執行 Microsoft 動態 CRM 4.0 搭配 Microsoft SQL Server 2008 的支援

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簡介

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其他相關資訊

Microsoft 動態 CRM 4.0 是與 Microsoft SQL Server 2008 相容。離線存取使用 Microsoft Office Outlook 的 [Microsoft 動態 CRM 用戶端是與 SQL Server 2008 Express 版相容。Microsoft 動態 CRM 資料遷移管理員 」 是與 SQL Server 2008 相容。

附註Microsoft 動態 CRM 3.0] 和 [Microsoft 動態 CRM 3.0 Microsoft Office Outlook 的用戶端會與 SQL Server 2008 不相容。

Microsoft 動態 CRM 4.0 支援下列版本的 SQL Server 2008：
  • SQL Server 2008 企業版 (32 位元和 x64)
  • SQL Server 2008 標準版 (32 位元和 x64)
附註如果您使用 Microsoft 動態 CRM 用戶端為 Outlook 離線存取] 和 [Microsoft 動態 CRM 資料遷移管理員，也支援 SQL Server 2008 Express 版。

使它與 Microsoft SQL Server 2008 一起執行，請安裝 Microsoft 動態 CRM 4.0，您必須安裝下列 Hotfix：
  • Hotfix 952601
    如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
    952601
    (http://support.microsoft.com/kb/952601/ )
    當 Microsoft 動態 CRM 4.0 「 安裝程式就會執行檢查，在該環境診斷精靈 (EDW) 時，出現錯誤訊息："Error| 檢查 FullTextRunningValidator： 失敗: 在 '[Computer_Name]' 的電腦上找不到服務 msftesql"
  • Hotfix 952602
    如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
    952602
    (http://support.microsoft.com/kb/952602/ )
    當您嘗試為 Microsoft 動態 CRM 4.0 安裝 Microsoft 動態 CRM 資料連接器時，出現錯誤訊息： 「 無法驗證 SQL Server 報告服務報表伺服器安裝 」
  • Hotfix 947278
    如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
    947278
    (http://support.microsoft.com/kb/947278/ )
    當您嘗試為 SSRS 安裝 Microsoft 動態 CRM 連接器時，出現錯誤訊息： 「 SSRS 安裝程式安裝的 Microsoft 動態 CRM 連接器未順利完成 」
若要安裝這些 Hotfix，您可以按一下 更新安裝檔案 在 SQL Server 報表服務 Microsoft 動態 CRM 4.0 和 Microsoft 動態 CRM 4.0 連接器安裝。您也可以依照 「 Microsoft 知識庫 」 文件 948917 中所述的步驟。

如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
948917
(http://support.microsoft.com/kb/948917/ )
如何取得 Microsoft 動態 CRM 4.0 的安裝程式更新

安裝 Microsoft 動態 CRM 4.0 之後可能發生的問題

使它與 Microsoft SQL Server 2008 一起執行，安裝 Microsoft 動態 CRM 4.0 之前，必須確定 SQL 全文檢索篩選器服務精靈啟動器服務已啟動。如果無法啟動服務知識庫搜尋功能會在安裝 Microsoft 動態 CRM 4.0 之後無法運作。

如果 Microsoft 動態 CRM 連接器用於 SQL Server 報表服務報表會在升級到 SQL Server 2008 的 SQL Server 2005 之後無法運作。您必須解除安裝後再重新為 SQL Server 報表服務的安裝 Microsoft 動態 CRM 連接器。

如果您想要建立新的組織，或如果嘗試之後，您升級到 SQL Server 2008 的 SQL Server 2005 匯入組織您會收到下列的錯誤訊息：
Error| 核取 FullTextRunningValidator: 失敗： 服務在電腦上找不到 msftesql 'Computer_Name'。
如果您收到這個錯誤訊息時，您必須安裝 Hotfix 956869。

如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
956869
(http://support.microsoft.com/kb/956869/ )
當您建立新的組織或匯入 Microsoft 動態 CRM 4.0 中的組織時，出現錯誤訊息： 「 服務 msftesql 不電腦上找到 '[Computer_name]'"

Microsoft 動態 CRM 4.0 與 Microsoft SQL Server 2008 一起執行時可能發生的問題

您在執行 Microsoft 動態 CRM 4.0 搭配 Microsoft SQL Server 2008 時一或多個下列問題 m ay 發生。

發行 1

當 Microsoft 動態 CRM 4.0 的安裝程式會執行檢查中 [環境診斷精靈 (EDW) 時，會收到下列錯誤訊息：
Error| 核取 FullTextRunningValidator: 失敗： 在電腦上找不到服務 msftesql 'Computer_Name'。
如果要解決這個問題，安裝 Hotfix 952601。

問題 2

當想安裝 Microsoft 動態 CRM 4.0 的 Microsoft 動態 CRM 資料連接器，也正在執行 Microsoft SQL Server 2008 報告的服務的伺服器上您可能會收到下列錯誤訊息中 「 EDW：
無法驗證 SQL Server 報表服務報表伺服器安裝。請檢查它已正確地安裝在本機電腦上。
如果要解決這個問題，安裝 Hotfix 952602。

問題 3

當想安裝 Microsoft 動態 CRM 連接器的設定，如 Microsoft SQL Server 報告服務 (SSRS) SSRS 伺服器中會收到下列錯誤訊息：
Microsoft 動態 CRM SSRS 安裝程式的連接器
安裝程式未成功完成。
如果要解決這個問題，依照 「 Microsoft 知識庫 」 文件 947278 中所述。

問題 4

當您搜尋知識庫文件時，可能會收到下列錯誤訊息：
發生錯誤。
此外，傳回沒有記錄。

如果要解決這個問題，請依照下列步驟執行：
  1. 啟動 SQL 全文檢索篩選器服務精靈啟動服務。要這麼做，請您執行下列步驟：
    1. 電腦正在執行 SQL Server 2008 的請按一下 [開始]，按一下 [執行]、 鍵入 services.msc，然後再按一下 [確定]]。
    2. 以滑鼠右鍵按一下 SQL 全文檢索篩選器服務精靈啟動器，然後按一下 [開始]。
  2. 將服務帳戶新增至 SQLServerFDHostUser $ SQLSERVER $ 執行個體本機群組。要這麼做，請您執行下列步驟：
    1. 電腦正在執行 SQL Server 2008 的請按一下 [開始]，按一下 [執行]、 鍵入 compmgmt.msc，然後再按一下 [確定]]。
    2. 展開 [本機使用者和群組，然後按一下 [群組]。
    3. 以滑鼠右鍵按一下 SQLServerFDHostUser $ SQLSERVER $ 例項，然後按一下 [新增至群組。
    4. 按一下 [新增]。
    5. 中在 [輸入物件名稱來選取] 方塊鍵入使用者帳戶，啟動 SQL 全文檢索篩選器服務精靈發射器] 服務，然後按一下 [[確定]。
  3. 重建全文檢索目錄。要這麼做，請您執行下列步驟：
    1. 電腦正在執行 SQL Server 2008 的請按一下 [開始]，按一下 [所有程式]、 都按一下 Microsoft SQL Server 2008，然後再都按一下 [SQL Server 管理 Studio]。
    2. 展開 [資料庫]，展開 Organization_Name _MSCRM、 展開 [存放裝置、 展開 完整文字類別目錄、 ftcat_documentindex_ GUID"，] 上按一下滑鼠右鍵然後再按一下 [重建。
    3. 按一下 [確定] 刪除全文檢索目錄，並重建全文檢索目錄。
    4. 按一下 [關閉]。

問題 5

當您嘗試建立新的組織或當您嘗試匯入組織，您將在 [EDW 中收到下列的錯誤訊息：
電腦 'Computer_Name' 上找不到服務 msftesql。
如果要解決這個問題，套用 Hotfix 956869。

問題 6

當您全部在相同伺服器上安裝 Microsoft SQL Server 2008 與 SQL Server 2008 報表服務的 Microsoft 動態 CRM 4.0 時，可能會收到下列錯誤訊息：
"指定的路徑不是中繼資料庫路徑 」。 平台錯誤： System.exception： Microsoft.crm.Setup.server.RSConfigAction 失敗的動作。---> System.ArgumentException: 指定的路徑不是中繼資料庫路徑。
當報表服務的路徑不存在於伺服器上時，就會發生這個問題。

如果要解決這個問題，建立會在相同的連接埠和報告服務伺服器使用相同的 URL 執行的網站。在 [SQL Server 2008 報告服務，IIS 不能用於存取報告。不過，如果相同的伺服器上已安裝 Microsoft 動態 CRM 4.0，Microsoft 動態 CRM 4.0 必須尋找具有相同的 URL，以略過錯誤的網站。 若要確認該 URL 的報表服務，請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [開始]，按一下 [所有程式]、 都按一下 Microsoft SQL Server 2008]、 按一下都 [工具] 設定，然後再都按一下 [報告服務組態管理員]。
  2. 按一下 [連線] 連線到您的報表伺服器執行個體。
  3. 然後按一下 Web 服務 URL，看看何種報表伺服器 URL 是 Web 服務。例如，URL 可能 http:// SQLServername： 8181/ReportServer。
在 Windows Server 2008 中請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [開始]，再按一下 [執行]，然後再輸入 inetmgr。
  2. 展開 [伺服器名稱、 站台，] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [新增網站。
  3. 輸入該網站的名稱，然後選取 [實體路徑。
  4. 輸入報表伺服器 Web 服務連接埠數目。比方說輸入 8181。
  5. 按一下 [確定]。
在 Windows Server 2003 請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [開始]，再按一下 [執行]，然後再輸入 inetmgr。
  2. 展開伺服器名稱]，在 [網站] 上按一下滑鼠右鍵、 按一下 [新增]，然後再按一下 [網站]。
  3. 輸入此網站的描述，然後按一下 [下一步]。
  4. 輸入報表伺服器 Web 服務連接埠數目。比方說輸入 8181，然後再按一下 [下一步]。
  5. 為網站] 上輸入路徑，然後按一下 [下一步]。
  6. 在 [權限] 頁面中，按一下 [下一步]。
  7. 按一下 [完成]。
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屬性

文章編號: 957053 - 上次校閱: 2009年9月8日 - 版次: 4.0
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  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
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