Os arquivos que possuem a extensão de nome de arquivo .eml não abrem no Outlook 2007

Quando você tenta abrir um arquivo com o nome de extensão .eml, o arquivo não abre no Microsoft Office Outlook 2007. No entanto, este arquivo abre no Outlook Express, no Windows Mail e no Internet Explorer.

Como obter o hotfix

Esse problema está corrigido no pacote de hotfix do Outlook 2007 posterior ao Service Pack 1 com a data de 24 de setembro de 2008. Para obter mais informações, clique no número do artigo a seguir na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

Como habilitar o hotfix

Importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que descrevem como modificar o Registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Portanto, siga essas etapas cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça um backup do Registro antes de modificá-lo. Dessa forma, se ocorrer algum problema, você poderá restaurar o Registro. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o Registro, clique no número abaixo para ler o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

Para ativarmos este hotfix, vá para a seção "Corrigir para mim". Se você preferir ativar esse hotfix sozinho, vá para a seção "Desejo corrigir sozinho".

Corrigir para mim

Para corrigir esse problema automaticamente, clique no botão ou no link Corrigir. Clique em Executar na caixa de diálogo Download de Arquivo e siga as etapas descritas no assistente Corrigir.




Observações

• Esse assistente pode estar somente em inglês No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.
• Se você não está no computador com o problema, salve a solução Corrigir para uma unidade flash ou CD e execute-a no computador com o problema.

Vá para a seção "O problema foi corrigido?".

Desejo corrigir sozinho

Para ativar este hotfix, siga estas etapas:

1. Feche o Outlook 2007.
2. Inicie o Editor do Registro
   • No Windows Vista, clique no botão Iniciar
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     , digite regedit na caixa Iniciar pesquisa e pressione ENTER.
     
     
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     Caso seja solicitada a senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em Continuar.
   • No Windows XP, clique em Iniciar, em Executar, digite regedit na caixa Abrir e clique em OK.
3. Localize e marque a seguinte subchave do Registro:
   HKEY_CLASSES_ROOT\Microsoft Internet Mail Message\shell\open\command
4. Clique com o botão direito do mouse em (Padrão) e clique em Modificar.
5. Digite "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK.EXE" /eml "%1" e clique em OK.
6. No menu Arquivo, clique em Sair para encerrar o Editor do Registro.

Após aplicar este pacote de hotfix, você também pode abrir o arquivo .eml seguindo estas etapas.

Observação Você não precisa implementar os dados de Registro anteriores se usar a seguinte linha de comando para abrir arquivos .eml.

1. Abra uma janela do prompt de comando.
   • No Windows Vista, clique no botão Iniciar
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     , digite prompt de comando na caixa Iniciar pesquisa e pressione ENTER.
     
     
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     Caso seja solicitada a senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em Continuar.
   • No Windows XP, clique em Iniciar, em Executar, digite cmd na caixa Abrir e clique em OK.
2. Digite "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK.EXE" /eml "<PathToEmlFile>" e pressione ENTER.

Windows Vista

1. Clique no botão Iniciar
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   , aponte para Todos os Programas, clique em Acessórios e em Executar.
2. Na caixa Abrir, digite cmd e clique em OK.
   
   
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   Caso seja solicitada a senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em Continuar.
3. Digite "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK.EXE" /eml "<PathToEmlFile>" e pressione ENTER.

O problema foi corrigido?

• Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema foi corrigido, você concluiu esta seção. Se o problema não tiver sido corrigido, você poderá contatar o suporte (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=pt-br#tab0) .
• Apreciaríamos seus comentários. Para fornecer comentários ou relatar quaisquer problemas com essa solução, deixe uma mensagem no blog "Corrigir para mim (http://blogs.technet.com/fixit4me/) " ou nos envie uma mensagem de email (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) .

A Microsoft confirmou que esse problema ocorre nos produtos listados na seção "Aplicável a".