Mensaje de error cuando intenta instalar actualizaciones mediante el sitio Windows Update o Microsoft Update: "0x80080008"

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Síntomas

Cuando intenta instalar actualizaciones mediante la actualización de Windows o el sitio Web Microsoft Update, puede recibir el siguiente mensaje de error:
0x80080008
Este problema puede producirse en cualquiera de los siguientes escenarios:
  • Reparar el Service Pack 2 (SP2) de Windows XP instalación utilizando el CD de Windows XP SP2. A continuación, instale Windows XP Service Pack 3 (SP3) antes de actualizar el software de Windows Update a la versión actual.
  • Realizar una instalación limpia de Windows XP SP2. A continuación, instalar Windows XP SP3 antes de actualizar el software de Windows Update a la versión actual.
  • La versión actual de Windows Update no está instalada y registrada correctamente.

Causa

Este problema se produce cuando el archivo de agente de Windows Update Wups2.dll está registrado incorrectamente. Cuando faltan los archivos del registro que se corresponden con el archivo Wups2.dll, las instalaciones de actualización son incorrectas.

Solución

Para resolver este problema, utilice los métodos siguientes en el orden en que se presentan.

método 1: registrar los archivos de Windows Update

Si está ejecutando Windows XP, Windows Server 2003 o Windows 2000, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba notepad y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  2. Copiar los comandos siguientes y pegarlos después en la ventana Bloc de notas:
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S 
    REGSVR32 WUPS.DLL /S 
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S 
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S 
    REGSVR32 MUCLTUI.DLL /S 
    REGSVR32 WUCLTUI.DLL /S 
    REGSVR32 WUWEB.DLL /S 
    REGSVR32 MUWEB.DLL /S 
    REGSVR32 QMGR.DLL /S 
    REGSVR32 QMGRPRXY.DLL /S
    
  3. En el menú archivo de Bloc de notas, haga clic en Guardar como .
  4. En la lista Guardar como tipo , haga clic en todos los archivos (*. *) .
  5. En el cuadro nombre de archivo , escriba register.bat .
  6. Guarde el archivo register.bat a su escritorio.
  7. Haga doble clic en el archivo register.bat para registrar el Windows actualizar archivos.
  8. Intente instalar las actualizaciones de nuevo.
Si está ejecutando Windows Vista o Windows Server 2008, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    Start button
    y, a continuación, escriba Bloc de notas en el Iniciar búsqueda cuadro.
  2. Haga clic en el Bloc de notas en la lista de programas .
  3. Copiar los comandos siguientes y pegarlos después en la ventana Bloc de notas:
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S 
    REGSVR32 WUPS.DLL /S 
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S 
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S 
    REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S 
    REGSVR32 WUWEBV.DLL /S  
    REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S 
    REGSVR32 MSXML3.DLL /S
    
  4. En el menú archivo de Bloc de notas, haga clic en Guardar como .
  5. En la lista Guardar como tipo , haga clic en Todos los archivos .
  6. En el cuadro nombre de archivo , escriba register.bat .
  7. Guarde el archivo register.bat a su escritorio.
  8. Haga clic con el botón secundario en el archivo register.bat y, a continuación, haga clic en Ejecutar como administrador .
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    User Account Control permission
    Si se le pide una contraseña de administrador o de confirmación, escriba la contraseña o haga clic en continuar .
  9. Intente instalar las actualizaciones de nuevo.
Nota Si este método no resuelve el problema, vaya al método 2.

método 2: descargar e instalar el agente de Windows Update

Para obtener más información acerca de cómo descargar e instalar al agente de Windows Update más reciente, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
949104Cómo obtener la versión más reciente del agente de Windows Update para ayudar a administrar actualizaciones en un equipo

Más información

Error 0x80080008 con más frecuencia se desencadena por falten claves de registro Wups2.dll. Sin embargo, este problema también puede producirse cuando faltan otras claves. Al registrar el archivo Wups2.dll y otros archivos .dll que se enumeran en el método 1, se asegura de que también se registran las claves adicionales.

Propiedades

Id. de artículo: 956703 - Última revisión: martes, 09 de septiembre de 2008 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Palabras clave: 
kbmt kbtshoot kbexpertiseinter kbprb KB956703 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 956703

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