Messaggio di errore quando tornerà in linea nel client Microsoft Dynamics CRM 4.0 per Outlook tramite una rete di larghezza di banda ridotta o la rete a latenza elevata: "si è verificato un errore sconosciuto"

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Sintomi

Se si dispone di una connessione di rete a larghezza di banda ridotta o una connessione di rete a latenza elevata tra client di Microsoft Dynamics CRM 4.0 per Outlook e il server di Microsoft Dynamics CRM 4.0, è visualizzato il seguente messaggio di errore quando si tenta di passare alla modalità in linea:
Errore sconosciuto. Riprovare a eseguire l'azione. Se il problema persiste, contattare l'amministratore di sistema.
Viene inoltre quando si esegue una traccia di piattaforma nel client Microsoft Dynamics CRM 4.0 per Outlook, il seguente messaggio di errore visualizzato nella traccia piattaforma:
Eccezione durante la riproduzione di pacchetto SOAP ricevuto System.NET.WebException: l'operazione è scaduta
in System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()
in Microsoft.Crm.Application.Outlook.SyncQueue.SyncQueueDriver.ProcessSoapPacket(OfflineQueueRow row, SoapPacketModifier packetModifier)
in SyncQueueDriver.ProcessSoapPacket(OfflineQueueRow row, SoapPacketModifier packetModifier) in SyncQueueDriver.DoGoOnline()
in SyncQueueDriver.GoOnline() in SyncQueueForOutlook.DoGoOnline() in ThreadHelper.ThreadStart_Context (stato oggetto)
in ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state) in ThreadHelper.ThreadStart()
Questo problema si verifica se si aggiungono alcuni allegati di grandi dimensioni un messaggio di posta elettronica quando si lavorava fuori rete.

Risoluzione

Questo problema è stato risolto nell'aggiornamento cumulativo più recente per Microsoft Dynamics CRM 4.0. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
949256Gli aggiornamenti di Microsoft Dynamics CRM 4.0 e aggiornamenti rapidi (hotfix)

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
887283Aggiornamenti e hotfix software Microsoft Business Solutions CRM standard di denominazione dei pacchetti

Proprietà

Identificativo articolo: 958031 - Ultima modifica: venerdì 13 febbraio 2009 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook alle seguenti piattaforme
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Chiavi: 
kbmt kberrmsg kbfix kbexpertiseinter kbautohotfix kbmbsmigrate kbqfe kbhotfixserver KB958031 KbMtit
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