Erro ao tentar usar sites Windows Update ou Microsoft Update para instalar atualizações: "0x80248009"

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Sintomas

Quando você tenta instalar atualizações a partir o site Windows Update ou o site Microsoft Update, você pode receber o seguinte erro:
0x80248009

Causa

Esse problema ocorre se um arquivo de cliente Windows Update ou Microsoft Update estiver em uso quando você tenta instalar as atualizações.

Resolução

Para resolver esse problema, pare e reinicie o Windows Update service. Em seguida, reinicie seu computador. Para fazer isso, use um dos seguintes métodos, dependendo do sistema operacional Microsoft Windows que você está executando.

Método para o Windows 2000, Windows XP ou Windows Server 2003

  1. Feche quaisquer janelas do Windows Update ou Microsoft Update.
  2. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite cmd e, em seguida, clique em OK .
  3. No prompt de comando, digite os seguintes comandos. Pressione ENTER após cada comando.
    net stop wuauserv
    net start wuauserv
  4. Feche a janela de prompt de comando.
  5. Reinicie o computador.
Observação Após reiniciar seu computador, dar tempo suficiente o computador para concluir a segurança e outros pre-scans antes de instalar as atualizações novamente.

Método para Windows Vista ou Windows Server 2008

  1. Feche quaisquer janelas do Windows Update ou Microsoft Update.
  2. Clique
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    the Start button
    Iniciar , digite o Prompt de comando na caixa Iniciar pesquisa e clique com o botão direito do mouse, em seguida, em Command Prompt na lista programas .
  3. Clique em Executar como administrador .

    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    User Account Control
				permission
    Se você for solicitado uma senha de administrador ou confirmação, digite sua senha ou clique em continuar .
  4. No prompt de comando, digite os seguintes comandos. Pressione ENTER após cada comando.
    net stop wuauserv
    net start wuauserv
  5. Feche a janela de prompt de comando.
  6. Reinicie o computador.
Observação Após reiniciar seu computador, dar tempo suficiente o computador para concluir a segurança e outros pre-scans antes de instalar as atualizações novamente.

Propriedades

ID do artigo: 956700 - Última revisão: sexta-feira, 15 de agosto de 2008 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB956700 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 956700

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