エラー コード 0x800B0100 が、Windows Update または Microsoft Update を使用して更新プログラムをインストールするときに表示される

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文書番号: 956702 - 対象製品
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目次

現象

Windows Update Web サイトまたは Microsoft Update Web サイトから更新プログラムをインストールしようとすると、以下のエラー メッセージが表示されることがあります。
0x800B0100

原因

この問題は、Windows のセキュリティ関連の .dll ファイルが不適切に登録されている場合に発生します。

解決方法

この問題を解決するには、ご使用の Microsoft Windows オペレーティング システムに応じて、以下の手順を実行
します。

Windows 7、Windows Vista または Windows Server 2008 の場合の方法

この問題を解決するには、システム更新準備ツール (Checksur.exe) を実行します。これを行うには、以下の手順を実行します。
  1. システム更新準備ツールをダウンロードして実行します。このツールは、今後のサービス操作を妨げる可能性のある不整合のスキャンを 1 回実行します。
    Checksur.exe ツールをダウンロードして実行する方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
    http://support.microsoft.com/kb/947821/ja Windows Vista 用のシステム更新準備ツールについて
  2. 更新プログラムのインストールを再度試行します。
注: ツールを実行した後、Checksur.log ファイルが %systemroot%\Logs\CBS\ に保存されます。

Windows 7 および Windows Vista の既定のインストールでは、このファイルは以下のフォルダーにあります。

C:\Windows\Logs\CBS

Windows 2000、Windows XP、または Windows Server 2003 の場合の方法

この問題を自動的に解決するには、「Fix it で解決する」セクションに進んでください。自分でこの問題を解決するには、「自分で解決する」セクションに進んでください。

Fix it で解決する



この問題を自動的に解決するには、[この問題を解決する] ボタンまたはリンクをクリックします。[ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] をクリックし、Fix it ウィザードの手順に従います。


この問題を解決する
Microsoft Fix it 50652


注意事項
  • このウィザードは英語版のみである場合があります。しかし、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。
  • 問題のあるコンピューターとは別のコンピューターを操作している場合、Fix it ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD に保存することで、問題のあるコンピューターで実行することができます。

次に、「問題が解決されたかどうかの確認」セクションに進んでください。



自分で解決する

この問題を解決するには、Softpub.dll、Wintrust.dll、Initpki.dll、および Mssip32.dll の各ファイルを登録します。これらのファイルを登録するには、以下の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。「cmd」と入力し、[OK] をクリックします。
  2. コマンド プロンプトで「regsvr32 Softpub.dll /s」と入力し、Enter キーを押します。
  3. コマンド プロンプトで「regsvr32 Wintrust.dll /s」と入力し、Enter キーを押します。
  4. コマンド プロンプトで「regsvr32 Initpki.dll /s」と入力し、Enter キーを押します。
  5. コマンド プロンプトで「regsvr32 Mssip32.dll /s」と入力し、Enter キーを押します。

問題が解決されたかどうかの確認

  • 問題が解決されたかどうかを確認します。問題が解決された場合、このセクションの作業は完了していることになります。問題が解決されていない場合は、サポートに問い合わせることができます。
  • マイクロソフトではフィードバックをお待ちしております。この解決方法に関するフィードバックを提供するか、または問題を報告するには、"Fix it for me" ブログ にコメントを記入するか、電子メール メッセージ (日本語可) を送信してください。

プロパティ

文書番号: 956702 - 最終更新日: 2012年4月30日 - リビジョン: 5.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
キーワード:?
kbexpertiseinter kbtshoot kbprb kbfixme kbmsifixme KB956702
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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