您不能联机后，转到 Microsoft Office outlook 动态 CRM 4.0 客户端中的另一个用户发送电子邮件

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症状

请考虑以下情形中动态 CRM 4.0。
  • 配置 Microsoft 动态 CRM 创建单独的电子邮件中的每个用户。
  • 您登录到 Microsoft Office outlook 动态 CRM 4.0 客户端通过使用在用户级别的活动实体具有读取权限的用户。然后，您脱机。
  • 您将电子邮件发送给其他用户。
  • 您尝试转到联机状态。
在这种情况下您会收到以下错误消息：
数据同步错误：
名称： 键入: 错误
测试电子邮件： 发送电子邮件： 您没有足够的权限访问 Microsoft 动态 CRM 对象或执行所请求的操作。有关详细的信息请与您的 Microsoft 动态 CRM 管理员联系。

测试电子邮件： 发送电子邮件： 找不到请求的记录，或者您没有足够的权限来查看它。 测试电子邮件： 发送电子邮件： 找不到请求的记录，或者您没有足够的权限来查看它。

在 SOAP 请求失败的 Microsoft CRM 服务器平台跟踪日志中记录以下消息：
Url: http: / / URL
MethodName： 执行
响应：
<吗？ xml 版本 ="1.0"编码"utf-8"=？ >
<soap： 信封 xmlns:soap="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema">
<soap:Body>
<soap:Fault>
<faultcode>soap： 服务器</faultcode>
<faultstring>服务器无法处理 &gt; 由一个调用投入的目标引发了异常 &gt; 通过电子邮件发送带 Id = 不存在 2ce117e0-9785-dd11-81be-00155d41d218</faultstring> < 详细信息 / > 请求。 投入
</soap:Fault>
</soap:Body>
</soap:Envelope>
System.Web.Services.Protocols.SoapException: 服务器无法处理请求。---> System.Reflection.TargetInvocationException： 由调用目标引发了异常。---> Microsoft.Crm.BusinessEntities.CrmObjectNotFoundException： 发送电子邮件方式 Id = 2ce117e0-9785-dd11-81be-00155d41d218 不存在
在 Microsoft.Crm.BusinessEntities.BusinessProcessObject.Retrieve BusinessEntityMoniker 名字对象、 EntityExpression entityExpression、 ExecutionContext 上下文、 Int32 [] deletionCodes Int32 languageCode）
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原因

当试图转到联机状态时该电子邮件已经创建因为查询完成的 SYSTEM 用户具有较高权限的上下文。但是，您不能联机因为您没有电子邮件消息时，已创建的访问。
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解决方案

对于 Microsoft 动态 CRM 4.0 中最新的累积更新汇总解决此问题。有关详细的信息请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
949256
(http://support.microsoft.com/kb/949256/ )
Microsoft CRM 4.0 动态更新和修补程序
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状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
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更多信息

有关软件更新术语的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/LN/ )
用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
Microsoft 企业解决方案 CRM 软件修补程序和更新包术语有关的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
887283
(http://support.microsoft.com/kb/887283/ )
Microsoft 企业解决方案 CRM 软件修补程序和更新包的命名标准
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属性

文章编号: 957960 - 最后修改: 2009年2月13日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook?当用于
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
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(http://support.microsoft.com/kb/957960/en-us/ )
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