Chybová zpráva při pokusu o instalaci aktualizace pomocí webu Windows Update nebo Microsoft Update: "0x80080008"

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 956703 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Při pokusu o instalaci aktualizace pomocí webu Windows Update nebo webu Microsoft Update, může se zobrazit následující chybová zpráva:
0x80080008
K tomuto problému může dojít. v libovolném z následujících scénářů:
  • Opravit váš systém Windows XP Service Pack 2 (SP2) instalace pomocí disku CD-ROM systému Windows XP SP2. Poté nainstalujte Windows XP Service Pack 3 (SP3) před aktualizací software systému Windows Update aktuální verze.
  • Provedení čisté instalace systému Windows XP SP2. Poté, nainstalujete aktualizaci Windows XP SP3 před aktualizací software systému Windows Update aktuální verze.
  • Není nainstalována aktuální verze systému Windows Update a správně zaregistrována.

Příčina

K tomuto problému dochází při Windows Update agent souboru Wups2.dll je nesprávně zaregistrován. Pokud soubory registru které odpovídají chybí soubor Wups2.dll, instalace aktualizací jsou neúspěšné.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte následující metody v pořadí, v jakém jsou uvedeny.

Metoda 1: Registrovat soubory aktualizace systému Windows

Pokud používáte systém Windows XP, Windows Server 2003 nebo Windows 2000, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Spustit, klepněte na tlačítko Spustit, Typ Poznámkový bloka klepněte na tlačítko OK.
  2. Zkopírujte následující příkazy a jejich vložení do Okno programu Poznámkový blok:
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S 
    REGSVR32 WUPS.DLL /S 
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S 
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S 
    REGSVR32 MUCLTUI.DLL /S 
    REGSVR32 WUCLTUI.DLL /S 
    REGSVR32 WUWEB.DLL /S 
    REGSVR32 MUWEB.DLL /S 
    REGSVR32 QMGR.DLL /S 
    REGSVR32 QMGRPRXY.DLL /S
    
  3. Na programu Poznámkový blok Soubor nabídky, klepněte na tlačítkoUložit jako.
  4. V Uložit jako typ Klepněte na položkuVšechny soubory (*. *).
  5. V Název souboru Typ poleregister.bat.
  6. Register.bat soubor uložte na plochu.
  7. Poklepejte na soubor register.bat do registru systému Windows Aktualizace souborů.
  8. Zkuste znovu instalovat aktualizace.
Pokud používáte systém Windows Vista nebo Windows Server 2008, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Spustit
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Tlačítko Start
    a potom zadejtePoznámkový blok v Spustit hledánípole.
  2. Klepněte na tlačítko Poznámkový blok vProgramy seznam.
  3. Zkopírujte následující příkazy a jejich vložení do Okno programu Poznámkový blok:
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S 
    REGSVR32 WUPS.DLL /S 
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S 
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S 
    REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S 
    REGSVR32 WUWEBV.DLL /S  
    REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S 
    REGSVR32 MSXML3.DLL /S
    
  4. Na programu Poznámkový blok Soubor nabídky, klepněte na tlačítkoUložit jako.
  5. V Uložit jako typ Klepněte na položkuVšechny soubory.
  6. V Název souboru Typ poleregister.bat.
  7. Register.bat soubor uložte na plochu.
  8. Klepněte pravým tlačítkem myši na soubor register.bat a klepněte na tlačítkoSpustit jako správce.
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Oprávnění k řízení účtu uživatele
    Pokud se zobrazí výzva pro heslo správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo klepněte na tlačítkoPokračovat.
  9. Zkuste znovu instalovat aktualizace.
Poznámka: Pokud tento postup problém nevyřeší, přejděte k metodě 2.

Metoda 2: Stáhněte a nainstalujte agenta Windows Update

Další informace o tom, jak stáhnout a nainstalovat nejnovější aktualizaci Windows Aktualizace agent, klepnutím na následující číslo článku v následujícím článku Znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
949104Jak získat nejnovější verzi služby Agent webu Windows Update pro usnadnění správy aktualizací v počítači

Další informace

Chyba 0x80080008 nejčastěji vyvolanou chybějících klíčů registru Wups2.dll. Ale to problém může nastat i při dalších chybí klíče. Registrací souboru Wups2.dll a Další soubory DLL, které jsou uvedené v metodě 1, je zajistit že Další klíče jsou rovněž registrovány.

Vlastnosti

ID článku: 956703 - Poslední aktualizace: 23. května 2011 - Revize: 4.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Klíčová slova: 
kbtshoot kbexpertiseinter kbprb kbmt KB956703 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:956703

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com