Windows Update Web サイトまたは Microsoft Update Web サイトを使用して更新プログラムをインストールするときにエラー メッセージ "0x8024D007" が表示される

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文書番号: 956701 - 対象製品
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目次

現象

Windows Update Web サイトまたは Microsoft Update Web サイトから更新プログラムをインストールするときに、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
0x8024D007
この問題は、以下のいずれかの状況で発生することがあります。
  • Windows XP Service Pack 2 (SP2) の CD を使用して Windows XP SP2 インストールを修復します。 その後、Windows Update ソフトウェアを最新バージョンに更新する前に、Windows XP Service Pack 3 (SP3) をインストールします。
  • Windows XP SP2 のクリーン インストールを実行します。 その後、Windows Update ソフトウェアを最新バージョンに更新する前に、Windows XP SP3 をインストールします。
  • 最新バージョンの Windows Update が正しくインストールおよび登録されていません。

原因

この問題は、Windows Update エージェント ファイルである Wups2.dll がレジストリに正しく登録されていない場合に発生します。 Wups2.dll ファイルに対応するレジストリ ファイルが存在しないことが原因で、更新プログラムのインストールが失敗します。

解決方法

この問題を解決するには、以下の方法を記載されている順に実行します。

方法 1 : Windows Update ファイルを登録する

Windows XP、Windows 2000、または Windows Server 2003 の場合は、次の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。notepad と入力し、[OK] をクリックします。
  2. 次のコマンドをコピーして、メモ帳に貼り付けます。
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S
    REGSVR32 MUCLTUI.DLL /S
    REGSVR32 WUCLTUI.DLL /S
    REGSVR32 WUWEB.DLL /S
    REGSVR32 MUWEB.DLL /S
    REGSVR32 QMGR.DLL /S
    REGSVR32 QMGRPRXY.DLL /S
  3. メモ帳で、[ファイル] メニューの [名前を付けて保存] をクリックします。
  4. [ファイルの種類] ボックスの一覧の [すべてのファイル] をクリックします。
  5. [ファイル名] ボックスに register.bat と入力します。
  6. register.bat ファイルをデスクトップに保存します。
  7. register.bat ファイルをダブルクリックして、Windows Update ファイルを登録します。
  8. 更新プログラムを再度インストールします。
Windows Vista および Windows Server 2008 の場合は、次の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタン
    元に戻す画像を拡大する
    [スタート] ボタン
    をクリックし、[検索の開始] ボックスに notepad と入力します。
  2. [プログラム] ボックスの一覧の [notepad.exe] をクリックします。
  3. 次のコマンドをコピーし、開いたメモ帳のウィンドウに貼り付けます。
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S
    REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S
    REGSVR32 WUWEBV.DLL /S
    REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S
    REGSVR32 MSXML3.DLL /S
  4. メモ帳で、[ファイル] メニューの [名前を付けて保存] をクリックします。
  5. [ファイルの種類] ボックスの一覧の [すべてのファイル (*.*)] をクリックします。
  6. [ファイル名] ボックスに register.bat と入力します。
  7. register.bat ファイルをデスクトップに保存します。
  8. register.bat ファイルを右クリックし、[管理者として実行] をクリックします。
    元に戻す画像を拡大する
    ユーザー アカウント制御の許可
    管理者のパスワードを要求するダイアログ ボックスが表示された場合はパスワードを入力して [OK] をクリックし、確認を要求するダイアログ ボックスが表示された場合は [続行] をクリックします。
  9. 更新プログラムを再度インストールします。
: この方法で問題が解決されない場合は、方法 2 に進みます。

方法 2 : Windows Update エージェントをダウンロードしてインストールする

最新の Windows Update エージェントをダウンロードしてインストールする方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
949104 コンピュータの更新プログラムの管理に役立てられる Windows Update エージェントの最新のバージョンを入手する方法

詳細

エラー 0x8024D007 の最も一般的な原因は、Wups2.dll ファイルに対応するレジストリ ファイルが存在しないことです。 ただし、この問題は、その他のレジストリ ファイルが存在しないことが原因で発生する場合もあります。 Wups2.dll ファイルおよび方法 1 に記載されているその他の .dll ファイルを登録することで、これらの .dll ファイルが確実にレジストリに正しく登録されます。

プロパティ

文書番号: 956701 - 最終更新日: 2009年5月21日 - リビジョン: 2.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
キーワード:?
kbtshoot kbexpertiseinter kbprb KB956701
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