当搜索 Windows 更新 Web 站点上或 Microsoft 更新网站上的可用更新时,您会收到以下错误消息:
后台智能传输服务 (BITS) 未启动或配置不正确时,可能发生此问题。
若要解决此问题,它们显示的顺序使用下列方法。
方法 1: 验证位配置正确,然后再开始 BITS 服务
对于 Microsoft Windows 2000、 Windows XP 或 Windows Server 2003,请按照下列步骤操作:
- 单击 开始单击 运行键入 services.msc然后单击 确定.
- 双击 后台智能传输服务.
- 在中 启动类型 框中单击 手册然后单击 应用.
- 在上 登录 选项卡上,验证列出的每个硬件配置文件中启用了该服务。
注意如果一个或多个硬件配置文件中禁用该服务,则单击该硬件配置文件,然后单击 启用然后单击 应用. - 在上 常规 选项卡上单击 开始.
注意如果位成功启动,请访问 Windows Update 网站或 Microsoft 更新 Web 站点安装更新。如果位无法成功启动,请转到方法 2。
对于 Windows Vista 或 Windows Server 2008,请按照下列步骤:
- 单击 开始键入 services.msc 在中 开始搜索 框中,然后单击 services.msc 在中 程序 列表。
- 双击 后台智能传输服务.
- 在中 启动类型 框中单击 手册然后单击 应用.
- 在上 登录 选项卡上,验证列出的每个硬件配置文件中启用了该服务。
注意如果一个或多个硬件配置文件中禁用该服务,则单击该硬件配置文件,然后单击 启用然后单击 应用. - 在上 常规 选项卡上单击 开始.
注意如果位成功启动,请访问 Windows Update 网站或 Microsoft 更新 Web 站点安装更新。如果位无法成功启动,请转到方法 2。
方法 2: 重命名 Windows 更新下载文件夹
对于 Windows 2000、 Windows xp 或 Windows Server 2003,请按照下列步骤:
- 单击 开始单击 运行键入 记事本 在中 打开 框中,然后单击 确定.
- 复制下面的命令,然后将其粘贴到记事本文件。
net stop wuauserv
CD %systemroot%\SoftwareDistribution
Ren Download Download.old
net start wuauserv
- 在上 文件 菜单中,单击 另存为.
- 在中 文件名称 框中键入 rename.bat然后单击 所有文件 在中 另存为类型 框中。
- 将 rename.bat 文件保存到桌面。
- 双击 rename.bat 要注册 Windows 更新文件的文件。
- 尝试重新安装更新。
对于 Windows Vista 或 Windows Server 2008,请按照下列步骤:
- 单击 开始键入 记事本 在中 开始搜索 框中,然后单击 记事本 在中 程序 列表。
- 复制下面的命令,然后将其粘贴到记事本文件。
net stop wuauserv
CD %systemroot%\SoftwareDistribution
Ren Download Download.old
net start wuauserv
- 在上 文件 菜单中,单击 另存为.
- 在中 文件名称 框中键入 rename.bat然后单击 所有文件 (*。 *) 在中 另存为类型 框中。
- 将 rename.bat 文件保存到桌面。
- 用鼠标右键单击 rename.bat 文件,然后单击 以管理员身份运行.
如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,键入密码,或单击 继续. - 尝试重新安装更新。
文章编号: 956706 - 最后修改: 2012年9月20日 - 修订: 3.0
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