Artigo: 957504 - Última revisão: quarta-feira, 18 de Março de 2009 - Revisão: 1.1

O serviço IMAP4 falha intermitentemente, e 4999 de ID de evento é registado no Exchange Server 2007

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Sintomas

Num servidor Microsoft Exchange Server 2007, depois de definir o valor do parâmetro CalendarItemRetrievalOption personalizada para o serviço IMAP4, é possível que o serviço IMAP4 falha intermitentemente. Quando este problema ocorre, todos os clientes IMAP não consegue aceder às caixas de correio. Além disso, a seguinte mensagem de erro é registada no registo de eventos:

Tipo de evento: erro
Origem do evento: MSExchange comum
Categoria do evento: geral
ID do evento: 4999
Descrição: Watson relatório prestes a ser enviado para dw20.exe para id de processo: < id do processo >, com parâmetros: E12, c-amigo RTL AMD64, <versão>, M.E.Imap4 M.E.D.Storage, M.E.D.S.ImapItemConverter.GetHeaders, System.NullReferenceException, <versão>. ErrorReportingEnabled: FALSO

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Resolução

Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações 7 para o Exchange 2007 Service Pack 1. Para mais informações sobre o conjunto de actualizações 7 para o Exchange Server 2007 Service Pack 1, consulte o seguinte tópico de ajuda do Exchange:
Description of Update Rollup 7 for Exchange Server 2007 Service Pack 1 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=157083)
Para obter mais informações sobre como instalar o service pack mais recente do Exchange ou num conjunto de actualizações, consulte o seguinte tópico de ajuda do Exchange:
How to Obtain the Latest Service Pack or Update Rollup for Exchange 2007 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=152570)
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Mais Informação

Para definir o parâmetro CalendarItemRetrievalOption para Personalizar para o serviço IMAP4, execute o seguinte comando na shell de gestão do Exchange:
conjunto-ImapSettings - CalendarItemRetrievalOption personalizada - OwaServerUrl < url de http do servidor do OWA >
Para mais informações sobre o comando Set IMAPSettings , visite o seguinte Web site:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa998252.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa998252.aspx)
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbqfe kbexpertiseinter kbhotfixrollup kbsurveynew KB957504 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 957504  (http://support.microsoft.com/kb/957504/en-us/ )
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