文章編號: 957504 - 上次校閱: 2009年3月18日 - 版次: 1.1

IMAP4 服務當機間歇地，Exchange Server 2007 中就會記錄事件識別碼 4999

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徵狀

Microsoft Exchange Server 2007 伺服器上的 [IMAP4] 服務設定 自訂CalendarItemRetrievalOption 參數的值之後您可能會發現 IMAP4 服務當機間歇地。這個問題時所有 IMAP 用戶端無法存取他們的信箱。此外，事件日誌會記錄下列錯誤訊息：

事件類型： 錯誤
事件來源： MSExchange 公
事件類別： 一般
事件識別碼： 4999
描述: Watson 報告，大約以傳送到處理程序識別碼的 dw20.exe： < 處理程序識別碼 > 搭配參數: E12 c-好友-從右至左-AMD64、 <version>，M.E.Imap4、 M.E.D.Storage、 M.E.D.S.ImapItemConverter.GetHeaders、 System.NullReferenceException、 <version>。 ErrorReportingEnabled: False

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解決方案

如果要解決這個問題，安裝 Exchange 2007 Service Pack 1 的更新彙總套件 7。如需有關更新彙總套件 7 的 Exchange Server 2007 Service Pack 1，請參閱下列的 [Exchange [說明] 主題：
Description of Update Rollup 7 for Exchange Server 2007 Service Pack 1 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=157083)
如需有關如何安裝最新的 Exchange Service Pack 或更新彙總套件，請參閱下列的 [Exchange [說明] 主題的詳細資訊：
How to Obtain the Latest Service Pack or Update Rollup for Exchange 2007 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=152570)
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其他相關資訊

自訂CalendarItemRetrievalOption 參數設為 IMAP4 服務，請在 Exchange 管理命令介面中執行下列命令：
組 ImapSettings-CalendarItemRetrievalOption 自訂-OwaServerUrl < OWA 伺服器的 HTTP url >
如需有關 設定 IMAPSettings 命令的詳細資訊，請造訪下列網站：
http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa998252.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa998252.aspx)
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狀況說明

Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1?應用於:
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
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關鍵字：?
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