Код статьи: 956693 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При попытке открыть файл с расширением .eml, файл не открывается в Microsoft Office Outlook 2007. Однако этот файл открывается в программе Outlook Express, Почта Windows и Internet Explorer.

Решение

Получение исправления

Эта проблема решена в пакет исправлений после обновления с пакетом обновления 1 Outlook 2007 от 24 сентября 2008 г. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
957909 Описание пакета исправлений Outlook 2007 с пакетом обновления 1 службы: 24 сентября 2008 г.

Включение данного исправления

Важно Этот раздел, метод или задача содержит действия, о том, как внести изменения в реестр. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому точно выполняйте следующие действия. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед внесением изменений. Затем при возникновении неполадок можно восстановить реестр. Для дополнительных сведений о способах создания резервной копии и восстановлении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756 Как провести резервное копирование и восстановление реестра Windows


Требуется помощь в активации исправления, перейдите к»Получить помощь"раздел. Если вы предпочитаете активировать исправление самостоятельно, перейдите к»Решить самостоятельно"раздел.

Получить помощь



Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните помощь кнопку или ссылку. Затем нажмите кнопку запустить в диалоговом окне Загрузка файла и следуйте инструкциям мастера Fix it .

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets fixit1
Активировать исправление Outlook 2007 с пакетом обновления 1 службы
Microsoft Fix it 50708
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets fixit2

Примечания
  • Этот мастер может быть доступен только на английском языке. Однако автоматическое исправление также работает для других языковых версий Windows.
  • Если у вас нет под рукой компьютера, на котором зафиксирована проблема - вы можете сохранить данное приложение на Flash устройстве или компакт-диске, а затем запустить его на нужном компьютере.

Перейдите к "Проблема устранена?"раздел.



Решить самостоятельно

Чтобы активировать данное исправление, выполните следующие действия.
  1. Закройте Outlook 2007.
  2. Запустите редактор реестра
    • В Windows Vista нажмите кнопку Пуск
      Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
      Кнопка "Пуск"
      , тип regedit в поле Начать поиск и нажмите клавишу ВВОД.

      Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
      Разрешение контроля учетных записей пользователей
      При появлении запроса пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.
    • В Windows XP нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, тип regedit в окне Открыть и нажмите кнопку ОК.
  3. Найдите и выберите следующий подраздел реестра
    HKEY_CLASSES_ROOT\Microsoft Internet Mail Message\shell\open\command
  4. Щелкните правой кнопкой мыши (по умолчанию)и нажмите кнопку Изменить.
  5. Введите "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK."EXE" /eml "%1", а затем нажмите кнопку ОК.
  6. Чтобы закрыть редактор реестра, в меню Файл выберите команду Выход.
После установки данного пакета исправлений также можно открыть файл с расширением EML, выполните следующие действия.

Примечание Необходимо реализовать предыдущие данные реестра, если использовать следующую командную строку для открытия файлов EML с помощью проводника.
  1. Откройте окно командной строки.
    • В Windows Vista нажмите кнопку Пуск
      Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
      Кнопка "Пуск"
      , тип Командная строка в поле Начать поиск и нажмите клавишу ВВОД.

      Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
      Разрешение контроля учетных записей пользователей
      При появлении запроса пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.
    • В Windows XP нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, тип cmd в окне Открыть и нажмите кнопку ОК.
  2. Введите "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK."EXE" /eml"<PathToEmlFile></PathToEmlFile>", а затем нажмите клавишу ВВОД.

Windows Vista

  1. Нажмите кнопку Пуск
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Кнопка "Пуск"
    , выделите пункт Все программы, Стандартныеи выберите команду выполнить.
  2. В поле Открыть введите: cmd, а затем нажмите кнопку ОК.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Разрешение контроля учетных записей пользователей
    При появлении запроса пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.
  3. Введите "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK."EXE" /eml"<PathToEmlFile></PathToEmlFile>", а затем нажмите клавишу ВВОД.

Проблема устранена?

  • Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, этот раздел можно пропустить. Если проблема не устранена, обратитесь в обратитесь в службу поддержки.
  • Мы ценим ваши отзывы. Чтобы оставить отзыв или сообщить о проблемах, связанных с этим решением, оставьте комментарий в "Получить помощь«Блог или отправьте сообщение по электронной почте .

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к:».

Свойства

Код статьи: 956693 - Последний отзыв: 9 февраля 2014 г. - Revision: 7.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office Outlook 2007
Ключевые слова: 
kboffice2007presp2fix kbqfe kbbug kbfix kbfield kbfixme kbmsifixme kbmt KB956693 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 956693

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com