Un computer basato su Windows Server 2003 smette di risponda quando viene eseguito un alto volume di traffico tramite una scheda di rete che dispone di una grande larghezza di banda

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente. Si dispone di un computer basato su Windows Server 2003 in cui è installata una scheda di rete, e questa scheda di rete dispone di una grande larghezza di banda. Tuttavia, il computer diventa non rispondono quando viene eseguito un alto volume di traffico attraverso la scheda di rete. Questo problema si verifica, ad esempio, quando viene eseguito un alto volume di traffico tramite una scheda di rete 10 gigabyte (GB).

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È ora disponibile un hotfix supportato. Tuttavia è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicarlo solo a sistemi che si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Pertanto, se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia di attendere la versione successiva del Windows Server 2003 service pack contenente questo aggiornamento rapido (hotfix).

Per risolvere immediatamente questo problema, contattare il servizio di supporto clienti di Microsoft per ottenere l'hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del supporto tecnico clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Supporto Tecnico Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), è necessario Windows Server 2003 Service Pack 1 o Windows Server 2003 Service Pack 2 installato.

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
889100Come ottenere il service pack più recente per Windows Server 2003

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows Server 2003 con Service Pack 1, versioni basate su 86 su x
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SP
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.32552,468,35201-12-200811: 26Non applicabileSP1
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.32552,280,44801-12-200810: 44x 86SP1
Ntkrpamp.exe5.2.3790.32552,320,89601-12-200810: 45Non applicabileSP1
Ntoskrnl.exe5.2.3790.32552,426,88001-12-200811: 25x 86SP1
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versioni basate su 86 su x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SP
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.44202,498,04801-12-200812: 05Non applicabileSP2
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.44202,309,12001-12-200810: 50x 86SP2
Ntkrpamp.exe5.2.3790.44202,350,08012-02-200801: 38Non applicabileSP2
Ntoskrnl.exe5.2.3790.44202,456,57601-12-200812: 05x 86SP2
Windows Server 2003 con Service Pack 1, versioni basate su Itanium
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Ntdll.dll5.2.3790.31911,636,35212-02-200801: 16IA-64SP1Non applicabile
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.32556,541,31212-02-200801: 16IA-64SP1Non applicabile
Wntdll.dll5.2.3790.3191765,95212-02-200801: 16x 86SP1WOW
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versioni basate su Itanium
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Ntdll.dll5.2.3790.43541,636,86412-02-200801: 37IA-64SP2Non applicabile
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.44206,576,12812-02-200801: 37IA-64SP2Non applicabile
Wntdll.dll5.2.3790.4354766,46412-02-200801: 37x 86SP2WOW
Windows Server 2003 con Service Pack 1, versioni x 64
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SP
HAL.dll5.2.3790.3191280,06412-02-200801: 16x 64SP1
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.32554,652,54412-02-200801: 16x 64SP1
Ntoskrnl.exe5.2.3790.32554,506,62412-02-200801: 16x 64SP1
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versioni x 64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SP
HAL.dll5.2.3790.4354280,06412-02-200801: 38x 64SP2
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.44204,610,04812-02-200801: 38x 64SP2
Ntoskrnl.exe5.2.3790.44204,537,85612-02-200801: 38x 64SP2

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Proprietà

Identificativo articolo: 957039 - Ultima modifica: giovedì 19 febbraio 2009 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2
Chiavi: 
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