Thông báo lỗi khi bạn cố cài đặt các bản cập nhật bằng cách sử dụng Web site Windows Update hoặc Microsoft Update: "0x80004002"

ID c?a bài: 956708 - Xem s?n ph?m mà bài này áp d?ng vào.
Bung t?t c? | Thu g?n t?t c?

? Trang này

TRI?U CH?NG

Khi bạn cố cài đặt các bản cập nhật bằng cách sử dụng Web site Windows Update hoặc Microsoft Update, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
0x80004002
Bạn có thể gặp sự cố này nếu một hoặc nhiều điều kiện sau đây đúng:
  • Bạn sửa cài đặt Windows XP Gói Dịch vụ 2 (SP2) bằng cách sử dụng CD Windows XP SP2. Sau đó, bạn cài đặt Windows XP Gói Dịch vụ 3 (SP3) trước khi cập nhật phần mềm Windows Update lên phiên bản hiện tại.
  • B?n tiến hành cài đặt sạch Windows XP SP2. Sau đó, bạn cài đặt Windows XP SP3 trước khi cập nhật phần mềm Windows Update lên phiên bản hiện tại.
  • Phiên bản Windows Update hiện tại không được cài đặt và đăng ký chính xác.
Quay l?i đ?u trang | Cung cấp Phản hồi

NGUYÊN NHÂN

Sự cố này xảy ra khi tệp tác nhân của Windows Update, Wups2.dll được đăng ký không đúng. Khi thiếu các tệp đăng ký tương ứng với tệp Wups2.dll, việc cài đặt bản cập nhật sẽ không thành công.
Quay l?i đ?u trang | Cung cấp Phản hồi

GI?I PHÁP

Đ? gi?i quy?t sự cố này, hãy sử dụng các phương pháp sau đây theo thứ tự trình bày.

Để được chúng tôi thực hiện Phương pháp 1 cho bạn, hãy đi tới phần "Khắc phục sự cố cho tôi". Nếu bạn muốn tự mình khắc phục sự cố này, hãy đi tới phần "Để tôi tự khắc phục sự cố".

Kh?c ph?c s? c? cho tôi



Đ? kh?c ph?c s? c? này t? đ?ng, hãy b?m vào nút ho?c liên k?t Kh?c ph?c s? c?. Trong hộp thoại Tải Tệp xuống, bấm Chạy rồi thực hiện theo các bước trong Thuật sỹ Khắc phục sự cố.


Khắc phục sự cố này
Microsoft Fix it 50687


Chú ý 
  • Thuật sỹ này có thể chỉ có bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, bản vá t? đ?ng c?ng s? ho?t đ?ng đ?i v?i các phiên b?n ngôn ng? khác c?a Windows.
  • Nếu bạn hiện không làm việc trên máy tính xảy ra sự cố, hãy lưu giải pháp Khắc phục sự cố vào ổ đĩa flash hoặc CD rồi chạy trên máy tính có sự cố.

Sau đó, đi tới phần "Phương pháp này có khắc phục được sự cố không?".



Để tôi tự khắc phục sự cố

Phương pháp 1: Đăng ký các tệp Windows Update

Nếu bạn đang chạy Windows XP, Windows Server 2003 hoặc Windows 2000, hãy làm theo các bước sau:
  1. Bấm Bắt đầu, bấm Chạy, gõ notepad rồi bấm OK.
  2. Sao chép các lệnh sau rồi dán vào cửa sổ Notepad.
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S REGSVR32 WUPS.DLL /S REGSVR32 WUAUENG.DLL /S REGSVR32 WUAPI.DLL /S REGSVR32 MUCLTUI.DLL /S REGSVR32 WUCLTUI.DLL /S REGSVR32 WUWEB.DLL /S REGSVR32 MUWEB.DLL /S REGSVR32 QMGR.DLL /S REGSVR32 QMGRPRXY.DLL /S
  3. Trên menu Tệp Notepad, bấm Lưu với tên.
  4. Trong hộp Tên tệp, gõ register.bat rồi bấm Tất cả các Tệp trong hộp Kiểu lưu
  5. Lưu tệp register.bat vào máy tính để bàn.
  6. Bấm đúp vào tệp register.bat đ? đăng ký các tệp Windows Update.
  7. Thử cài đặt lại các bản cập nhật.
Nếu bạn đang chạy Windows Vista hoặc Windows Server 2008, hãy làm theo các bước sau:
  1. Bấm Bắt đầu
    Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
    nút Bắt đầu
    , gõ notepad vào hộp Bắt đầu Tìm kiếm rồi bấm notepad trong danh sách Chương trình.
  2. Sao chép các lệnh sau rồi dán vào cửa sổ Notepad.
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S REGSVR32 WUPS.DLL /S REGSVR32 WUAUENG.DLL /S REGSVR32 WUAPI.DLL /S REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S REGSVR32 WUWEBV.DLL /S REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S REGSVR32 MSXML3.DLL /S
  3. Trên menu Tệp Notepad, bấm Lưu với tên.
  4. Trong hộp Tên tệp, gõ register.bat rồi bấm Tất cả các Tệp (*.*) trong hộp Kiểu lưu.
  5. Lưu tệp register.bat vào máy tính để bàn.
  6. Bấm chuột phải vào tệp register.bat rồi bấm Chạy với tư cách quản trị viên.
    Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
    Quyền Kiểm soát Tài khoản Người dùng
    N?u b?n đư?c nh?c nh?p m?t kh?u quản trị viên hoặc xác nhận, hãy nhập mật khẩu hoặc bấm Tiếp tục.
  7. Thử cài đặt lại các bản cập nhật.

Phương pháp 2: T?i xuống và cài đ?t Windows Update Agent

Để biết thêm thông tin về cách tải xuống phiên bản mới nhất của Tác tử Windows Update, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
949104
(http://support.microsoft.com/kb/949104/vi-vn/ )
Cách tải phiên bản Windows Update Agent mới nhất để giúp quản lý các bản cập nhật trên máy tính

Phương pháp này có kh?c ph?c đư?c s? c? không?

  • Ki?m tra xem s? c? đ? đư?c kh?c ph?c hay chưa. N?u s? c? đã đư?c kh?c ph?c, b?n đã hoàn thành phần này. N?u s? c? v?n chưa đư?c kh?c ph?c, b?n có th? liên h? v?i b? ph?n h? tr?
    (http://support.microsoft.com/contactus?ln=vi-vn#tab1)
    .
  • Chúng tôi đánh giá cao ph?n h?i c?a b?n. Để cung cấp phản hồi hoặc báo cáo bất kỳ vấn đề gì với giải pháp này, hãy để lại nhận xét trên blog "Khắc phục sự cố giúp tôi
    (http://blogs.technet.com/fixit4me/)
    " hoặc gửi email
    (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
    cho chúng tôi.
Quay l?i đ?u trang | Cung cấp Phản hồi

THÔNG TIN THÊM

Mã lỗi 0x80004002 xuất hiện khi thiếu khoá đăng ký cho Wups2.dll. Mã lỗi này cũng có thể xuất hiện khi thiếu khoá bổ sung. Bằng cách đăng ký tệp Windows Update và các tệp .dll khác được liệt kê trong Phương pháp 1, bạn đảm bảo rằng bất kỳ khoá bổ sung nào cũng đều được đăng ký.
Quay l?i đ?u trang | Cung cấp Phản hồi
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500)
for other considerations.
Quay l?i đ?u trang | Cung cấp Phản hồi

Thu?c tính

ID c?a bài: 956708 - L?n xem xét sau cùng: 20 Tháng Mười Hai 2011 - Xem xét l?i: 1.0
Áp d?ng
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
T? khóa: 
kbtshoot kbprb kbexpertisebeginner kbfixme kbmsifixme KB956708
Quay l?i đ?u trang | Cung cấp Phản hồi

Cung cấp Phản hồi

 
Quay l?i đ?u trangQuay l?i đ?u trang