Messaggio di errore quando si tenta di installare gli aggiornamenti tramite il sito Windows Update o Microsoft Update: "0 x 80070003"

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Sintomi

Quando si tenta di installare gli aggiornamenti mediante Windows Update o sito Web Microsoft Update, viene potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio di errore:
0 x 80070003

Cause

Questo problema può verificarsi se il database di Windows Update nel computer è incoerente con le istruzioni database nell'aggiornamento.

Risoluzione

Per risolvere il problema, rinominare la cartella di download e quindi installare nuovamente gli aggiornamenti.

Per Windows 2000, per Windows XP e per Windows Server 2003, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare notepad nella casella Apri e quindi fare clic su OK .
  2. Copiare i seguenti comandi e quindi incollarli nel file di blocco note:
    net stop wuauserv
    CD %systemroot%\SoftwareDistribution
    Ren Download Download.old
    net start wuauserv
  3. Scegliere Salva con nome dal menu file .
  4. Nella casella nome file , digitare rename.bat e quindi fare clic su Tutti I file nella casella Tipo .
  5. Salvare il file rename.bat sul desktop.
  6. Fare doppio clic sul file rename.bat per registrare i file di Windows Update.
  7. Provare a installare nuovamente gli aggiornamenti.
Nota Quando gli aggiornamenti vengono installati correttamente, è possibile eliminare il file rename.bat.

Per Windows Vista e per Windows Server 2008, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Start , digitare notepad nella casella Inizia ricerca , quindi scegliere il blocco note nell'elenco programmi .
  2. Copiare i seguenti comandi e quindi incollarli nel file di blocco note:
    net stop wuauserv
    CD %systemroot%\SoftwareDistribution
    Ren Download Download.old
    net start wuauserv
  3. Scegliere Salva con nome dal menu file .
  4. Nella casella nome file , digitare il rename.bat e quindi fare clic su tutti i file (*. *) nella casella Tipo .
  5. Salvare il file rename.bat sul desktop.
  6. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul rename.bat file e quindi fare clic su Esegui come amministratore .

    Se viene chiesto di password di amministratore o di confermare, digitare la password o fare clic su Continua .
  7. Provare a installare nuovamente gli aggiornamenti.
Nota Quando gli aggiornamenti vengono installati correttamente, è possibile eliminare il file rename.bat.

Proprietà

Identificativo articolo: 956705 - Ultima modifica: martedì 9 settembre 2008 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
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