У програмі Outlook 2007 не відкриваються файли з розширенням EML

Номер статті: 956693 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ОЗНАКИ

Під час спроби відкрити файл із розширенням EML він не відкриється у програмі Microsoft Office Outlook 2007. Однак він відкривається у програмах Outlook Express, Windows Mail та Internet Explorer.
На початок | Надіслати відгук

РОЗВ'ЯЗАНН

Способи отримання виправлення

Цю проблему можна вирішити за допомогою пакета виправлень для Outlook 2007, випущеного після пакета оновлень 1, від 24 вересня 2008 року. Для отримання додаткових відомостей клацніть цей номер статті, щоб переглянути її в базі знань Microsoft:
957909
(http://support.microsoft.com/kb/957909/uk-ua/ )
Опис пакета виправлень, випущеного після пакета оновлень 1 для Outlook 2007: 24 вересня 2008 р.

Активація виправлення

Увага! Цей розділ, спосіб або завдання містить інструкції щодо внесення змін до реєстру. Неправильне внесення змін до реєстру може призвести до серйозних проблем. Тому будьте уважні, виконуючи ці кроки. Перш ніж вносити зміни, обов’язково створіть резервну копію реєстру. Якщо виникне проблема, його можна буде відновити до попереднього стану. Для отримання додаткових відомостей про створення резервної копії та відновлення реєстру клацніть цей номер статті, щоб переглянути її в базі знань Microsoft:
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/uk-ua/ )
Створення резервної копії та відновлення реєстру в ОС Windows


Щоб активувати це виправлення автоматично, перейдіть до розділу Виправити автоматично. Щоб активувати це виправлення самостійно, перейдіть до розділу Виправити вручну.

Виправити автоматично



Щоб вирішити цю проблему автоматично, натисніть кнопку Fix it або посилання під нею. Після цього натисніть кнопку Виконати в діалоговому вікні Завантаження файлу й дотримуйтесь інструкцій майстра Fix it.


Активувати пакет виправлень для Outlook 2007, випущений після пакета оновлень 1
Microsoft Fix it 50708


Примітки
  • Цей майстер може бути лише англійською мовою. Проте функцію автоматичного виправлення можна застосовувати також до інших мовних версій Windows.
  • Якщо ви працюєте не за тим комп’ютером, на якому виявлено неполадку, рішення Fix it можна зберегти на флеш-пам’ять або компакт-диск, а потім запустити на потрібному комп’ютері.

Після цього перейдіть до розділу Чи вирішено проблему?



Виправити вручну

Щоб активувати це виправлення самостійно, виконайте наведені нижче дії.
  1. Закрийте програму Outlook 2007.
  2. Запустіть редактор реєстру.
    • У системі Windows Vista натисніть кнопку Пуск
      Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
      кнопка "Пуск"
      , введіть regedit у полі Розпочати пошук і натисніть клавішу Enter.

      Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
      Дозвіл служби захисту користувачів
      Після отримання запиту на введення або підтвердження пароля адміністратора введіть пароль або натисніть кнопку "Продовжити".
    • У системі Windows XP натисніть кнопку Пуск, виберіть команду Виконати, у полі Відкрити введіть regedit і натисніть ОК.
  3. Знайдіть і виділіть такий підрозділ реєстру:
    HKEY_CLASSES_ROOT\Microsoft Internet Mail Message\shell\open\command
  4. Клацніть правою кнопкою миші запис (Default) (за промовчанням) і виберіть пункт Modify (змінити).
  5. Введіть "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK.EXE" /eml "%1" і натисніть кнопку ОК.
  6. У меню File (Файл) виберіть команду Exit (Вихід), щоб закрити редактор реєстру.
Після інсталяції цього пакета виправлень файл EML можна також відкрити, виконавши наведені нижче дії.

Примітка. Якщо для відкриття файлів EML застосовується наведений нижче командний рядок, попередні дані реєстру використовувати не потрібно.
  1. Відкрийте вікно командного рядка.
    • У системі Windows Vista натисніть кнопку Пуск
      Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
      кнопка "Пуск"
      , введіть командний рядок у полі Розпочати пошук і натисніть клавішу Enter.

      Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
      Дозвіл служби захисту користувачів
      Після отримання запиту на введення або підтвердження пароля адміністратора введіть пароль або натисніть кнопку "Продовжити".
    • У системі Windows XP натисніть кнопку Пуск, виберіть команду Виконати, у полі Відкрити введіть cmd і натисніть кнопку ОК.
  2. Введіть "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK.EXE" /eml "<шлях_до_файлу_EML>" і натисніть клавішу Enter.

Windows Vista

  1. Натисніть кнопку Пуск
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    кнопка "Пуск"
    , виберіть послідовно пункти Усі програми, Стандартні, а потім – Виконати.
  2. У полі Відкрити введіть cmd і натисніть кнопку ОК.

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Дозвіл служби захисту користувачів
    Після отримання запиту на введення або підтвердження пароля адміністратора введіть пароль або натисніть кнопку "Продовжити".
  3. Введіть "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK.EXE" /eml "<шлях_до_файлу_EML>" і натисніть клавішу Enter.

Чи вирішено проблему?

  • Перевірте, чи вирішено проблему. Якщо проблему вирішено, роботу з цим розділом можна завершувати. Якщо ні, можна звернутися до служби підтримки
    (http://support.microsoft.com/contactus?ln=uk-ua#tab3)
    .
  • Ми будемо вдячні за ваш відгук. Щоб надіслати відгук або повідомити про будь-які проблеми з цим рішенням, залиште коментар у блозі Виправити автоматично
    (http://blogs.technet.com/fixit4me/)
    або надішліть нам повідомлення електронною
    (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
    поштою.
На початок | Надіслати відгук

СТАН

Корпорація Майкрософт підтвердила наявність цієї проблеми у продуктах Microsoft, перелічених у розділі "Застосовується до".
На початок | Надіслати відгук
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500)
for other considerations.
На початок | Надіслати відгук

Властивості

Номер статті: 956693 - Востаннє переглянуто: 30 вересня 2011 р. - Редакція: 1.0
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Ключові слова: 
kboffice2007presp2fix kbqfe kbbug kbfix kbfield kbfixme kbmsifixme KB956693
На початок | Надіслати відгук

Надіслати відгук

 
На початокНа початок