Message d'erreur lorsque vous utilisez le site Web Windows Update ou les site Web de mise à jour de Microsoft pour installer les mises à jour: « 0x80070017 »

Numéro d'article: 956704 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez d'installer des mises à jour à partir le site Web de Microsoft Windows Update ou le site Web Microsoft Update, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
0x80070017
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Cause

Ce problème peut se produire si il est un contrôle de redondance cyclique vérifier Échec (CRC) pendant le processus de mise à jour. Ce problème peut se produire si le fichier reçu n'est pas le fichier qui est attendu par Windows Update
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Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes.

Méthode 1

Exécutez l'outil Chkdsk.exe pour vérifier le disque d'erreurs

Pour Windows 2000, Windows XP ou Windows Server 2003, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Exécuter .
  2. Tapez cmd dans la zone Ouvrir , puis cliquez sur OK .
  3. À l'invite de commandes, tapez chkdsk /f , puis appuyez sur ENTRÉE.
  4. Appuyez sur O lorsque vous êtes invité à vérifier le disque prochain redémarrage du système.
  5. Fermez toutes les applications et redémarrez l'ordinateur.

    note Au cours du processus de redémarrage, Windows vérifie le disque pour les erreurs, puis start.s
  6. Après avoir redémarré l'ordinateur, réinstallez les mises à jour.
Pour Windows Vista et Windows Server 2008, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer , tapez cmd dans la zone Rechercher , cliquez avec le bouton droit sur cmd dans la liste programmes et puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur . Si vous êtes invité pour un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez votre mot de passe, ou cliquez sur Continuer .
  2. À l'invite de commandes, tapez chkdsk /f , puis appuyez sur ENTRÉE.
  3. Appuyez sur O lorsque vous êtes invité à vérifier le disque prochain redémarrage du système.
  4. Fermez toutes les applications et redémarrez l'ordinateur.

    note Au cours du processus de redémarrage, Windows vérifie le disque d'erreurs, puis démarrer.
  5. Après avoir redémarré l'ordinateur, réinstallez les mises à jour.
Si la méthode 1 ne résout pas ce problème, essayez de 2.

Méthode 2

Renommez le dossier de téléchargement.

Pour Windows 2000, Windows XP et pour Windows Server 2003, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez bloc-notes dans la zone Ouvrir et puis cliquez sur OK .
  2. Copiez les commandes suivantes et puis collez-les dans le fichier du Bloc-notes : 
    net stop wuauserv
CD %systemroot%\SoftwareDistribution
Ren Download Download.old
net start wuauserv
  3. Dans le menu Fichier , cliquez sur Enregistrer en tant que .
  4. Dans la zone Nom de fichier , tapez rename.bat et puis cliquer sur tous les fichiers dans la zone type de fichier .
  5. Enregistrez le fichier rename.bat sur le Bureau.
  6. Double-cliquez sur le fichier rename.bat pour enregistrer les fichiers Windows Update.
  7. Essayez d'installer les mises à jour à nouveau.
note Une fois les mises à jour installées correctement, vous pouvez supprimer en toute sécurité le fichier rename.bat.

Pour Windows Vista et Windows Server 2008, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer , tapez bloc-notes dans la zone Rechercher et puis cliquez sur le bloc-notes dans la liste programmes .
  2. Copiez les commandes suivantes et puis collez-les dans le fichier du Bloc-notes : 
    net stop wuauserv
CD %systemroot%\SoftwareDistribution
Ren Download Download.old
net start wuauserv
  3. Dans le menu Fichier , cliquez sur Enregistrer en tant que .
  4. Dans la zone Nom de fichier , tapez rename.bat , puis cliquez sur tous les fichiers (*. *) dans la zone type de fichier .
  5. Enregistrez le fichier rename.bat sur le Bureau.
  6. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier rename.bat , puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur .

    Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe, ou cliquez sur Continuer .
  7. Essayez d'installer les mises à jour à nouveau.
note Une fois les mises à jour installées correctement, vous pouvez supprimer en toute sécurité le fichier rename.bat.
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Propriétés

Numéro d'article: 956704 - Dernière mise à jour: mardi 9 septembre 2008 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 956704
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