Mensagem de erro ao tentar abrir alguns snap-ins do MMC 3.0 em uma versão localizada do Windows XP Service Pack 3: "MMC não pôde criar o snap-in. O snap-in pode não foram instalado corretamente."

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Sintomas

Depois de instalar uma versão localizada do Windows XP Service Pack 3 (SP3), talvez não seja possível carregar alguns snap-ins do Microsoft Management Console (MMC) Além disso, você pode receber uma mensagem de erro semelhante a seguinte mensagem de erro:
O MMC não pôde criar o snap-in. O snap-in pode não foram instalado corretamente.
Observação Por padrão, o Windows XP SP3 tem MMC 3.0 instalado.

Por exemplo, você instalar um Windows XP SP3 localizadas para versão português brasileiro. Em seguida, pode ser impossível abrir o Windows Server Update Services (WSUS) do MMC. Além disso, você pode receber a seguinte mensagem de erro:

O MMC não pôde criar o snap-in. O snap-in pode não foram instalado corretamente.
Nome: Windows Server Update Services
CLSID: FX: {8B6499ED-0241-E032-6508-DA4B1C879D7E}

Causa

Esse problema ocorre porque os arquivos. dll do recurso do MMC 3.0 estão incorretos.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows XP Service Pack 3 instalado no computador. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
322389 Como obter o service pack mais recente para o Windows XP

Requisitos de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows XP com Service Pack 3, versões com base em x86
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SP
CIC.dll5.2.3790.4136148,48004-Setembro de 200814:31x86SP3
MMC.exe5.2.3790.41361,414,65630 De novembro de 200710:18x86SP3
Mmc30.dll5.2.3790.4136184,32030 De novembro de 200710:18x86SP3
Mmc30r.dll5.2.3790.256028,67230 De novembro de 200710:18x86SP3
Mmcbase.dll5.2.3790.4136163,32804-Setembro de 200817:01x86SP3
Mmcex.dll5.2.3790.4181397,31208 De maio de 200806:32x86SP3
Mmcexr.dll5.2.3790.256040,96030 De novembro de 200710:18x86SP3
Mmcfxc.dll5.2.3790.4136106,49630 De novembro de 200710:18x86SP3
Mmcfxcr.dll5.2.3790.25606,65630 De novembro de 200710:18x86SP3
Mmcndmgr5.2.3790.41361,872,89604-Setembro de 200817:01x86SP3
Mmcperf.exe5.2.3790.413633,79204-Setembro de 200809:27x86SP3
MMCs.chmNão aplicável143,74730 De novembro de 200710:18Não aplicávelSP3
Mmcshext.dll5.2.3790.413661,44004-Setembro de 200817:01x86SP3

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Propriedades

ID do artigo: 957502 - Última revisão: quarta-feira, 9 de outubro de 2013 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Service Pack 3 para Windows XP nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbbug kbqfe kbmt KB957502 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 957502

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