m? l?i 0x80073712 x?y ra trong Windows Update ho?c Microsoft Update

D?ch tiêu đ? D?ch tiêu đ?
ID c?a bài: 957310 - Xem s?n ph?m mà bài này áp d?ng vào.
Bung t?t c? | Thu g?n t?t c?

? Trang này

Tóm t?t

Khi b?n c? g?ng đ? cài đ?t chuyên bi?t b?n C?p Nh?t ho?c các thành ph?n trong Windows 8, Windows 7 ho?c Windows Vista, b?n có th? g?p m?t ho?c nhi?u các tri?u ch?ng sau đây:

  • Khi b?n c? g?ng cài đ?t chuyên bi?t m?t b?n C?p Nh?t b?ng cách s? d?ng các website c?a Windows Update, b?n có th? nh?n đư?c m?t thông báo l?i bao g?m m? l?i: 0x80073712, và C?p Nh?t không cài đ?t chuyên bi?t.
  • Khi b?n nh?p vào tính năng c?a Windows b?t ho?c t?t trong chương tr?nh và tính năng m?c trong Panel điều khiển, không có tính năng đư?c hi?n th? trong hộp thoại Tính năng c?a Windows .
V?n đ? này có th? x?y ra n?u bi?u hi?n d?a trên thành ph?n Servicing (CBS) b? h?ng. Xem ph?n gi?i quy?t dư?i đây đ? làm th? nào đ? kh?c ph?c v?n đ? này.

Gi?i pháp

Windows 8

Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed
Đ? gi?i quy?t v?n đ? này trong Windows 8, th?c hi?n m?t trong nh?ng phương pháp sau đây:
Phương pháp 1: Ch?y tr?nh g? r?i Windows Update
  1. Khai thác ho?c b?m vào dư?i đây Fix nó nút ch?n m?t đ? ch?y tr?nh g? r?i:
    Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
    assets mats1
    Tr?nh g? r?i t? đ?ng ch?n đoán và s?a ch?a các v?n đ? thư?ng g?p v?i b?n c?p nh?t Windows có th? t? đ?ng kh?c ph?c s? c? đư?c mô t? trong bài vi?t này.
    Tr?nh g? r?i này kh?c ph?c nhi?u s? c?.T?m hi?u thêmch?y bây gi?
    Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
    assets mats2
  2. Ch?y tr?nh g? r?i. Sau đó, m? Windows Update và c? g?ng đ? cài đ?t chuyên bi?t b?n c?p nh?t m?t l?n n?a.
Phương pháp 2: Ch?y công c? DISM
  1. Swipe trong t? c?nh ph?i c?a màn h?nh, và sau đó b?m tra c?u.
    Lưu ?N?u b?n đang s? d?ng m?t con chu?t, tr? t?i góc trên bên ph?i c?a màn h?nh. Sau đó, di chuy?n con tr? chu?t, và sau đó nh?p vào tra c?u.
  2. Nh?p vào d?u ki?m nh?c l?nh trong h?p tra c?u.
  3. Trong danh sách k?t qu?, trư?t xu?ng trên ho?c b?m chu?t ph?i vào d?u ki?m nh?c l?nh, và r?i b?m vào ho?c nh?p vào ch?y như qu?n tr? viên.
  4. Trong các qu?n tr? viên: d?u ki?m nh?c l?nh c?a s?, g? các l?nh sau. B?m phím Enter sau m?i l?nh:
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  5. Đ? đóng các qu?n tr? viên: d?u ki?m nh?c l?nh c?a s?, nh?p xu?t c?nh, và sau đó nh?n Enter.
  6. Ch?y Windows Update m?t l?n n?a.
Phương pháp 3: Làm m?i máy tính c?a b?n
  1. Đ? bi?t thông tin v? làm th? nào đ? th?c hi?n vi?c này, h?y truy c?p Làm th? nào đ? khôi ph?c l?i, làm m?i, ho?c thi?t l?p l?i máy tính c?a b?n.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed

Windows 7 và Windows Vista

Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed
Đ? gi?i quy?t v?n đ? này trong Windows 7 và Windows Vista, s? d?ng m?t trong nh?ng phương pháp sau đây. Cho các phương pháp đ? làm vi?c, b?n ph?i kí nh?p vào máy tính như ngư?i qu?n tr?. Ho?c, b?n ph?i có kh? năng cung c?p m?t tên tài kho?n ngư?i dùng và m?t kh?u cho trương m?c có quy?n qu?n tr?. N?u b?n đang s? d?ng máy tính t?i nhà c?a b?n, b?n có th? đ? kí nh?p dư?i tên ngư?i qu?n tr?.

Đ? bi?t thêm chi ti?t v? làm th? nào đ? kí nh?p dư?i tên ngư?i qu?n tr?, h?y vào web site c?a Microsoft sau đây:
Làm th? nào đ? kí nh?p dư?i tên ngư?i qu?n tr??
Phương pháp 1:Run tr?nh g? r?i Windows Update
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed
Đ? B?t đ?u g? l?i c?p nh?t Windows, h?y nh?p vào s?a ch?a sau đó nút:

Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets mats1
Tr?nh g? r?i t? đ?ng ch?n đoán và s?a ch?a các v?n đ? thư?ng g?p v?i b?n c?p nh?t Windows có th? t? đ?ng kh?c ph?c s? c? đư?c mô t? trong bài vi?t này.
Tr?nh g? r?i này kh?c ph?c nhi?u s? c?.T?m hi?u thêmch?y bây gi?
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets mats2
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed
Phương pháp 2: Ch?y công c? s?n sàng C?p nh?t h? th?ng (Checksur.exe)
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed
  1. T?i v? b?t lên và ch?y công c? s?n sàng C?p nh?t h? th?ng. Công c? này ch?y m?t quét m?t th?i gian cho mâu thu?n có th? ngăn ch?n các v?n đ? trong tương lai v?i cài đ?t chuyên bi?t b?n C?p Nh?t ho?c gói b?n ghi d?ch v?. Đ? t?i v? b?t lên và ch?y công c? s?n sàng C?p nh?t h? th?ng (Checksur.exe), h?y vào web site c?a Microsoft sau đây:
    Công c? s?n sàng C?p nh?t h? th?ng là g??
  2. cài đ?t chuyên bi?t các b?n c?p nh?t m?t l?n n?a.
N?u b?n v?n không th? cài đ?t chuyên bi?t các b?n C?p Nh?t ho?c b?t tính năng c?a Windows, đi đ?n phương pháp 2.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed
Phương pháp 3: cài đ?t chuyên bi?t gói b?n ghi d?ch v? m?i nh?t cho phiên b?n Windows c?a b?n.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed
N?u b?n không có gói b?n ghi d?ch v? m?i nh?t cho phiên b?n c?a Windows đư?c cài đ?t chuyên bi?t, đi đ?n Trung tâm gói b?n ghi d?ch v? đ? t?i v? và cài đ?t chuyên bi?t các gói b?n ghi d?ch v? m?i nh?t.
  1. Nh?p vào liên k?t sau đây:
    b?n ghi d?ch v? gói Trung tâm
  2. Nh?p vào liên k?t t?i v? gói b?n ghi d?ch v? cho phiên b?n Windows c?a b?n.
  3. Th?c hi?n theo các hư?ng d?n đ? t?i v?, và cài đ?t chuyên bi?t các gói b?n ghi d?ch v? m?i nh?t.
  4. Kh?i đ?ng l?i máy tính c?a b?n.
  5. C? g?ng đ? cài đ?t chuyên bi?t các b?n c?p nh?t m?t l?n n?a.

N?u b?n v?n không th? cài đ?t chuyên bi?t b?n C?p Nh?t ho?c b?t tính năng c?a Windows, đi đ?n phương pháp 3.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed
Phương pháp 4: Ch?y công c? ki?m tra t?p h? th?ng (SFC.exe) v?i l?nh sfc/scannow
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed
Đ? ch?y b? ki?m tra t?p h? th?ng, h?y làm theo các bư?c sau:
  1. Nh?p vào B?t đ?u, g? cmd trong h?p B?t đ?u tra c?u (Windows Vista) ho?c các h?p tra c?u chương tr?nh và t?p tin (Windows 7), và sau đó nh?n Enter.
  2. B?m chu?t ph?i vào cmd.exe, và sau đó nh?p vào ch?y như qu?n tr? viên. Nh?p vào ti?p t?c n?u b?n là ngư?i qu?n tr? ho?c g? m?t kh?u qu?n tr? viên, và sau đó nh?p vào ti?p t?c.
  3. Trong c?a s? h?p l?nh, g? Sfc/scannow, và sau đó nh?n Enter. Lưu ? r?ng có là m?t không gian trư?c khi d?u ki?m g?ch chéo v? phía trư?c ch? huy này.
Quét có th? m?t m?t th?i gian, v? v?y h?y kiên nh?n. Windows s? s?a ch?a b?t k? t?p tin b? h?ng ho?c thi?u nó t?m th?y. N?u b?n c?n có thông tin t? đ?a DVD cài đ?t chuyên bi?t đ? s?a ch?a v?n đ?, b?n có th? đư?c nh?c đ? chèn Windows Vista ho?c Windows 7 DVD c?a b?n.

Sau khi quét xong, c? g?ng đ? cài đ?t chuyên bi?t các b?n c?p nh?t m?t l?n n?a. N?u b?n v?n không th? cài đ?t chuyên bi?t các b?n C?p Nh?t ho?c b?t tính năng c?a Windows, đi đ?n phương pháp 4.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed
Cách 5: Th?c hi?n nâng c?p t?i ch?
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed
Quan tr?ngB?n nên s? d?ng m?t nâng c?p t?i ch? ch? như là thay th? cu?i cùng n?u các phương pháp trư?c đó không gi?i quy?t v?n đ? c?a b?n.
H?y nh?n bi?t r?ng ph?i m?t cùng m?t lư?ng th?i gian đ? th?c hi?n nâng c?p như nó không đ?n cài xác lập lại Windows. Ngoài ra, m?t s? thi?t đ?t Windows tùy ch?nh c?a b?n có th? b? m?t trong quá tr?nh này.

Lưu ?Khi cài đ?t chuyên bi?t s?a ch?a s? không làm h?ng t?p tin và ?ng d?ng đư?c cài đ?t chuyên bi?t trên máy tính c?a b?n.

Đ? th?c hi?n nâng c?p t?i ch?, h?y làm theo các bư?c sau:



  1. Đóng t?t c? các ?ng d?ng.
  2. Đưa Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 ho?c Windows Server 2008 R2 DVD vào ổ đĩa DVD c?a máy tính.
  3. Trong c?a s? cài đ?t chuyên bi?t, b?m cài đ?t chuyên bi?t ngay.

    N?u Windows không t? đ?ng phát hi?n DVD, h?y làm theo các bư?c sau:
    1. Nh?p vào B?t đ?u, và sau đó nh?p lái xe: \setup.exe trong h?p B?t đ?u tra c?u. Lưu ?: Gi? ch? ổ đĩa là kí t? đ?i di?n ổ đĩa trong ổ đĩa DVD c?a máy tính.
    2. Trong danh sách chương tr?nh , b?m vào Setup.exe.
    3. Trong c?a s? cài đ?t chuyên bi?t, b?m cài đ?t chuyên bi?t ngay.
  4. Nh?p vào đ?n tr?c tuy?n đ? có đư?c nh?ng c?p nh?t m?i nh?t cho cài đ?t chuyên bi?t (khuy?n cáo).
  5. G? khóa s?n ph?m n?u b?n s? đư?c nh?c đ? làm đi?u này.
  6. Trong màn h?nh cài đ?t chuyên bi?t Windows , ch?n hệ điều hành b?n mu?n nâng c?p ho?c Inplace.
  7. Nh?p vào ch?p nh?n Điều khoản cấp phép phần mềm Microsoft.
  8. Trong các lo?i cài đ?t chuyên bi?t b?n mu?n? màn h?nh, h?y nh?p vào nâng c?p.
  9. Khi cài đ?t chuyên bi?t xong, kh?i đ?ng l?i máy tính c?a b?n.

Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed


Sau khi hoàn t?t nâng c?p t?i ch? c?a b?n, c? g?ng ch?y Windows Update ho?c c? g?ng đ? bi?n Windows tính năng và b?t đ? xem li?u v?n đ? đư?c gi?i quy?t. N?u b?n v?n không th? cài đ?t chuyên bi?t b?n c?p nh?t Windows ho?c b?t tính năng c?a Windows, h?y vào web site c?a Microsoft sau đây đ? liên h? v?i h? tr?:
http://support.Microsoft.com/contactus
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed

Thu?c tính

ID c?a bài: 957310 - L?n xem xét sau cùng: 01 Tháng Mười Một 2013 - Xem xét l?i: 14.0
Áp d?ng
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
T? khóa: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbprb kbmt KB957310 KbMtvi
Máy d?ch
QUAN TRỌNG: Bài viết này được d?ch b?ng phần mềm dịch thu?t của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa l?i thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung c?p các bài vi?t đư?c c? biên d?ch viên và ph?n m?m d?ch thu?t th?c hi?n và c?ng đ?ng ch?nh s?a l?i đ? b?n có th? truy c?p vào t?t c? các bài vi?t trong Cơ s? Ki?n th?c c?a chúng tôi b?ng nhi?u ngôn ng? Tuy nhiên, bài vi?t do máy d?ch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không ph?i lúc nào c?ng hoàn h?o. Các bài vi?t này có th? ch?a các sai sót v? t? v?ng, cú pháp ho?c ng? pháp, Microsoft không ch?u trách nhi?m v? b?t k? s? thi?u chính xác, sai sót ho?c thi?t h?i nào do vi?c d?ch sai n?i dung ho?c do ho?t đ?ng s? d?ng c?a khách hàng gây ra.
Nh?p chu?t vào đây đ? xem b?n ti?ng Anh c?a bài vi?t này: 957310

Cung cấp Phản hồi

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com