Erro de interrup��o em um computador baseado no Windows Server 2008 ou Windows Vista Service Pack 1 que tem um adaptador de gr�ficos integrados e um adaptador de placa gr�fica discreta: "Stop 0x00000018 (REFERENCE_BY_POINTER) d...

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Sintomas

Considere o seguinte cen�rio:

Voc� tem um computador que esteja executando o servi�o do Windows Vista Pack 1 ou Windows Server 2008.
O computador tem um adaptador de gr�ficos integrados e um adaptador de gr�ficos discretos.
Quando voc� inicia o computador, voc� est� usando os gr�ficos discretos adaptador para a sa�da de v�deo.
Voc� alterna a sa�da de v�deo de gr�ficos discretos adaptador para o adaptador de gr�ficos integrados.
Ocorre um evento de energia. Por exemplo, quando sua CA energia cabo for desconectado, o sistema de fonte de alimenta��o falhar para uma alimenta��o DC c�digo-fonte.

Nesse cen�rio, voc� pode receber o seguinte erro Stop:

STOP: 0x00000018 (Parameter1, Par�metro2, Par�metro3, Par�metro4)
REFERENCE_BY_POINTER

Observa��o Esse problema ocorre apenas em computadores que tenham determinado hardware instalado.

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A hotfix compat�vel foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina Para corrigir o problema descrito neste artigo. Aplicar esta hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema espec�fico. Este hotfix. poder� receber testes adicionais. Portanto, se voc� n�o tiver sido gravemente afetado Por esse problema, recomendamos que voc� aguarde para atualiza��o de software pr�ximo cont�m esse hotfix.

Se o hotfix est� dispon�vel para download, l� � uma se��o de "Download de Hotfix dispon�vel" na parte superior dessa Base de Conhecimento artigo. Se n�o aparecer nesta se��o, entre em contato com o atendimento ao cliente Microsoft e suporte para obter o hotfix.

Observa��o Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necess�ria, a qualquer solu��o de problemas Talvez voc� precise criar uma solicita��o de servi�o. Os custos de suporte normais ser�o aplicados a quest�es de suporte adicional e problemas que n�o se qualificam Esse hotfix espec�fico. Para obter uma lista completa de atendimento ao cliente Microsoft e N�meros de telefone de suporte ou para criar uma solicita��o de servi�o, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Observa��o O formul�rio "Download de Hotfix dispon�vel" exibe os idiomas para qual o hotfix est� dispon�vel. Se voc� n�o vir seu idioma, � porque um hotfix n�o est� dispon�vel para esse idioma.

Pr�-requisitos

Para aplicar esse hotfix em um computador baseado no Windows Vista, voc� deve ter o Windows Vista Service Pack 1 instalado no computador. Para obter mais informa��es, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

935791

(http://support.microsoft.com/kb/935791/ )

Como obter o mais recente do Windows Vista service pack

N�o existem pr�-requisitos para o Windows Server computadores baseados em 2008.

Requisito de reinicializa��o

Voc� deve reiniciar o computador ap�s aplicar esse hotfix.

Informa��es sobre o

Esse hotfix n�o substitui outros hotfixes.

Informa��es sobre o arquivo

A vers�o em ingl�s deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas destes arquivos est�o listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). Quando voc� visualiza as informa��es do arquivo, ele ser� convertido para a hora local. Para saber a diferen�a entre o UTC e a hora local, use o Fuso hor�rio Guia de Data e hora item no painel de controle.