A ferramenta Gestor de serviços de ConfigMgr do Configuration Manager 2007 Service Pack 1 não é possível consultar o serviço SMS_SITE_SQL_BACKUP e recebe uma mensagem de erro "Erro ao comunicar com o componente"

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 957879 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Nesta página

Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Instalar um site do Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 (SP1) que utiliza uma instalação de Microsoft SQL Server em cluster ou uma instalação remota do SQL Server.
  • Abra a ferramenta de Gestor de serviços de ConfigMgr.
  • Clique com o botão direito do rato no serviço SMS_SITE_SQL_BACKUP para consultar o respectivo estado.
Neste cenário, não é possível consultar o respectivo estado e recebe a seguinte mensagem de erro:
Erro ao comunicar com o componente

Causa

Quando o SQL Server não está instalado no servidor do site, o nome de computador do servidor de site é acrescentado ao nome do serviço de cópia de segurança do SQL Server. Por conseguinte, o nome do serviço real é "SMS_SITE_SQL_BACKUP_ The-name-of-the-Site-Server"em vez de"SMS_SITE_SQL_BACKUP."

A ferramenta Gestor de serviços de ConfigMgr consulta o nome do serviço utilizando o WMI (WMI). O fornecedor de Gestor de componentes (Cmprov.dll) devolve SMS_SITE_SQL_BACKUP como o nome do serviço. Este nome não corresponde o nome de serviço de cópia de segurança do SQL Server real no servidor de base de dados de site remoto.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft System Center Configuration Manager 2007, disponibilizados este web site da Microsoft: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Para obter uma lista dos problemas resolvidos neste service pack, clique no número de artigo seguinte na base de dados de conhecimento da Microsoft:
971348Lista de correcções e actualizações que estão contidas no System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2

Informações sobre correcções

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não aparecer, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Tem de ter Configuration Manager 2007 Service Pack 1 instalado para aplicar esta correcção.

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualizar as informações de ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário item data e hora no painel de controlo.
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Cmprov.dll4.0.6221.112567,58430 De Novembro de 200821: 00x 86

Nota Estas informações de atributo de ficheiro aplicam-se para x 86 - sistemas baseados em, x 64 - baseado sistemas, internacional Client Pack 1 e internacional Client Pack 2.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Utilizar o ' Gerenciador de serviços de ' Serviços de controlo Configuration Manager 2007. No Gestor do serviço, pode ver o estado de quaisquer serviços do Configuration Manager 2007 ou threads que estão em execução em qualquer sistema de site. (Estes serviços e threads são referidas colectivamente como componentes do Configuration Manager 2007.) Componentes são geridas exactamente como gerir serviços no Windows. Pode iniciar, parar, interromper, retomar ou consultar componentes do Configuration Manager 2007.

Para abrir o Gestor do serviço de ConfigMgr, siga estes passos:
  1. Na consola do Gestor de configuração, expanda o System Center Configuration Manager, expandir Base de dados do site, expanda Ferramentas e, em seguida, expanda o Gestor de serviços de ConfigMgr.
  2. Clique com o botão direito do rato ConfigMgr Service Manager e, em seguida, clique em Iniciar ConfigMgr Service Manager.
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 957879 - Última revisão: 28 de outubro de 2008 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseinter kbautohotfix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB957879 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 957879

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com