Recibe un mensaje de error cuando trata de descargar contenido desde el catálogo de soluciones de Zune en su dispositivo Zune: "El pase de Zune ya está en uso en el número máximo de dispositivos o equipos"

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Síntomas

Cuando intenta descargar contenido desde el catálogo de soluciones de Zune en su Reproductor Zune o el teléfono, recibirá mensaje de error siguientes:
Tu pase de Zune ya está en uso en el número máximo de reproductores o equipos.

Causa

Este problema se produce porque ha alcanzado el límite del número de dispositivos con el que puede utilizar la transferencia de Zune. Tu pase de Zune se puede utilizar para descargar y reproducir música en hasta tres equipos y en hasta tres jugadores Zune o teléfonos.

Pruebas a realizar

Para resolver este problema, quite un Zune Reproductor o el teléfono de su cuenta. Para ello, siga estos pasos:
  1. Conectar su Reproductor Zune o teléfono a un equipo que ejecuta el software Zune.
  2. Una vez que se inicie el software Zune, haga clic en configuración, haga clic en cuentas y a continuación, haga clic en dispositivos y equipos.
  3. Si aún no ha iniciado sesión, haga clic en Iniciar sesión y, a continuación, inicie sesión utilizando su Windows Live ID.
  4. Quitar un reproductor o el teléfono de la lista.

    Nota Puede intercambiar fuera de un dispositivo cada 30 días.
  5. Desconecte el Reproductor de Zune o el teléfono y, a continuación, reinicie la Reproductor o el teléfono para realizar los cambios de cuenta surtan efecto. Para reiniciar el Reproductor de Zune o el teléfono, siga las instrucciones para el tipo de Reproductor tiene:
    • Reproductor Zune HD: Presione y mantenga presionado el botón de encendido/apagado durante unos 10 segundos hasta que se reinicie el Reproductor.
    • Reproductor pantalla táctil no Zune: Establecer el modificador de suspensión en la posición desbloqueada y, a continuación, presione y mantenga presionado el botón Atrás mientras pulsa la parte superior de la almohadilla de Zune. Cuando el dispositivo Zune empieza a reiniciar, suelte los botones.
    • KIN teléfono: Presione y mantenga presionado el botón POWER hasta que aparezca la opción desactivar. Haga clic en desactivar. Presione el botón de potencia para activar el teléfono KIN.

Propiedades

Id. de artículo: 957764 - Última revisión: jueves, 06 de mayo de 2010 - Versión: 4.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Zune
  • Zune Live
  • Zune 4GB Digital Media Player
  • Zune 8GB Digital Media Player
  • Zune 16GB Digital Music Player
  • Zune 30GB Digital Media Player
  • Zune 80GB Digital Media Player
  • Zune 120GB Digital Media Player
  • Zune HD 16GB
  • Zune HD 32GB
  • Zune HD 64GB
  • KIN ONE
  • KIN TWO
Palabras clave: 
kbmt kberrmsg kbzunehardware kbtshoot kbpubtypekc kbzuneamericasportal kbexpertisebeginner KB957764 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 957764

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