Mensaje de error al conectarse en el cliente Microsoft Dynamics CRM 4.0 para Outlook en una red con poco ancho de banda o una red de alta latencia: "ocurrió un error desconocido"

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Síntomas

Si tiene una conexión de red de ancho de banda bajo o una conexión de red de alta latencia entre el cliente de Microsoft Dynamics CRM 4.0 para Outlook y el servidor de Microsoft Dynamics CRM 4.0, recibirá el siguiente mensaje de error cuando intenta conectarse:
Error desconocido. Vuelva a intentar la acción. Si el problema persiste, póngase en contacto con el administrador del sistema.
Además, al ejecutar una traza de plataforma en el cliente de Microsoft Dynamics CRM 4.0 para Outlook, el siguiente mensaje de error aparece en la traza de plataforma:
Excepción en la reproducción del paquete SOAP System.NET.WebException: la operación ha agotado
en System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()
en Microsoft.Crm.Application.Outlook.SyncQueue.SyncQueueDriver.ProcessSoapPacket(OfflineQueueRow row, SoapPacketModifier packetModifier)
en SyncQueueDriver.ProcessSoapPacket(OfflineQueueRow row, SoapPacketModifier packetModifier) en SyncQueueDriver.DoGoOnline()
en SyncQueueDriver.GoOnline() en SyncQueueForOutlook.DoGoOnline() en ThreadHelper.ThreadStart_Context (estado del objeto)
en ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state) en ThreadHelper.ThreadStart()
Este problema se produce si agregó algunos datos adjuntos grandes a un mensaje de correo electrónico cuando estabas sin conexión.

Solución

Este problema se corrigió en la actualización acumulativa de rollup más reciente para Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
949256Revisiones y actualizaciones de Microsoft Dynamics CRM 4.0

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información sobre la terminología que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
887283Los estándares de nomenclatura de paquete de actualización y revisiones de software de Microsoft Business Solutions CRM

Propiedades

Id. de artículo: 958031 - Última revisión: viernes, 13 de febrero de 2009 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Palabras clave: 
kbmt kberrmsg kbfix kbexpertiseinter kbautohotfix kbmbsmigrate kbqfe kbhotfixserver KB958031 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 958031

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