Política de suporte para produtos de Microsoft SQL Server que são executados em um ambiente de virtualização de hardware

Este artigo descreve a política de suporte para produtos de Microsoft SQL Server que são executados em um ambiente de virtualização de hardware.

A Microsoft fornece suporte técnico para o SQL Server 2005 e versões posteriores para os seguintes ambientes de virtualização de hardware com suporte:

• Windows Server 2008 e Windows Server 2008 R2 com o Hyper-V
• Microsoft Hyper-V Server 2008 e o Hyper-V Server 2008 R2
• Configurações que são validadas por meio do programa de validação de virtualização para servidor (SVVP).
  
  Para obter mais informações sobre fornecedores certificados e configurações de SVVP, visite o seguinte site da SVVP:
  http://windowsservercatalog.com/svvp.aspx?svvppage=svvp.htm (http://windowsservercatalog.com/svvp.aspx?svvppage=svvp.htm)
  Observação A solução SVVP deve ser executado em hardware é certificado para Windows Server 2008 seja considerado uma configuração SVVP válida.

Microsoft pode fornecer suporte limitado ou não técnico para os ambientes a seguir:

• Qualquer versão anterior ao SQL Server 2005 (como o SQL Server 2000) que está sendo executado em qualquer fornecedor de virtualização ou configuração de SQL Server.
• Qualquer software de virtualização não Microsoft que não é uma configuração validada por meio do programa SVVP

Esta diretiva de suporte limitado baseia-se no seguinte artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Restrições e limitações

As seguintes restrições e limitações podem afetar a política de suporte das configurações acima suportadas:

• Cluster de Failover de convidado é compatível com SQL Server 2005 e versões posteriores em uma máquina virtual para ambientes de virtualização de hardware com suporte listados neste artigo fornecido todos os seguintes requisitos são atendidas:
  • O sistema operacional executado na máquina virtual (o "sistema operacional convidado") é uma versão posterior ou Windows Server 2008.
  • O ambiente de virtualização atende aos requisitos de Clustering de Failover do Windows 2008, conforme documentado no seguinte artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    943984  (http://support.microsoft.com/kb/943984/ ) A política de suporte da Microsoft para Windows Server 2008 Failover Clusters
• O produto SQL Server deve ser uma versão com suporte em sua atual política de ciclo de vida de suporte Microsoft. Para obter mais informações sobre as diretivas do ciclo de vida de suporte Microsoft, visite o seguinte site de suporte da Microsoft:
  http://support.microsoft.com/?pr=Lifecycle (http://support.microsoft.com/?pr=lifecycle)
• Não há suporte para instantâneos de virtualização Hyper-v ou para qualquer fornecedor de virtualização para uso com SQL Server em uma máquina virtual. É possível que você não pode encontrar problemas ao usar snapshots e SQL Server, mas a Microsoft não fornecerá suporte técnico para seus clientes SQL Server uma máquina virtual que foi restaurado a partir de um snapshot.

Perguntas freqüentes

Primeiro trimestre: Que nível de suporte técnico receberei se minha configuração de fornecedor não-Microsoft é certificada por meio de SVVP?

A1: Atendimento Microsoft e suporte (CSS) funcionarão em conjunto com o cliente e o SVVP certificados fornecedor para investigar o problema com o SQL Server que está sendo executado na máquina virtual. CSS da Microsoft ou o fornecedor SVVP seguirá o processo está documentado no seguinte site da SVVP para usar o programa de TSANet junto com a permissão do cliente em uma tentativa de resolver o problema:
Q2: E se a configuração de virtualização do fornecedor não-Microsoft não é certificada por meio de SVVP?

A2: Microsoft CSS seguirá as políticas de suporte que estão documentadas no artigo da Base de Conhecimento 897615. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:Se o Microsoft CSS determina que o problema pode estar relacionado ao software de virtualização do fornecedor, Microsoft CSS pode exigir o cliente reproduzir o problema fora do ambiente de virtualização. É importante ler cuidadosamente sobre as configurações suportadas para SVVP no seguinte site da SVVP:Nem todas as configurações do fornecedor são consideradas certificados pela SVVP, mesmo que o fornecedor participa do programa. Lista de configurações validadas pode ser atualizada como alterações de envio de fornecedores por meio desse programa.

3º: O programa SVVP especificamente lista configurações válidas para o Windows Server 2008. São outras versões do Windows com suporte para ser usado como sistema operacional convidado?

A3: Sim. Conforme documentado no seguinte site da SVVP, os produtos que passaram os requisitos de SVVP para Windows Server 2008 são considerados suportadas no Windows 2000 Server SP4 e no Windows Server 2003 SP2 e versões posteriores:Ao executar SQL Server em um sistema operacional convidado, a versão do SQL Server deve suporte na versão do sistema operacional convidado, as exigências estão listadas na documentação do produto SQL Server respectiva.

Quarto: São SQL Server recursos, como espelhamento de banco de dados têm suporte para executar em um ambiente de virtualização?

A4: As restrições apenas instalar e usar SQL Server em um ambiente de virtualização estão documentadas neste artigo ou na documentação do produto SQL Server. Qualquer recurso ou uso não é mencionado neste artigo ou na documentação do produto SQL Server é considerado ser suportados em um ambiente de virtualização usando as mesmas restrições e suporte como um hardware "bare metal" ambiente. Para obter mais informações sobre os requisitos de hardware e software de SQL Server de 2008, visite o seguinte site da Microsoft TechNet: Esses mesmos requisitos se aplicam ao SQL Server 2005 em execução em um ambiente de virtualização.

A P5: É rápido e migração ao vivo com o Windows Server 2008 R2 Hyper-V, compatível com SQL Server?

A5: Sim, a migração ao vivo há suporte para SQL Server 2005 e versões posteriores ao usar o Windows Server 2008 R2 com Hyper-V ou Hyper-V Server 2008 R2. Migração rápida, que foi introduzida com o Windows Server 2008 com Hyper-V e Hyper-V Server 2008, também há suporte para SQL Server (todas as versões do SQL Server 2005 e posterior) para o Windows Server 2008 com Hyper-V, Windows Server 2008 R2 com Hyper-V, Hyper-V Server 2008 e Hyper-V Server 2008 R2.

Q6: O que é a política de suporte para SQL Server ao usar um recurso de virtualização do fornecedor SVVP como instantâneos ou migração?

A6: Não há suporte para snapshots de qualquer fornecedor de virtualização com SQL Server. Qualquer outra virtualização funcionalidade adicional de um fornecedor SVVP como a migração deve ser suportada pelo fornecedor SVVP. Isso inclui quaisquer problemas que possam ocorrer com SQL Server ao usar esses recursos. Leia este recurso para obter mais informações sobre a diretiva de suporte para a funcionalidade adicional de um produto de virtualização:
Q7: Memória dinâmica do Hyper-V É suportada para SQL Server?

A7: Memória dinâmica do Hyper-V é totalmente compatível com SQL Server. Somente versões de SQL Server e edições (Enterprise e Datacenter) que suportam Hot adicionar memória podem ver memória adicionada usando memória dinâmica do Hyper-V. Ainda há suporte para versões de SQL Server que não oferecem suporte a Hot adicionar memória. Mas essas versões irá detectar a memória que está presente no sistema operacional quando inicia o SQL Server. Antes de implantar a memória dinâmica do Hyper-V, leia os seguintes recursos quando você usa a memória dinâmica do Hyper-V com SQL Server:
Os P8: Clientes podem executar SQL Server na função Windows Azure VM?

A8: SQL Server não é suportada atualmente para cargas de trabalho de produção na função Windows Azure VM. Os clientes que desejam implantar recursos de plataforma de dados hoje na plataforma de Windows Azure devem usar SQL Azure. SQL Azure é um serviço completamente gerenciado em nuvem que se baseia em tecnologias de SQL Server. SQL Azure também oferece SQL Azure relatórios de capacidade de BI e dados de sincronização sincronizar dados entre SQL Azure e SQL Server. Ou, os clientes podem decidir trabalhar com parceiros de hospedagem do Microsoft.