U ontvangt een foutbericht wanneer u probeert een taak Hulp op afstand starten vanuit de Essentials console van Microsoft System Center Essentials 2007 Service Pack 1 op een computer met Windows Vista of Windows Server 2008

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 956890 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

De console Essentials van Microsoft wordt uitgevoerd Center Essentials 2007 Service Pack 1 op Windows Vista-computer of op een Windows Server 2008-computer. Echter, wanneer u probeert een Externe hulp taak vanuit de console Essentials, ontvangt u de volgende Foutbericht:
Toepassing: C:\Windows\pchealth\helpsctr\binaries\helpctr.exe
Parameters: -FromStartHelp-url
URL
-ExtraArgument NOVICECOMPUTER =Computernaam& NOVICEUSERID =
OpmerkingDit probleem treedt niet op wanneer u de console Essentials op een computer met Windows XP of Windows Server 2003-gebaseerde computer.

Oorzaak

In Windows XP en Windows Server 2003, hulp op afstand van Help en ondersteuning (Helpctr.exe) uitgevoerd. In Windows Vista en Hulp op afstand van Windows Server 2008 wordt uitgevoerd vanuit het programma Msra.exe. Daarom vinden de taak Hulp op het programma Helpctr.exe niet Windows Vista of Windows Server 2008.

Oplossing

Dit probleem kunt oplossen, moet u deze update toepassen op elke server die host een rol voor System Center Essentials Server. Deze update alleen als toepassen u wilt de Essentials-console gebruiken op computers met Windows Vista of Windows Server 2008 gebaseerde computers.

Nadat u deze update de Externe hulp taak roept de juiste Opdrachtregelopties voor het besturingssysteem waarin de console Essentials wordt uitgevoerd.

Gegevens bijwerken

De volgende bestand is gedownload van het Microsoft Downloadcentrum Center:

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Downloaden
Downloaden het pakket System Center Essentials 2007 MP.msi nu.

Voor meer informatie over het downloaden van Microsoft support bestanden, klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
119591Microsoft-ondersteuningsbestanden via online services downloaden
Microsoft heeft dit bestand op virussen. Microsoft gebruikt de meest huidige software voor virusdetectie die beschikbaar op de datum was dat het bestand is geboekt. Het bestand is opgeslagen op beveiligde servers die voorkomen onbevoegde wijzigingen aan het bestand.

Vereisten

Deze update wilt toepassen, moet System Center Essentials 2007 Service Pack 1 op de computer geïnstalleerd.

Opnieuw opstarten

U hebt niet de computer opnieuw opstarten nadat u deze bijwerken.

Informatie over vervanging

Deze update vervangt geen andere updates.

Bestandsgegevens

De Engelse versie van deze update heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Het verschil tussen UTC en lokale tijd, gebruikt u deTijdzonetabblad in deDatum en tijditem in het Configuratiescherm.
System Center Essentials 2007 servicepack 1
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestand grootteDatumTijdPlatform
Microsoft.systemcenter.Essentials.2007.MP6.0.1885.121,56826 Aug 200808: 57Niet Van toepassing

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem in de Microsoft-producten die worden vermeld is in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Bekende problemen

Hieronder volgen enkele bekende problemen die optreden kunnen wanneer u de taak hulp nadat de update is toegepast.

Probleem 1

Als u de taak Hulp op afstand starten vanuit Windows XP of Windows Server 2003-computer die expert kant een computer met Windows Vista of Windows Server 2008 die de beginner kant u ontvangt het volgende foutbericht weergegeven:
Automatiseringsserver kan geen object maken
Dit probleem wilt omzeilen, start de externe Taak hulp van een computer waarop Windows Vista of Windows Server 2008.

Probleem 2

Wanneer u de taak Hulp op afstand, de volgende start gebeurtenis vastgelegd:

Logboeknaam: Microsoft-Windows-RemoteAssistance/Admin
Bron: Microsoft Windows RemoteAssistance
Gebeurtenis-ID: 9
Niveau: Fout
Trefwoorden:
Gebruiker:Domein\Gebruikersnaam
Computer:Name_of_the_Windows Vista/Server 2008_computer
Beschrijving:
Er is een probleem interactie met 833E4010 in object van COM-bestanden-AFF7-4AC3-AAC2-9F24C1457BCE. Een verouderde versie is geïnstalleerd of het onderdeel niet geïnstalleerd bij alle.

U moet behoren aanbieden van Hulp op een externe computer de groep Hulp op afstand op de externe computer. U lost dit op verlenen, uw account toevoegen aan deze groep.

Probleem 3

Wanneer u hulp op afstand aanbieden van Windows Server 2008 gebaseerde computer, verschijnt het volgende foutbericht weergegeven:
Foutbericht: Het systeem kan het bestand niet vinden opgegeven
Dit probleem treedt op omdat de functie Hulp op afstand niet geïnstalleerd op een computer met Windows Server 2008. U lost dit op verlenen, hulp op afstand inschakelen met de Wizard Functies toevoegen Server Manager.

Referenties

Voor meer informatie over terminologie voor software-update, klikt u op het volgende artikel, zodat de artikel in de Microsoft Knowledge Base:
824684Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven

Eigenschappen

Artikel ID: 956890 - Laatste beoordeling: zaterdag 19 maart 2011 - Wijziging: 2.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft System Center Essentials 2007 Service Pack 1
Trefwoorden: 
kbexpertiseinter atdownload kbbug kbfix kbqfe kbmt KB956890 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:956890

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com