Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte počítač se systémem Windows Vista Service Pack 1 nebo Windows Server 2008.
-
Počítač má integrovaný grafický adaptér a diskrétní grafický adaptér.
-
Při spuštění počítače používáte samostatnou grafikou adaptér pro zobrazení výstupu.
-
Přepnutí zobrazení výstupu z diskrétní grafický adaptér integrovaný grafický adaptér.
-
Dojde k události napájení. Například pokud je odpojen napájecí kabel AC, systém elektrického napájení selhání na zdroji napájení DC.
V tomto scénáři může zobrazit následující chyba Stop:
Stop: 0x00000018 (parametr1, parametr2,
parameter3,
parameter4)
REFERENCE_BY_POINTER
Poznámka: K tomuto problému dochází pouze v počítačích, které mají určité nainstalovaný hardware.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.
Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.
Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix v počítači se systémem Windows Vista, musíte mít v počítači nainstalovaná aktualizace Windows Vista Service Pack 1.
Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
935791 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Vista
Neexistují žádné požadavky pro počítače se systémem Windows Server 2008.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.
Informace o souborech
Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows Vista a Windows Server 2008
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.0.6001. 22 xxx
Aktualizace Windows Vista SP1 a Windows Server 2008 SP1
SP1
LDR
-
Soubory manifest a MUM soubory, které jsou nainstalovány v každém prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 a Windows Vista". Tyto soubory a jejich soubory přidružené CAT (katalog zabezpečení) jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory CAT jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft. Atributy těchto souborů zabezpečení zde nejsou uvedeny.
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 a Windows Vista x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.0.6001.22258 |
36,864 |
05-Sep-2008 |
05:01 |
x86 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.0.6001.22258 |
625,152 |
05-Sep-2008 |
02:40 |
x86 |
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 a Windows Vista x64
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.0.6001.22258 |
47,104 |
05-Sep-2008 |
05:21 |
x64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.0.6001.22258 |
883,200 |
05-Sep-2008 |
02:58 |
x64 |
Pro všechny podporované verze s procesorem Itanium systému Windows Server 2008
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.0.6001.22258 |
105,472 |
05-Sep-2008 |
05:58 |
IA-64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.0.6001.22258 |
1,981,440 |
05-Sep-2008 |
03:38 |
IA-64 |
Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 a Windows Vista
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 a Windows Vista x86
|
Název souboru |
Package_1_for_kb957463~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,943 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
17:45 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_2_for_kb957463~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,781 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
17:45 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_3_for_kb957463~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,781 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
17:45 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb957463_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,367 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
17:45 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb957463_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,430 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
17:45 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb957463_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,421 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
17:45 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb957463_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,422 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
17:45 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb957463_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,425 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
17:45 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb957463_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,430 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
17:45 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_5ef73c87dccdbd2fae55523410828a6a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_991f832082891732.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
696 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
17:45 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_ac242a03fccbb8da.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
8,417 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
05:41 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 a Windows Vista x64
|
Název souboru |
Amd64_2fd56c6c44199a3c9680fa0f40797746_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_6a48ed5db57598b4.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
700 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
17:45 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_0842c587b5292a10.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
8,679 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
06:03 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_1_for_kb957463~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,955 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
17:45 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_2_for_kb957463~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,791 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
17:45 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_3_for_kb957463~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,791 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
17:45 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb957463_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,375 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
17:45 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb957463_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,438 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
17:45 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb957463_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,429 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
17:45 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb957463_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,430 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
17:45 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb957463_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,433 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
17:45 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb957463_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,438 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
17:45 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze s procesorem Itanium systému Windows Server 2008
|
Název souboru |
Ia64_a6c354b50bc4cb52d4e0b0d542ab360b_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_fe8b0a78908002fd.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
698 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
17:45 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_ac25cdf9fcc9c1d6.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
8,672 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
07:41 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_1_for_kb957463~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,786 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
17:45 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_2_for_kb957463~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,786 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
17:45 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb957463_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,425 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
17:45 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb957463_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,426 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
17:45 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb957463_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,429 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
17:45 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb957463_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,434 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
17:45 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
