Erreur d'arrêt sur un ordinateur basé sur Windows Server 2008 ou Windows Vista Service Pack 1 a une carte graphique intégrée et une carte graphique séparée: « Stop 0x00000018 (REFERENCE_BY_POINTER) code d'erreur »

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 957463 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Considérez le scénario suivant :
  • Vous disposez d'un ordinateur qui exécute Windows Vista Service Pack 1 ou Windows Server 2008.
  • L'ordinateur possède une carte graphique intégrée et un carte graphique séparée.
  • Lorsque vous démarrez l'ordinateur, vous utilisez la carte graphique séparée adaptateur pour la sortie d'affichage.
  • Basculer de la sortie d'affichage à partir de la carte graphique séparée carte de la carte graphique intégrée.
  • Un événement d'alimentation se produit. Par exemple, lorsque cordon d'alimentation votre AC est déconnecté, défaillance système de l'énergie sur une alimentation en courant continu source.
Dans ce scénario, vous pouvez recevoir le message d'erreur Stop suivant :
STOP : 0x00000018 (paramètre1, paramètre2, paramètre3, Paramètre4)
REFERENCE_BY_POINTER
Remarque Ce problème se produit uniquement sur les ordinateurs qui disposent de certains matériels installé.

Résolution

Informations sur le correctif

A correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est destiné Pour corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre pour la mise à jour de logiciel suivant contient ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il est une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cette Base de connaissances article. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft prise en charge et pour obtenir le correctif.

Remarque Si d'autres problèmes se produisent ou si des procédures de dépannage est requis, Vous devrez créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'applique aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de Ce correctif spécifique. Pour obtenir une liste complète du Service clientèle de Microsoft et Prise en charge des numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour auquel le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est dans la mesure où un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif sur un ordinateur Windows Vista, vous devez Windows Vista Service Pack 1 est installé sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935791Comment faire pour obtenir la dernière version Windows Vista service pack
Aucune condition préalable n'est requis pour Windows Server ordinateurs 2008.

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas d'autres correctifs.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier (ou attributs de fichier ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations du fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez la Fuseau horaire onglet dans la Date et heure élément dans le panneau de configuration.

Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn), et le dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant le fichier numéros de version comme illustré dans le tableau suivant.
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonBranche de service
    6.0.6001.22xxxWindows Vista SP1 et Windows Server 2008 SP1SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers .manifest et .mum qui est installés dans chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2008 et Windows Vista ». Ces fichiers et leurs fichiers .cat associés (catalogue de sécurité) sont essentiels pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers .cat sont signés avec une signature numérique Microsoft. Les attributs de ces fichiers de sécurité ne sont pas répertoriés.
Pour toutes les prises en charge x 86 de Windows Server 2008 et Windows Vista
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierFichier tailleDateHeurePlate-forme
CDD.dll6.0.6001.2225836 86405-Sep-200805 : 01x 86
Dxgkrnl.sys6.0.6001.22258625,15205-Sep-200802 : 40x 86
Pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Server 2008 et Windows Vista
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierFichier tailleDateHeurePlate-forme
CDD.dll6.0.6001.2225847 10405-Sep-200805 : 21x 64
Dxgkrnl.sys6.0.6001.22258883,20005-Sep-200802 : 58x 64
Pour toutes les versions Itanium de Windows Server 2008
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierFichier tailleDateHeurePlate-forme
CDD.dll6.0.6001.22258105,47205-Sep-200805 : 58IA-64
Dxgkrnl.sys6.0.6001.222581,981,44005-Sep-200803 : 38IA-64

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 et Windows Vista

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 86 de Windows Server 2008 et Windows Vista
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Fichier nomPackage_1_for_kb957463 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,943
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)17 : 45
Plate-formeNon Applicable
Fichier nomPackage_2_for_kb957463 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,781
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)17 : 45
Plate-formeNon Applicable
Fichier nomPackage_3_for_kb957463 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,781
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)17 : 45
Plate-formeNon Applicable
Fichier nomPackage_for_kb957463_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,367
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)17 : 45
Plate-formeNon Applicable
Fichier nomPackage_for_kb957463_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,430
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)17 : 45
Plate-formeNon Applicable
Fichier nomPackage_for_kb957463_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,421
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)17 : 45
Plate-formeNon Applicable
Fichier nomPackage_for_kb957463_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,422
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)17 : 45
Plate-formeNon Applicable
Fichier nomPackage_for_kb957463_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,425
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)17 : 45
Plate-formeNon Applicable
Fichier nomPackage_for_kb957463_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,430
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)17 : 45
Plate-formeNon Applicable
Fichier nomX86_5ef73c87dccdbd2fae55523410828a6a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_991f832082891732.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier696
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)17 : 45
Plate-formeNon Applicable
Fichier nomX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_ac242a03fccbb8da.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier8,417
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)05 : 41
Plate-formeNon Applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Server 2008 et Windows Vista
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Fichier nomAmd64_2fd56c6c44199a3c9680fa0f40797746_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_6a48ed5db57598b4.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier700
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)17 : 45
Plate-formeNon Applicable
Fichier nomAmd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_0842c587b5292a10.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier8,679
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)06 : 03
Plate-formeNon Applicable
Fichier nomPackage_1_for_kb957463 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,955
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)17 : 45
Plate-formeNon Applicable
Fichier nomPackage_2_for_kb957463 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,791
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)17 : 45
Plate-formeNon Applicable
Fichier nomPackage_3_for_kb957463 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,791
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)17 : 45
Plate-formeNon Applicable
Fichier nomPackage_for_kb957463_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1 375
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)17 : 45
Plate-formeNon Applicable
Fichier nomPackage_for_kb957463_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichierprix de 1 438
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)17 : 45
Plate-formeNon Applicable
Fichier nomPackage_for_kb957463_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,429
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)17 : 45
Plate-formeNon Applicable
Fichier nomPackage_for_kb957463_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,430
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)17 : 45
Plate-formeNon Applicable
Fichier nomPackage_for_kb957463_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,433
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)17 : 45
Plate-formeNon Applicable
Fichier nomPackage_for_kb957463_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichierprix de 1 438
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)17 : 45
Plate-formeNon Applicable
Prise en charge des fichiers supplémentaires pour toutes les versions Itanium de Windows Server 2008
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Fichier nomIa64_a6c354b50bc4cb52d4e0b0d542ab360b_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_fe8b0a78908002fd.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier698
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)17 : 45
Plate-formeNon Applicable
Fichier nomIa64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_ac25cdf9fcc9c1d6.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier8,672
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)07 : 41
Plate-formeNon Applicable
Fichier nomPackage_1_for_kb957463 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,786
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)17 : 45
Plate-formeNon Applicable
Fichier nomPackage_2_for_kb957463 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,786
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)17 : 45
Plate-formeNon Applicable
Fichier nomPackage_for_kb957463_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,425
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)17 : 45
Plate-formeNon Applicable
Fichier nomPackage_for_kb957463_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,426
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)17 : 45
Plate-formeNon Applicable
Fichier nomPackage_for_kb957463_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,429
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)17 : 45
Plate-formeNon Applicable
Fichier nomPackage_for_kb957463_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,434
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)17 : 45
Plate-formeNon Applicable

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur l'article suivant numéro pour afficher la article dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour du logiciel Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 957463 - Dernière mise à jour: vendredi 20 janvier 2012 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Service Pack 1 sur le système suivant
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Édition Familiale Premium
    • Windows Vista Édition Familiale Basique
    • Windows Vista Entreprise
    • Windows Vista Édition Intégrale
    • Windows Vista Professionnel
    • Windows Vista Professionnel 64 bits
    • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
    • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
    • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
    • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
Mots-clés : 
kbautohotfix kbexpertisebeginner kbexpertiseinter kbbug kbfix kbqfe kbmt KB957463 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 957463
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com