Quando inicia utilizadores do Active Directory snap-in computadores e ou o e locais do Active Directory snap-in Serviços num computador com o Windows Server 2003, o snap-in fecha inesperadamente da próxima vez que o abrir

Considere o seguinte cenário:

• Num computador baseado no Windows Server 2003, abra o snap-in Consola de gestão da Microsoft (MMC) computadores e utilizadores do Active Directory ou o snap-in MMC de serviços e locais do Active Directory.
• Expanda o domínio actual e, em seguida, clica alguns sub-nodes na árvore da consola.
• Clique no botão anterior (seta para a esquerda) na barra de ferramentas.

Neste cenário, todas as colunas no painel de detalhes, excepto a coluna nome estão em falta.

Quando este problema ocorre num computador que esteja a executar um x 64 - versão baseado no Windows Server 2003, o snap-in da MMC fecha inesperadamente (falha) da próxima vez que o abrir.

Este problema ocorre se o ficheiro de configuração do MMC para o snap-in da MMC está danificado.

Nota Se detectar o problema descrito na secção "Sintomas", tem de seguir os passos descritos na secção "Solução" depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre correcções

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Knowledge Base. Se esta secção não aparecer, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter o Windows Server 2003 Service Pack 1 ou Windows Server 2003 Service Pack 2 instalado no computador. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualizar as informações de ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário item data e hora no painel de controlo.

Windows Server 2003 com Service Pack 1, x 86 versões

Windows Server 2003 com Service Pack 2, x 86 versões

Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões baseadas em Itanium

Windows Server 2003 com Service Pack 2, versões baseadas em Itanium

Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões baseadas em 64 x

Windows Server 2003 com Service Pack 2, versões baseadas em 64 x

Windows XP Professional x 64 Edition com Service Pack 1

Windows XP Professional x 64 Edition com Service Pack 2

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Para contornar este problema, remova a MMC danificada ficheiro de configuração para o snap-in da MMC.

O seguinte ficheiro corresponde ao snap-in MMC de computadores e utilizadores do Active Directory:O seguinte ficheiro corresponde ao snap-in MMC de serviços e locais do Active Directory:

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:

Suporte técnico para versões baseadas em 64 do Microsoft Windows x

Se o hardware veio com uma edição x 64 do Microsoft Windows já instalada, o fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para a edição x 64 do Windows. Neste caso, o fabricante do hardware fornece suporte porque foi incluída com o hardware de uma edição x 64 do Windows. O fabricante do hardware pode ter personalizado a instalação da edição do x 64 do Windows utilizando componentes exclusivos. Estes componentes exclusivos podem incluir controladores de dispositivo específicos ou podem incluir definições opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se necessitar de ajuda técnica para uma edição x 64 do Windows. No entanto, poderá ter de contactar o fabricante directamente. O fabricante está melhor qualificado para suportar o software que o fabricante do instalado no hardware. Se tiver adquirido uma edição x 64 do Windows, que um Windows Server 2003 x 64 edition, separadamente, contacte a Microsoft para obter suporte técnico.

Para obter informações sobre o Windows XP Professional x 64 Edition, visite o seguinte site da Microsoft: Para obter informações sobre versões baseadas em 64 do Windows Server 2003 x, visite o seguinte site da Microsoft: