Cuando intenta instalar actualizaciones desde el sitio web de Windows Update o de Microsoft Update, puede recibir un mensaje de error similar al siguiente:
Este problema se produce si los archivos .dll de seguridad de Windows no están registrados correctamente.
Para resolver este problema, utilice los métodos siguientes de acuerdo con el sistema operativo específico de Microsoft Windows que
utilice.
Método para Windows 7, Windows Vista o Windows Server 2008
Para resolver este problema, ejecute la herramienta System Update Readiness (Checksur.exe). Para ello, siga estos pasos:
- Descargue y ejecute la herramienta System Update Readiness. Esta herramienta ejecuta un análisis único en busca de incoherencias que pueden impedir futuras operaciones de mantenimiento.
Para obtener más información sobre cómo descargar y ejecutar la herramienta Checksur.exe, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
http://support.microsoft.com/kb/947821/es
(http://support.microsoft.com/kb/947821/es)
Descripción de la herramienta System Update Readiness para Windows Vista - Intente instalar de nuevo las actualizaciones.
Nota: después de ejecutar la herramienta, el archivo Checksur.log se guarda en la ubicación siguiente: %systemroot%\Logs\CBS\
En una instalación predeterminada de Windows 7 y Windows Vista, este archivo está en la carpeta siguiente:
C:\Windows\Logs\CBS
Método para Windows 2000, Windows XP o Windows Server 2003
Para que podamos solucionar su problema, vaya a la sección "
Solucionarlo en mi lugar". Si prefiere solucionar este problema usted mismo, vaya a la sección "
Solucionarlo por mí mismo".
Solucionarlo en mi lugar
Para solucionar el problema de forma automática, haga clic en el vínculo o en el botón
Fix it. Haga clic en
Ejecutar en el cuadro de diálogo
Descarga de archivos y, a continuación, siga los pasos del Asistente de Fix it.
Notas- Este asistente podría estar sólo en inglés. Sin embargo, la solución automática también funciona con otras versiones de idioma de Windows.
- Si no está utilizando el equipo que tiene el problema, puede guardar la solución Fix it en una unidad flash o en un CD para posteriormente ejecutarla en el equipo con el problema.
A continuación, vaya a la sección "
¿Esta información le ha ayudado a resolver su problema?".
Solucionarlo por mí mismo
Para resolver este problema, registre los archivos Softpub.dll, Wintrust.dll, Initpki.dll y Mssip32.dll. Para registrar estos archivos, siga estos pasos:
- Haga clic en Inicio, Ejecutar, escriba cmd y haga clic en Aceptar.
- En el símbolo del sistema, escriba regsvr32 Softpub.dll /s y, a continuación, presione Entrar.
- En el símbolo del sistema, escriba regsvr32 Wintrust.dll /s y, a continuación, presione Entrar.
- En el símbolo del sistema, escriba regsvr32 Initpki.dll /s y, a continuación, presione Entrar.
- En el símbolo del sistema, escriba regsvr32 Mssip32.dll /s y, a continuación, presione Entrar.
¿Esta información le ha ayudado a solucionar su problema?
- Compruebe si se ha solucionado el problema. Si se ha solucionado, ya ha terminado con esta sección. En caso contrario, puede ponerse en contacto con el soporte técnico
(http://support.microsoft.com/contactus?ln=es#tab0)
. - Valoramos sus comentarios. Para realizar algún comentario o informar de cualquier problema con esta solución, deje su comentario en el blog "Solucionarlo en mi lugar
(http://blogs.technet.com/fixit4me/)
" o envíenos un mensaje de correo electrónico
(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
.
Id. de artículo: 956702 - Última revisión: miércoles, 17 de abril de 2013 - Versión: 3.1
La información de este artículo se refiere a:
- Microsoft Windows Update
- Microsoft Update
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