Come rimuovere Internet Explorer da Windows come parte di una procedura di risoluzione dei problemi?

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Se si è clienti di Small Business, è possibile trovare ulteriori risorse per la risoluzione dei problemi e per la formazione sul sito del supporto per Small Business
(http://smallbusiness.support.microsoft.com)
.
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Riepilogo


Se si verificano problemi relativi a Internet Explorer, provare a utilizzare Visualizzazione Compatibilità
(http://windows.microsoft.com/it-it/internet-explorer/products/ie-9/features/compatibility-view)
per vedere se è possibile risolvere il problema. Se i problemi persistono, è possibile disinstallare Internet Explorer per risolvere i problemi. In questo articolo viene fornita una soluzione al problema.

Nota Quando si rimuove Internet Explorer, viene ripristinata la versione precedente insieme con le precedenti personalizzazioni, ad esempio componenti aggiuntivi, Preferiti e le impostazioni della home page. Tuttavia, se la versione di Internet Explorer che si sta tentando di disinstallare è la precedente a quella inclusa in Windows, sarà necessario installare un browser Web di terze parti per poter effettuare la connessione a Internet.
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Internet Explorer 8

Per disinstallare Internet Explorer 8, attenersi alle istruzioni relative alla versione di Windows in uso. Per eseguire questa procedura, è necessario accedere a Windows come amministratore.

Procedura per Windows 7


Per disinstallare Internet Explorer 8, attenersi alla procedura seguente:
  1. Chiudere tutti i programmi.
  2. Fare clic sul pulsante Start
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    Pulsante Start
    e scegliere Pannello di controllo.
  3. Fare clic su Programmi e funzionalità.
  4. Nel riquadro attività, fare clic su Attiva o disattiva le funzionalità Windows.
  5. Nell'elenco delle funzionalità di Windows, deselezionare la casella di controllo accanto a Internet Explorer 8.
  6. Nella finestra che viene visualizzata, scegliere Sì in risposta al messaggio di avviso. Una volta disinstallato Internet Explorer 8, il sistema viene riavviato


Video: Come disinstallare o rimuovere Internet Explorer 8

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uuid=774ac9c8-b580-43ad-a068-f75b95147b22 VideoUrl=http://www.microsoft.com/it-it/showcase/details.aspx?uuid=774ac9c8-b580-43ad-a068-f75b95147b22
(http://www.microsoft.com/it-it/showcase/details.aspx?uuid=774ac9c8-b580-43ad-a068-f75b95147b22)
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Procedura per Windows Server 2008 R2

  1. Fare clic su Start
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    Pulsante Start
    , fare clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi, quindi scegliere Esegui come amministratore.

    Nota Se viene chiesto di immettere la password di amministratore o di confermare, digitare la password o fare clic su Continua.
  2. Al prompt dei comandi digitare: dism /online /Disable-Feature /FeatureName:Internet-Explorer-Optional-amd64.

    NotaInternet-Explorer-Optional-amd64 distingue tra maiuscole e minuscole.
  3. Quando viene chiesto di riavviare il computer, scegliere Sì.

Procedura per Windows Vista e Windows Server 2008


Per disinstallare Internet Explorer 8, attenersi alla procedura seguente:
  1. Chiudere tutti i programmi.
  2. Fare clic sul pulsante Start
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
     e scegliere Pannello di controllo.
  3. In Programmi, fare clic su Disinstalla un programma.
  4. Nel riquadro attività, fare clic su Visualizza aggiornamenti installati.
  5. Nell'elenco degli aggiornamenti installati fare doppio clic su Windows Internet Explorer 8.

    Nota Se Windows Internet Explorer 8 non è incluso nell'elenco degli aggiornamenti installati, è possibile provare la procedura alternativa per Windows Vista o per Windows Server 2008.
  6. Nella finestra di dialogo Disinstalla un aggiornamento fare clic su Sì.

    Nota Se viene chiesto di immettere la password di amministratore o di confermare, digitare la password o fare clic su Continua.
  7. Attenersi alle istruzioni per disinstallare Internet Explorer 8.
  8. Una volta rimosso il programma, riavviare il computer.
Accedere, quindi, alla sezione "Con questa procedura il problema è stato risolto?" per accertarsi che sia stata ripristinata la versione precedente di Internet Explorer.

Procedura per Windows XP e Windows Server 2003


Importante Non è possibile disinstallare Internet Explorer 8 se è impostato come non rimovibile. Il problema si verifica se si installa Internet Explorer 8 prima del Service Pack 3 (SP3) per Windows XP. Se questo scenario non è appropriato per la specifica situazione riscontrata, è necessario disinstallare il Service Pack 3 (SP3) prima di poter disinstallare Internet Explorer 8. Per ulteriori informazioni su questo problema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
950719 Non è possibile disinstallare Internet Explorer 7 o Internet Explorer 8 dopo l'installazione del Service Pack 3 di Windows XP
Per disinstallare Internet Explorer 8, attenersi alla procedura seguente:
  1. Chiudere tutti i programmi.
  2. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Pannello di controllo.
  3. Fare clic su Installazione applicazioni.
  4. Nell'elenco dei programmi attualmente installati fare clic su Windows Internet Explorer 8, quindi scegliere Rimuovi.

    Nota Se Windows Internet Explorer 8 non è incluso nell'elenco degli aggiornamenti installati, è possibile provare la procedura alternativa per Windows XP o per Windows Server 2003.
  5. Attenersi alle istruzioni per disinstallare Internet Explorer 8.
  6. Al termine del programma di disinstallazione, riavviare il computer.
Accedere, quindi, alla sezione "Con questa procedura il problema è stato risolto?" per accertarsi che sia stata ripristinata la versione precedente di Internet Explorer.

Verifica dell'efficacia della procedura nella risoluzione del problema

  1. Dopo il riavvio del computer, aprire Internet Explorer.
  2. Scegliere Informazioni su Internet Explorer dal menu ?. Se Internet Explorer 6 o Internet Explorer 7 viene visualizzato nella finestra di dialogo Informazioni su Internet Explorer, interrompere la lettura dell'articolo.
  3. Se Internet Explorer 8 non è stato rimosso o se non è possibile aprire Internet Explorer 6 o 7, provare la procedura alternativa oppure contattare il supporto tecnico.

Procedura alternativa

La procedura indicata nella sezione relativa alla "Soluzione" è stata tentata ma non ha funzionato è possibile contattare il supporto tecnico.

Procedura alternativa per Windows Vista e per Windows Server 2008

Per disinstallare Internet Explorer 8, attenersi alla procedura riportata di seguito:
  1. Selezionare con attenzione quindi copiare il comando seguente:
    FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-8*.mum /c "cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart"
  2. Fare clic sul pulsante Start
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
     e digitare Cmd.exe nella casella Inizia ricerca.
  3. Nell'elenco dei programmi fare clic con il pulsante destro del mouse su Cmd.exe, quindi scegliere Esegui come amministratore.
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine

    Nota Se viene chiesto di immettere la password di amministratore o di confermare, digitare la password o fare clic su Continua.
  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse in un prompt dei comandi con privilegi di amministratore, quindi scegliere Incolla per incollare il comando copiato nel passaggio 1.
  5. Premere INVIO per disinstallare Internet Explorer 8.
  6. Una volta rimosso il programma, riavviare il computer.
Dopo aver eseguito questa procedura, visitare la sezione "Verifica dell'efficacia della procedura alternativa nella risoluzione del problema" per verificare che la versione precedente di Internet Explorer sia stata ripristinata.

Procedura alternativa per Windows XP e per Windows Server 2003

Per disinstallare Internet Explorer 8, attenersi alla procedura riportata di seguito:
  1. Selezionare attentamente e quindi copiare il seguente comando:
    %windir%\ie8\spuninst\spuninst.exe
  2. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Esegui.
  3. Nella casella Apri digitare Cmd.exe, quindi premere INVIO.
  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse all'interno della finestra Cmd.exe, quindi scegliere Incolla per incollare il comando copiato al passaggio 1.
  5. Premere INVIO per disinstallare Internet Explorer 8.
  6. Una volta rimosso il programma, riavviare il computer.
Dopo aver eseguito questa procedura, visitare la sezione "Verifica dell'efficacia della procedura alternativa nella risoluzione del problema" per verificare che la versione precedente di Internet Explorer sia stata ripristinata.

Verifica dell'efficacia della procedura alternativa nella risoluzione del problema

  1. Dopo il riavvio del computer, avviare Internet Explorer.
  2. Scegliere Informazioni su Internet Explorer dal menu ?. Se Internet Explorer 6 o Internet Explorer 7 viene visualizzato nella finestra di dialogo Informazioni su Internet Explorer, interrompere la lettura dell'articolo.
  3. Se Internet Explorer 8 non è stato rimosso o se non è possibile aprire Internet Explorer 6 o 7, è possibile contattare il supporto tecnico.
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Internet Explorer 9

Per una descrizione della procedura di rimozione di Internet Explorer 9, vedere Modalità di installazione o disinstallazione di Internet Explorer 9
(http://windows.microsoft.com/it-it/internet-explorer/help/ie-9/how-do-i-install-or-uninstall-internet-explorer-9)


Video: Come disinstallare o rimuovere Internet Explorer 9



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uuid=77b05d78-30b8-4dd3-98fc-207113d35cd2 VideoUrl=http://www.microsoft.com/it-it/showcase/details.aspx?uuid=77b05d78-30b8-4dd3-98fc-207113d35cd2
(http://www.microsoft.com/it-it/showcase/details.aspx?uuid=77b05d78-30b8-4dd3-98fc-207113d35cd2)
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Internet Explorer 10

Rimuovere Internet Explorer 10 da Windows 7:

  1. Fare clic sul pulsante Start , digitare Programmi e funzionalità nella casella di ricerca, quindi selezionare Visualizza aggiornamenti installati nel riquadro di sinistra.
  2. In Disinstalla un aggiornamento, scorrere verso il basso fino alla sezione Microsoft Windows.
    • Fare clic con il pulsante destro del mouse su Internet Explorer 10, quindi fare clic su Disinstalla e quando viene richiesto, fare clic su Sì.
  3. Scegliere una delle opzioni seguenti:
    • Riavvia, per completare il processo di disinstallazione di Internet Explorer 10 e ripristinare la versione precedente di Internet Explorer.
    • Riavvia in seguito

Per rimuovere Internet Explorer 10 in Windows Server 2012, attenersi alla seguente procedura:
  1. aprire un prompt dei comandi con privilegi elevati.
  2. Al prompt dei comandi, eseguire il comando qui riportato:
    dism /online /Disable-Feature /FeatureName:Internet-Explorer-Optional-amd64

    Nota Internet-Explorer-Optional-amd64 distingue tra maiuscole e minuscole.
  3. Quando viene chiesto di riavviare il computer, scegliere Sì.
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Proprietà

Identificativo articolo: 957700 - Ultima modifica: mercoledì 17 aprile 2013 - Revisione: 39.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 9
  • Windows Internet Explorer 10
Chiavi: 
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