文章編號: 957871 - 上次校閱: 2009年9月24日 - 版次: 7.1

「工作流程擴充工作」記錄會造成 MSCRM 資料庫的 AsyncOperationBase 資料表在 Microsoft Dynamics CRM 4.0 中變太大

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徵狀

您在 Microsoft Dynamics CRM 4.0 中頻繁使用工作流程。當工作流程規則更新 Microsoft Dynamics CRM 記錄時，會在 MSCRM 資料庫的 AsyncOperationBase 資料表中建立許多「工作流程擴充工作」記錄。但是當工作完成時，「工作流程擴充工作」記錄仍會留在資料庫中。因此，AsyncOperationBase 資料表會不斷變大，最後造成效能降低。

注意 這些記錄的 AsyncOperationType 屬性為 1。
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解決方案

這個問題已在 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的最新累積更新彙總套件中獲得修正。如需詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
949256? (http://support.microsoft.com/kb/949256/ ) Microsoft Dynamics CRM 4.0 更新與 Hotfix

安裝資訊

重要 這個章節、方法或工作包含修改登錄的步驟。然而，如果您不當修改登錄，可能會發生嚴重的問題。因此，請務必小心執行這些步驟。為加強保護，修改登錄之前，請務必將它備份起來。以後您就可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
322756? (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) 如何在 Windows XP 和 Windows Server 2003 中備份、編輯及還原登錄
請在執行 Microsoft Dynamics CRM 伺服器元件和 Microsoft Dynamics CRM client for Outlook 元件的電腦上安裝這個累積更新彙總套件。

在 Microsoft Dynamics CRM 伺服器上安裝累積更新彙總套件後，您必須啟用此累積更新彙總套件。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [開始]，按一下 [執行]，輸入 regedit，然後按一下 [確定]。
  2. 在「登錄編輯程式」中，找出下列子機碼：
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
  3. 判斷名為 AsyncRemoveCompletedJobs 的 DWORD 登錄項目是否存在。AsyncRemoveCompletedJobs 登錄項目的值資料必須為 1。如果 AsyncRemoveCompletedJobs 登錄項目不存在，請依照下列步驟新增該項目：
    1. 用滑鼠右鍵按一下 [MSCRM]，指向 [新增]，按一下 [DWORD 值]，然後在 [名稱] 方塊中輸入 AsyncRemoveCompletedJobs。
    2. 連按兩下 [AsyncRemoveCompletedJobs]，然後在 [數值資料] 方塊中輸入 1。
    3. 按一下 [開始]，按一下 [執行]，輸入 iisreset，然後按一下 [確定]。
    注意 如果 AsyncRemoveCompletedJobs DWORD 值之 [數值資料] 方塊中的值還原回 0，則 Microsoft Dynamics CRM 會繼續將「工作流程擴充工作」記錄保留在資料庫中，即使工作已完成仍是如此。

注意 此 Hotfix 只有主動式。因此，當安裝並啟動此 Hotfix 後，只會自動刪除新的「工作流程擴充工作」記錄。

如果 AsyncOperationBase 資料庫和 WorkflowLogBase 資料庫已經因為這些工作流程記錄的緣故而過大，您必須使用下列「Microsoft 知識庫」文件所提供的 Microsoft SQL Server 清除指令碼來清除這些資料庫：
968520? (http://support.microsoft.com/kb/968520/ ) 如果 Microsoft Dynamics CRM 4.0 中的 AsyncOperationBase 資料庫過大，則會使效能變慢
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狀況說明

Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有問題。
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其他相關資訊

如需有關 AsyncOperationType 類別的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://msdn.microsoft.com/zh-tw/library/bb955407.aspx (http://msdn.microsoft.com/zh-tw/library/bb955407.aspx)
如需有關軟體更新術語的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
824684? (http://support.microsoft.com/kb/824684/TW/ ) 說明 Microsoft 軟體更新的標準術語
如需有關 Microsoft Business Solutions CRM 軟體 Hotfix 和更新套件術語的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
887283? (http://support.microsoft.com/kb/887283/ ) Microsoft Business Solutions CRM 軟體 Hotfix 和更新套件命名標準
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
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關鍵字：?
kbautohotfix kbfix kbmbsworkflow kbexpertiseinter kbsurveynew kbmbsmigrate kbqfe kbhotfixserver KB957871
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