Código de erro 0x800B0100 ao usar o Windows Update ou o Microsoft Update para instalar atualizações

Ao tentar instalar atualizações do site do Windows Update ou Microsoft Update, você pode receber a seguinte mensagem de erro:

Este problema ocorre se os arquivos .dll de segurança do Windows são registrados incorretamente.

Para resolver este problema, use os seguintes métodos de acordo com o sistema operacional específico do Microsoft Windows que
você usa.

Método para o Windows 7, Windows Vista ou Windows Server 2008

Para resolver este problema, execute a Ferramenta de Preparação para Atualização do Sistema (Checksur.exe). Para fazer isto, execute as seguintes etapas:

1. Baixe e execute a Ferramenta de Preparação para Atualização do Sistema. Esta ferramenta executa uma verificação única para inconsistências que podem prevenir operações de instalação futuras.
   Para obter mais informações sobre como baixar e executar a ferramenta Checksur.exe, clique no número do artigo correspondente para visualizá-lo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
   http://support.microsoft.com/kb/947821/pt-br (http://support.microsoft.com/kb/947821/pt-br) Descrição da Ferramenta de Preparação para Atualização do Sistema para o Windows Vista
2. Tente instalar atualizações novamente.

Observação Após executar a ferramenta, o arquivo Checksur.log está localizado no seguinte local: %systemroot%\Logs\CBS\

Em uma instalação padrão do Windows 7 e Windows Vista, este arquivo está na seguinte pasta:

C:\Windows\Logs\CBS

Método para o Windows 2000, Windows XP ou Windows Server 2003

Para podermos corrigir este problema para você, vá para a seção "Corrigir para mim". Se você preferir corrigir o problema sozinho, vá para a seção "Desejo corrigir sozinho".

Corrigir para mim

Para corrigir esse problema automaticamente, clique no botão ou no link Corrigir. Na caixa de diálogo Download de Arquivos, clique em Executar e siga as etapas no Assistente Fix it.




Observações

• Esse assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.
• Se você não estiver usando o computador que apresenta o problema, salve a solução Fix it em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresenta o problema.

Em seguida, vá para a seção "O problema foi corrigido?".

Desejo corrigir sozinho

Para resolver este problema, registre os arquivos Softpub.dll, Wintrust.dll, Initpki.dll e Mssip32.dll. Para registrar estes arquivos, siga estas etapas:

1. Clique em Iniciar, em Executar, digite cmd e clique em OK.
2. No prompt de comando, digite regsvr32 Softpub.dll /s e pressione ENTER.
3. No prompt de comando, digite regsvr32 Wintrust.dll /s e pressione ENTER.
4. No prompt de comando, digite regsvr32 Initpki.dll /s e pressione ENTER.
5. No prompt de comando, digite regsvr32 Mssip32.dll /s e pressione ENTER.

O problema foi corrigido?

• Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não tiver sido corrigido, você poderá contatar o suporte (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=pt-br#tab0) .
• Aguardamos seus comentários. Para enviar comentários ou relatar problemas com esta solução, deixe um comentário no blog "Fix it for me (http://blogs.technet.com/fixit4me/) " ou envie-nos uma mensagem de email (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) .