Bejelentkez�s

Select the product you need help with

Amikor friss�t�seket pr�b�l telep�teni a Windows Update vagy a Microsoft Update haszn�lat�val, a k�vetkez� hiba�zenet jelenik meg: �0x80004002�

Cikk azonos�t�ja: 956708 - A cikkben �rintett term�kek list�j�nak megtekint�se.

Az �sszes kibont�sa | Az �sszes �sszecsuk�sa

A jelens�g

Amikor friss�t�seket pr�b�l telep�teni a Windows Update vagy a Microsoft Update haszn�lat�val, a k�vetkez� hiba�zenet jelenhet meg:

0x80004002

Ez a probl�ma a k�vetkez� k�r�lm�nyek b�rmelyik�nek fenn�ll�sakor jelentkezhet:

A Windows XP Service Pack 2 (SP2) telep�t�st a Windows XP SP2 CD haszn�lat�val jav�tja. Ezut�n telep�ti a Windows XP Service Pack 3 (SP3) szervizcsomagot, miel�tt a Windows Update szoftvert a jelenlegi verzi�ra friss�ten�.
A Windows XP SP2 tiszta telep�t�s�t hajtja v�gre. Ezut�n telep�ti a Windows XP SP3 szervizcsomagot, miel�tt a Windows Update szoftvert a jelenlegi verzi�ra friss�ten�.
A Windows Update szolg�ltat�s jelenlegi verzi�ja nincs megfelel�en telep�tve �s regisztr�lva.

A lap tetej�re | Visszajelz�s k�ld�se

Ez a probl�ma akkor fordul el�, ha a Windows Update Agent Wups2.dll f�jlja helytelen�l van regisztr�lva. Ha a Wups2.dll f�jlnak megfelel� be�ll�t�sjegyz�k-f�jlok hi�nyoznak, a friss�t�sek telep�t�se sikertelen.

A lap tetej�re | Visszajelz�s k�ld�se

A megold�s

A probl�ma megold�s�hoz haszn�lja a k�vetkez� m�dszereket a megadott sorrendben.

Ha azt szeretn�, hogy az 1. m�dszer v�grehajt�sa automatikusan t�rt�njen, ugorjon az �Automatikus jav�t�s� c�m� r�szre. Ha a probl�ma jav�t�s�t saj�t kez�leg k�v�nja elv�gezni, folytassa a �K�zi jav�t�s� c�m� r�sszel.

Automatikus jav�t�s

A probl�ma automatikus jav�t�s�hoz kattintson A probl�ma jav�t�sa gombra vagy hivatkoz�sra. Kattintson a Futtat�s gombra a F�jl let�lt�se p�rbesz�dpanelen, majd k�vesse az Automatikus jav�t�si var�zsl� l�p�seit.

A probl�ma jav�t�sa
Microsoft Fix it 50687

Megjegyz�sek

El�fordulhat, hogy a var�zsl� csak angol nyelven �rhet� el. Az automatikus jav�t�s ugyanakkor a Windows t�bbi nyelvi verzi�j�val is m�k�dik.
Ha ezt a cikket nem azon a sz�m�t�g�pen tekinti meg, amelyen a probl�m�t tapasztalja, az automatikus jav�t�st mentse egy USB-meghajt�ra vagy CD-re, �s azon a sz�m�t�g�pen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.

Ezt k�vet�en folytassa az olvas�st a �Megold�dott a probl�ma?� c�m� szakasszal.

K�zi jav�t�s

1. m�dszer: A Windows Update-f�jlok regisztr�l�sa

Ha Windows XP, Windows Server 2003 vagy Windows 2000 rendszert futtat, k�vesse az al�bbi l�p�seket:

Kattintson a Start men� Futtat�s parancs�ra, �rja be a notepad parancsot, majd kattintson az OK gombra.

M�solja, majd illessze be az al�bbi parancsokat a Jegyzett�mb ablakba.

REGSVR32 WUPS2.DLL /S REGSVR32 WUPS.DLL /S REGSVR32 WUAUENG.DLL /S REGSVR32 WUAPI.DLL /S REGSVR32 MUCLTUI.DLL /S REGSVR32 WUCLTUI.DLL /S REGSVR32 WUWEB.DLL /S REGSVR32 MUWEB.DLL /S REGSVR32 QMGR.DLL /S REGSVR32 QMGRPRXY.DLL /S

Kattintson a Jegyzett�mb F�jl men�j�nek Ment�s m�sk�nt parancs�ra.
A F�jln�v mez�be �rja be a register.bat nevet, majd kattintson a F�jlt�pus mez�re, �s v�lassza az �sszes f�jl lehet�s�get.
Mentse a register.bat f�jlt az asztalra.
Kattintson dupl�n a register.bat f�jlra a Windows Update-f�jlok regisztr�l�s�hoz.
Pr�b�lja meg �jb�l telep�teni a friss�t�seket.

Ha Windows Vista vagy Windows Server 2008 rendszert futtat, k�vesse az al�bbi l�p�seket:

Kattintson a Start
A k�p �sszecsuk�saA k�p kibont�sa
gombra, �rja be a jegyzett�mb sz�veget a Keres�s megkezd�se mez�be, majd a Programok list�ban kattintson a Jegyzett�mb elemre.

M�solja, majd illessze be az al�bbi parancsokat a Jegyzett�mb ablakba.

REGSVR32 WUPS2.DLL /S REGSVR32 WUPS.DLL /S REGSVR32 WUAUENG.DLL /S REGSVR32 WUAPI.DLL /S REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S REGSVR32 WUWEBV.DLL /S REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S REGSVR32 MSXML3.DLL /S

Kattintson a Jegyzett�mb F�jl men�j�nek Ment�s m�sk�nt parancs�ra.
A F�jln�v mez�be �rja be a register.bat nevet, majd kattintson a F�jlt�pus mez�re, �s v�lassza az �sszes f�jl (*.*) lehet�s�get.
Mentse a register.bat f�jlt az asztalra.
Kattintson a jobb gombbal a register.bat f�jlra, �s v�lassza a Futtat�s rendszergazdak�nt parancsot.
A k�p �sszecsuk�saA k�p kibont�sa
Ha a program rendszergazdai jelsz�t vagy j�v�hagy�st k�r, �rja be a jelsz�t, vagy kattintson a Folytat�s gombra.
Pr�b�lja meg �jb�l telep�teni a friss�t�seket.

2. m�dszer: A Windows Update Agent let�lt�se �s telep�t�se

A Windows Update Agent leg�jabb verzi�j�nak let�lt�s�r�l a Microsoft Tud�sb�zis al�bbi cikk�ben t�j�koz�dhat:

949104

(http://support.microsoft.com/kb/949104/hu/ )

A sz�m�t�g�pre let�lt�tt friss�t�sek kezel�s�t megk�nny�t� Windows Update Agent leg�jabb verzi�j�nak beszerz�se

Megold�dott a probl�ma?

Ellen�rizze, hogy megold�dott-e a probl�ma. Ha a probl�ma megold�dott, nincs m�s teend�je. Ha a probl�ma tov�bbra is fenn�ll, l�pjen kapcsolatba a t�mogat�si szolg�lattal
(http://support.microsoft.com/contactus?ln=hu#tab1)
.
�r�mmel v�rjuk visszajelz�s�t. Ha az itt ismertetett megold�ssal kapcsolatban visszajelz�st k�ldene, illetve probl�m�t szeretne bejelenteni, sz�ljon hozz� az automatikus jav�t�ssal foglalkoz� bloghoz
(http://blogs.technet.com/fixit4me/)
, vagy k�ldj�n egy e-mail
(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
�zenetet.

A lap tetej�re | Visszajelz�s k�ld�se

Tov�bbi inform�ci�

A 0x80004002 hibak�d akkor jelentkezik, ha a Wups2.dll f�jl be�ll�t�sjegyz�k-kulcsai hi�nyoznak. Ez a hibak�d akkor is jelentkezhet, ha tov�bbi kulcsok hi�nyoznak. A Windows Update-f�jl �s az 1. m�dszern�l felsorolt t�bbi f�jl regisztr�l�s�val biztos�thatja, hogy az �sszes tov�bbi kulcs is regisztr�lva legyen.

A lap tetej�re | Visszajelz�s k�ld�se

Megjegyz�s: Ez egy �GYORS K�ZZ�T�TEL۔ cikk, amelyet maga Microsoft t�mogat�si csoportja k�sz�tett. A benne fogalt inform�ci�kat a jelentkez� probl�m�kra v�laszul, az adott �llapotukban biztos�tjuk. Az anyagok a k�zz�t�tel�k gyorsas�g�b�l k�vetkez�en tartalmazhatnak sajt�hib�kat, illetve k�l�n �rtes�t�s n�lk�l b�rmikor �tdolgoz�son eshetnek �t. Tov�bbi tudnival�k olvashat�k a felhaszn�l�si felt�telek

(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500)

k�z�tt.

A lap tetej�re | Visszajelz�s k�ld�se

Tulajdons�gok

Cikk azonos�t�ja: 956708 - Utols� ellen�rz�s: 2011. december 21. - Verzi�sz�m: 1.1

A cikkben tal�lhat� inform�ci� a k�vetkez�(k)re vonatkozik:

Microsoft Update
Microsoft Windows Update

kbtshoot kbprb kbexpertisebeginner kbfixme kbmsifixme KB956708

A Microsoft tud�sb�zisban szolg�ltatott inform�ci�kat "az adott �llapotban", b�rminem� szavatoss�g vagy garancia n�lk�l biztos�tjuk. A Microsoft kiz�r mindennem�, ak�r kifejezett, ak�r v�lelmezett szavatoss�got vagy garanci�t, ide�rtve a forgalomk�pess�gre �s az adott c�lra val� alkalmass�gra vonatkoz� szavatoss�got is. A Microsoft Corporation �s annak besz�ll�t�i semmilyen k�r�lm�nyek k�z�tt nem felel�sek semminem� k�r�rt, �gy a k�zvetlen, a k�zvetett, az �zleti haszon elmarad�s�b�l sz�rmaz� vagy speci�lis k�rok�rt, illetve a k�r k�vetkezm�nyek�nt felmer�l� k�lts�gek megt�r�t�s��rt, m�g abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy besz�ll�t�it az ilyen k�rok bek�vetkezt�nek lehet�s�g�re figyelmeztett�k. Egyes �llamok joga nem teszi lehet�v� bizonyos k�rok�rt a felel�ss�g kiz�r�s�t vagy korl�toz�s�t, ez�rt a fenti korl�toz�sok az �n eset�ben esetleg nem alkalmazhat�k.

A lap tetej�re | Visszajelz�s k�ld�se