Supporto per l'esecuzione di Microsoft Dynamics CRM 4.0 con Microsoft SQL Server 2008

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INTRODUZIONE

In questo articolo viene descritto il supporto per l'esecuzione di Microsoft Dynamics CRM 4.0 con Microsoft SQL Server 2008.
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Informazioni

Microsoft Dynamics CRM 4.0 è compatibile con Microsoft SQL Server 2008. Il client Microsoft Dynamics CRM per Microsoft Office Outlook con non in linea di Access è compatibile con SQL Server 2008 Express Edition. Gestione migrazione dati di Microsoft Dynamics CRM è compatibile con SQL Server 2008.

Nota Microsoft Dynamics CRM 3.0 e Microsoft Dynamics CRM 3.0 client per Microsoft Office Outlook non sono compatibili con SQL Server 2008.

Microsoft Dynamics CRM 4.0 supporta le seguenti versioni di SQL Server 2008:
  • SQL Server 2008 Enterprise Edition (32 bit e x 64)
  • SQL Server 2008 Standard Edition (32 bit e x 64)
Nota Se si utilizza il client Microsoft Dynamics CRM per Outlook con non in linea di Access e Gestione migrazione dati di Microsoft Dynamics CRM, è supportato anche SQL Server 2008 Express Edition.

Per installare Microsoft Dynamics CRM 4.0, in modo da eseguirlo con Microsoft SQL Server 2008, è necessario installare i seguenti hotfix:
  • Hotfix 952601
    Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
    952601
    (http://support.microsoft.com/kb/952601/ )
    Messaggio di errore quando il programma di installazione per Microsoft Dynamics CRM 4.0 esegue un controllo nell'ambiente Diagnostica guidata (EDW): "Errore| controllo FullTextRunningValidator: errore: servizio msftesql non trovato sul computer [nome_computer]"
  • Hotfix 952602
    Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
    952602
    (http://support.microsoft.com/kb/952602/ )
    Messaggio di errore quando si tenta di installare il connettore di dati di Microsoft Dynamics CRM per Microsoft Dynamics CRM 4.0: "Impossibile convalidare l'installazione server di report SQL Server Reporting Services"
  • Hotfix 947278
    Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
    947278
    (http://support.microsoft.com/kb/947278/ )
    Messaggio di errore quando si tenta di installare il connettore Microsoft Dynamics CRM per SSRS: "Connettore di Microsoft Dynamics CRM per SSRS l'installazione di installazione non è stata completata correttamente"
Per installare questi aggiornamenti rapidi, puoi fare clic su aggiornamento file di installazione durante l'installazione di Microsoft Dynamics CRM 4.0 e il connettore di Microsoft Dynamics CRM 4.0 per SQL Server Reporting Services. È inoltre possibile seguire la procedura descritta nell'articolo di Microsoft Knowledge Base 948917.

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
948917
(http://support.microsoft.com/kb/948917/ )
Come ottenere gli aggiornamenti di programma di installazione per Microsoft Dynamics CRM 4.0

Problemi che possono verificarsi dopo l'installazione di Microsoft Dynamics CRM 4.0

Prima di installare Microsoft Dynamics CRM 4.0 in modo da eseguirlo con Microsoft SQL Server 2008, è necessario assicurarsi che il servizio di avvio daemon di filtro full-text di SQL è avviato. Se il servizio non è stato avviato, la funzione di ricerca Knowledge Base riportato di seguito non funzionerà dopo l'installazione di Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Se si utilizza il connettore Microsoft Dynamics CRM per SQL Server Reporting Services, i report non funzionerà dopo l'aggiornamento di SQL Server 2005 a SQL Server 2008. Disinstallare e reinstallare il connettore Microsoft Dynamics CRM per SQL Server Reporting Services.

Se si tenta di creare una nuova organizzazione o se si tenta di importare un'organizzazione dopo l'aggiornamento di SQL Server 2005 a SQL Server 2008, verrà visualizzato il seguente messaggio di errore:
Errore| controllo FullTextRunningValidator: Errore: servizio msftesql non è stato trovato nel computer ' Computer_Name '.
Se viene visualizzato questo messaggio di errore, è necessario installare aggiornamento rapido (hotfix) 956869.

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
956869
(http://support.microsoft.com/kb/956869/ )
Messaggio di errore quando si creare una nuova organizzazione o importa un'organizzazione in Microsoft Dynamics CRM 4.0: "servizio msftesql non è stata trovata nel computer [nome_computer]"

Problemi che possono verificarsi quando Microsoft Dynamics CRM 4.0 viene eseguito con Microsoft SQL Server 2008

Quando si esegue Microsoft Dynamics CRM 4.0 insieme con Microsoft SQL Server 2008, verranno verificarsi ay uno o più della seguente m problemi.

Problema 1

Quando il programma di installazione di Microsoft Dynamics CRM 4.0 esegue un controllo nell'ambiente Diagnostica guidata (EDW), viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Errore| controllo FullTextRunningValidator: Errore: servizio msftesql non è stato trovato nel computer ' Computer_Name '.
Per risolvere il problema, installare l'hotfix 952601.

Problema 2

Quando si tenta di installare il connettore di dati di Microsoft Dynamics CRM per Microsoft Dynamics CRM 4.0 su un server che esegue anche Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services, è analogo il seguente messaggio di errore nel EDW:
Impossibile convalidare il SQL Server Reporting Services installazione Server Report. Controllare che sia installato correttamente nel computer locale.
Per risolvere il problema, installare l'hotfix 952602.

Problema 3

Quando si tenta di installare il connettore Microsoft Dynamics CRM per Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS) sul server SSRS, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Microsoft Dynamics CRM Connector per l'installazione SSRS
Installazione non completata correttamente.
Per risolvere questo problema, attenersi alla procedura descritta in articolo della Microsoft Knowledge Base 947278.

Problema 4

Quando si esegue la ricerca gli articoli della Knowledge Base, viene potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio di errore:
Si è verificato un errore.
Inoltre, nessun record viene restituito.

Per aggirare questo problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare il servizio di avvio SQL full-text filtro daemon. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
    1. Sul computer che esegue SQL Server 2008, fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare services.msc e quindi fare clic su OK .
    2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su daemon di filtro full-text SQL avvio , quindi fare clic su Avvia .
  2. Aggiungere l'account del servizio al SQLServerFDHostUser $ SQLSERVER $ istanza locale gruppo. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
    1. Sul computer che esegue SQL Server 2008, fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare compmgmt.msc e quindi fare clic su OK .
    2. Espandere utenti e gruppi locali e quindi fare clic su gruppi .
    3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su SQLServerFDHostUser $ SQLSERVER $ istanza , quindi scegliere Aggiungi a gruppo .
    4. Fare clic su Aggiungi .
    5. Nella casella Immettere i nomi degli oggetti da selezionare , digitare l'account utente che avvia il servizio SQL full-text filtro daemon avvio e scegliere OK .
  3. Ricostruire il catalogo full-text. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
    1. Sul computer che esegue SQL Server 2008, fare clic su Start , scegliere Tutti I programmi , fare clic su Microsoft SQL Server 2008 e quindi scegliere SQL Server Management Studio .
    2. Espandere database , espandere Organization_Name _MSCRM , espandere archiviazione , espandere i Cataloghi full-text , fare clic con il pulsante destro del mouse il ftcat_documentindex_ "GUID" e quindi scegliere Rigenera .
    3. Fare clic su OK per eliminare il catalogo full-text e per ricostruire il catalogo full-text.
    4. Fare clic su Chiudi .

Problema 5

Quando si tenta di creare una nuova organizzazione o quando si tenta di importare un'organizzazione, è visualizzato il seguente messaggio di errore nel EDW:
Servizio msftesql non è stato trovato nel computer ' Computer_Name '.
Per risolvere il problema, applicare l'hotfix 956869.

Problema 6

Quando si installa Microsoft Dynamics CRM 4.0 insieme a Microsoft SQL Server 2008 e SQL Server 2008 Reporting Services tutti sullo stesso server, si potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio di errore:
"Il percorso specificato non è un percorso della metabase". Errore di piattaforma: System.Exception: Microsoft.Crm.Setup.Server.RSConfigAction azione non riuscita. ---> System.ArgumentException: il percorso specificato non è un percorso della metabase.
Questo problema si verifica quando il percorso di Reporting Services non esiste sul server.

Per risolvere questo problema, creare un sito di Web eseguito sulla stessa porta e lo stesso URL che utilizza il server Reporting Services. In SQL Server 2008 Reporting Services, IIS non viene utilizzato per accedere ai report. Tuttavia, se sullo stesso server è installato Microsoft Dynamics CRM 4.0, Microsoft Dynamics CRM 4.0 deve essere un sito Web che ha lo stesso URL per ignorare l'errore. Per verificare l'URL di Reporting Services, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Start , scegliere Tutti I programmi , fare clic su Microsoft SQL Server 2008 , scegliere Strumenti di configurazione e quindi scegliere Gestione configurazione Reporting Services .
  2. Fare clic di connessione per connettersi all'istanza del server di report.
  3. Fare clic sull'URL del servizio Web e che il server di report servizio Web URL è visibile. Ad esempio, l'URL potrebbe essere http:// SQLServername: 8181/ReportServer.
In Windows Server 2008, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Start , scegliere Esegui e digitare inetmgr .
  2. Espandere il nome del server, fare clic con il pulsante destro del mouse su siti e quindi scegliere Aggiungi sito .
  3. Immettere un nome per il sito e quindi selezionare un percorso fisico.
  4. Immettere il numero di porta del servizio Web server di report. Ad esempio, è possibile immettere 8181 .
  5. Fare clic su OK .
In Windows Server 2003, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Start , scegliere Esegui e digitare inetmgr .
  2. Espandere il nome del server, fare clic con il pulsante destro del mouse su siti Web , fare clic su Nuovo e quindi fare clic su sito Web .
  3. Immettere una descrizione per il sito e quindi fare clic su Avanti .
  4. Immettere il numero di porta del servizio Web server di report. Ad esempio, immettere 8181 e quindi fare clic su Avanti .
  5. Immettere un percorso per il sito Web e quindi fare clic su Avanti .
  6. Nella pagina autorizzazioni , fare clic su Avanti .
  7. Fare clic su Fine .
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Proprietà

Identificativo articolo: 957053 - Ultima modifica: martedì 8 settembre 2009 - Revisione: 4.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 957053
(http://support.microsoft.com/kb/957053/en-us/ )
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