Sie können nicht online nach dem Senden einer e-Mail-Nachricht an einen anderen Benutzer in Microsoft Dynamics CRM 4.0 Client für Microsoft Office Outlook

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Problembeschreibung

Betrachten Sie Folgendes Szenario in Microsoft Dynamics CRM 4.0.
  • Konfigurieren Sie Microsoft CRM um separate e-Mail-Nachrichten für jeden Benutzer zu erstellen.
  • Sie Anmelden auf Microsoft Dynamics CRM 4.0-Client für Microsoft Outlook mithilfe der ein Benutzer, die Leseberechtigung auf Benutzerebene für die Aktivitätsentität besitzt. Dann gelangen Sie offline.
  • Sie senden eine e-Mail-Nachricht an einen anderen Benutzer.
  • Sie versuchen, in den Onlinemodus wechseln.
In diesem Szenario wird Ihnen folgende Fehlermeldung:
Daten-Synchronisierung-Fehler:
Name: Typ: Fehler
Test E-Mail: E-mail: Sie haben keine ausreichenden Berechtigungen zum Zugriff auf das Microsoft CRM-Objekt oder zum Ausführen des angeforderten Vorgangs. Weitere Informationen erhalten Sie Ihre Microsoft CRM-Administrator.

Test E-Mail: E-mail: der angeforderte Datensatz wurde nicht gefunden oder Sie verfügen nicht über ausreichend Berechtigungen, um es anzuzeigen. Test E-Mail: E-mail: der angeforderte Datensatz wurde nicht gefunden oder Sie verfügen nicht über ausreichend Berechtigungen, um es anzuzeigen.

Die folgende Meldung wird im Microsoft CRM Server-Plattform-Ablaufverfolgungsprotokoll protokolliert SOAP-Anforderung ist fehlgeschlagen:
URL: http: / / URL
Methodenname: Ausführen
Antwort:
<? Xml Version = "1.0" encoding = "Utf-8"? >
<soap-Envelope: xmlns:soap="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" >
<soap:Body>
<soap:Fault>
<faultcode> Soap: Server </faultcode>
<faultstring> Server konnte die Anforderung.---verarbeiten &gt; hat Ausnahme ausgelöst wurde, durch das Ziel eines Aufrufs.---&gt; e-Mail-mit ID = 2ce117e0-9785-dd11-81be-00155d41d218 ist nicht vorhanden. </faultstring> < details / >
</soap:Fault>
</soap:Body>
</soap:Envelope>
System.Web.Services.Protocols.SoapException: Server konnte Anforderung nicht verarbeiten. ---> System.Reflection.TargetInvocationException: Ausnahme wurde durch das Ziel für einen Aufruf ausgelöst wurde. ---> Microsoft.Crm.BusinessEntities.CrmObjectNotFoundException: e-Mail-mit ID = 2ce117e0-9785-dd11-81be-00155d41d218 ist nicht vorhanden.
am Microsoft.Crm.BusinessEntities.BusinessProcessObject.Retrieve (BusinessEntityMoniker Moniker, EntityExpression EntityExpression, ExecutionContext-Kontext, Int32 [] DeletionCodes, Sprachcode Int32)

Ursache

Wenn Sie versuchen, Online, wurde die e-Mail-Nachricht bereits erstellt, da die Abfrage im Kontext des SYSTEM-Benutzer abgeschlossen ist, die Berechtigungen erweiterte Berechtigungen verfügt. Sie können nicht jedoch online gehen, da Sie nicht den Zugriff auf die e-Mail-Nachricht verfügen, die erstellt wurde.

Lösung

Dieses Problem wird in das neueste kumulative Updaterollup für Microsoft Dynamics CRM 4.0 behoben. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
949256Microsoft Dynamics CRM 4.0-Updates und hotfixes

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
Weitere Informationen zur Microsoft Business Solutions CRM Software Update und Hotfix-Paket Terminologie finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
887283Microsoft Business Solutions CRM-Softwarehotfix und Update Packen Namensstandards

Eigenschaften

Artikel-ID: 957960 - Geändert am: Freitag, 13. Februar 2009 - Version: 2.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook, wenn verwendet mit:
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
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Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 957960
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