Mensagem de erro ao tentar instalar atualizações a partir do Web site Windows Update ou o Web site Microsoft Update: "0x80240016"

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Sintomas

Quando você tenta instalar atualizações a partir do Windows Update na Web o site ou do site Microsoft Update na Web, você pode receber o seguinte erro mensagem:
0x80240016

Causa

Esse problema ocorre se um cliente do Windows Update ou um Microsoft Update cliente não pode acessar o token do usuário.

Resolução

Para resolver esse problema, pare e reinicie o Windows Serviço de atualização. Para fazer isso, siga as etapas apropriadas para seu sistema sistema.

Windows 2000, Windows XP, and Windows Server 2003

Windows 7, Windows Vista, and Windows Server 2008

Windows 8

Mais Informação

Às vezes, parando e reiniciando o serviço Windows Update não corrigirá problemas com o Windows Update. Você pode redefinir os componentes do Windows Update.

Para obter mais informações sobre como redefinir os componentes do Windows Update, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
971058Como redefinir os componentes do Windows Update?

Propriedades

Artigo: 957307 - Última revisão: 7 de outubro de 2012 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Palavras-chave: 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB957307 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 957307

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