Message d'erreur lorsque vous essayez installer des mises à jour à l'aide le site Windows Update ou Web Microsoft Update: « 0 x 80070003 »

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Symptômes

Lorsque vous essayez d'installer des mises à jour à l'aide Windows Update ou du site Web Microsoft Update, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
0 x 80070003

Cause

Ce problème peut se produire si la base de données mise à jour de Windows sur l'ordinateur est incohérente avec les instructions de base de données de la mise à jour.

Résolution

Pour résoudre ce problème, renommez le dossier de téléchargement, puis le réinstaller les mises à jour.

Pour Windows 2000, Windows XP et pour Windows Server 2003, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez bloc-notes dans la zone Ouvrir et puis cliquez sur OK .
  2. Copiez les commandes suivantes et puis collez-les dans le fichier du Bloc-notes :
    net stop wuauserv
    CD %systemroot%\SoftwareDistribution
    Ren Download Download.old
    net start wuauserv
  3. Dans le menu Fichier , cliquez sur Enregistrer en tant que .
  4. Dans la zone Nom de fichier , tapez rename.bat et puis cliquer sur tous les fichiers dans la zone type de fichier .
  5. Enregistrez le fichier rename.bat sur le Bureau.
  6. Double-cliquez sur le fichier rename.bat pour enregistrer les fichiers Windows Update.
  7. Essayez d'installer les mises à jour à nouveau.
note Une fois les mises à jour installées correctement, vous pouvez supprimer en toute sécurité le fichier rename.bat.

Pour Windows Vista et Windows Server 2008, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer , tapez bloc-notes dans la zone Rechercher et puis cliquez sur le bloc-notes dans la liste programmes .
  2. Copiez les commandes suivantes et puis collez-les dans le fichier du Bloc-notes :
    net stop wuauserv
    CD %systemroot%\SoftwareDistribution
    Ren Download Download.old
    net start wuauserv
  3. Dans le menu Fichier , cliquez sur Enregistrer en tant que .
  4. Dans la zone Nom de fichier , tapez rename.bat , puis cliquez sur tous les fichiers (*. *) dans la zone type de fichier .
  5. Enregistrez le fichier rename.bat sur le Bureau.
  6. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier rename.bat , puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur .

    Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe, ou cliquez sur Continuer .
  7. Essayez d'installer les mises à jour à nouveau.
note Une fois les mises à jour installées correctement, vous pouvez supprimer en toute sécurité le fichier rename.bat.

Propriétés

Numéro d'article: 956705 - Dernière mise à jour: mardi 9 septembre 2008 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Mots-clés : 
kbmt kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb KB956705 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 956705
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