Uzaktan Yardım görev konsolundan Essentials Microsoft System Center Essentials 2007 Service Pack 1, Windows Vista tabanlı bir bilgisayarda veya Windows Server 2008 tabanlı bir bilgisayarda başlatmaya çalıştığınızda bir hata iletisi alıyorsunuz

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 956890 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Essentials konsolunda Microsoft System Center Essentials 2007 Service Pack 1, Windows Vista tabanlı bir bilgisayarda veya Windows Server 2008 tabanlı bir bilgisayarda çalıştırıyorsunuz. Essentials konsolundan görev Uzaktan Yardım'ı başlatmaya çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Uygulama: C:\Windows\pchealth\helpsctr\binaries\helpctr.exe
Parametreler: - FromStartHelp - url
URL
-ExtraArgument NOVICECOMPUTER = ComputerName & NOVICEUSERID =
Not Essentials konsol Windows XP tabanlı bir bilgisayarda veya Windows Server 2003 tabanlı bir bilgisayarda çalıştırdığınızda, bu sorun oluşmaz.

Neden

Windows XP ve Windows Server 2003 ', Uzaktan Yardım, Yardım ve Destek Merkezi'ni (Helpctr.exe) çalıştırır. Ancak, Windows Vista ve Windows Server 2008'de, Uzaktan Yardım Msra.exe programı çalışır. Bu nedenle, Uzaktan Yardım görevi Windows Vista veya Windows Server 2008 Helpctr.exe program bulunamıyor.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için <a0></a0>, System Center Essentials Server role ev sahipliği yapan her sunucuda bu güncelleştirmeyi uygulayın. Yalnızca Windows Vista tabanlı bilgisayarlarda veya Windows Server 2008 tabanlı bilgisayarlarda Essentials konsol kullanmak isterseniz, bu güncelleştirmeyi uygulayın.

Bu güncelleştirmeyi uyguladıktan sonra Uzaktan Yardım görev doğru çağırır Essentials konsolun çalıştığı işletim sistemi için komut satırı.

Güncelleştirme Bilgileri

Aşağıdaki dosya Microsoft Yükleme Merkezi'nden yüklenebilir:

Bu resmi kapatBu resmi aç
Download
Download the System Center Essentials 2007 MP.msi package now.

Microsoft Destek dosyalarını karşıdan yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
119591Microsoft Destek Dosyaları Çevrimiçi Hizmetler'den Nasıl Alınır
Microsoft bu dosyada virüs taraması yapmıştır. Microsoft, dosyanın kullanıma sunulduğu tarihteki en güncel virüs tarama yazılımını kullanmıştır. Dosya, üzerinde herhangi bir yetkisiz değişiklik yapılmasını engellemeye yardım eden geliştirilmiş güvenliğe sahip sunucularda depolanır.

ÖNKOŞULLAR

Bu güncelleştirmeyi uygulamak için <a0></a0>, System Center Essentials 2007 Service Pack 1 yüklü olmalıdır.

Yeniden başlatma gereksinimi

Bu güncelleştirmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekmez.

Güncelleştirme değiştirme bilgileri

Bu güncelleştirme, başka güncelleştirmelerin yerine geçmez.

DOSYA BİLGİLERİ

Bu güncelleştirmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya öznitelikleri) sahiptir. Bu dosyaların tarihleri ve saatleri Koordinatlı Evrensel Saat'e (UTC) göre listelenir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için <a0></a0>, Denetim Masası'ndaki tarih ve saat öğesinde saat dilimi sekmesini kullanın.
System Center Essentials 2007 Service Pack 1
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya AdıDosya SürümüDosya BoyutuTARİHSAATPlatform
Microsoft.systemcenter.Essentials.2007.MP6.0.1885.121,56826 Ağu 200808: 57Uygulanamaz

Durum

Microsoft, "Geçerli Olduğu Ürünler" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bu sorunun olduğunu onaylamıştır.

Daha fazla bilgi

Bilinen sorunlar

Güncelleştirme uygulandıktan sonra Uzaktan Yardım görevi kullandığınızda oluşabilecek bilinen bazı sorunlar şunlardır:

Sorun 1

Uzaktan Yardım görev Uzman Aceminin tarafı olan bir Windows Vista tabanlı veya Windows Server 2008 tabanlı bir bilgisayarda yanında, Windows XP tabanlı veya Windows Server 2003 tabanlı bir bilgisayarda başlatmaya çalışırsanız, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Otomasyon sunucusu nesneyi oluşturamıyor
Bu soruna geçici bir çözüm bulmak için <a0></a0>, Windows Vista veya Windows Server 2008 çalıştıran bir bilgisayardan Uzaktan Yardım görevi'ni başlatın.

Sorun 2

Görev Uzaktan Yardım'ı başlatmaya çalıştığınızda, aşağıdaki olay kaydedilir:

Günlük adı: Microsoft-Windows-RemoteAssistance/Admin
Kaynak: Microsoft-Windows-RemoteAssistance
Olay KIMLIĞI: 9
Düzey: hata
Anahtar Sözcükler:
Kullanıcı: Domain \ Username
Bilgisayar: Name_of_the_Windows Vista/Server 2008_computer
Açıklama:
COM nesnesi 833E4010-AFF7-4AC3-AAC2-9F24C1457BCE ile etkileşimde olan bir sorun oluştu. Eski bir sürüm yüklenmiş veya bileşen hiç yüklenmemiş olabilir.

Uzak bir bilgisayara Uzaktan Yardım için <a0></a0>, uzak bilgisayarda Uzaktan Yardım Öner</a1> grubuna ait olmalıdır. Bu sorunu gidermek için <a0></a0>, hesabınız, bu gruba ekleyin.

Sorun 3

Windows Server 2008 tabanlı bir bilgisayardan Uzaktan Yardım Teklif çalıştığınızda aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
Hata iletisi: Sistem belirtilen dosya bulunamıyor.
Bu sorun, Uzaktan Yardım özelliği, Windows Server 2008 tabanlı bilgisayarda yüklü olmadığı için oluşur. Bu sorunu gidermek için <a0></a0>, Sunucu Yöneticisi'nde Özellikler Ekleme Sihirbazı'nı kullanarak Uzaktan Yardım özelliği etkinleştirin.

Referanslar

Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
824684Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması

Özellikler

Makale numarası: 956890 - Last Review: 21 Ekim 2008 Salı - Gözden geçirme: 1.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft System Center Essentials 2007 Service Pack 1
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbexpertiseinter atdownload kbbug kbfix kbqfe KB956890 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:956890

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com