Para enviar comentários ou comunicar problemas com esta solução, deixe um comentário sobre o "Corrigir por mim"blogue ou envie-numa mensagem de correio electrónico mensagem.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Propriedades

Artigo: 956693 - Última revisão: 18 de novembro de 2013 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Palavras-chave: 
kboffice2007presp2fix kbqfe kbbug kbfix kbfield kbfixme kbmsifixme kbmt KB956693 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 956693

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